【摘要】：本文在分析社交網(wǎng)絡(luò)的特性及其對消費(fèi)者消費(fèi)模式影響的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)分析了社交網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊,并提出企業(yè)通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場營銷的具體策略。研究發(fā)現(xiàn):社交網(wǎng)絡(luò)具有權(quán)力分散化、互動共享化、社區(qū)個性化和平民即時化等特性,這使得消費(fèi)者消費(fèi)的自主性和影響性變得異常顯著,其購買行為也變得更加理性和果斷,從而迫使企業(yè)越來越重視通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的營銷。在進(jìn)行營銷的過程中,企業(yè)應(yīng)該采取相應(yīng)的策略以解決社交網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏針對性、可控性和難以評價的弊端,同時采取各種手段以提高顧客忠誠度、市場營銷效果和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
[Abstract]:On the basis of analyzing the characteristics of social network and its influence on consumer consumption pattern, this paper systematically analyzes the advantages and disadvantages of social network marketing, and puts forward specific strategies for enterprises to market through social network. The study found that social networks have such characteristics as decentralization of power, interaction and sharing, community personalization, and instant civilian consumption, which makes the autonomy and influence of consumer consumption extremely significant, and their purchasing behavior becomes more rational and decisive. Thus forcing enterprises to pay more and more attention to the marketing of products through social networks. In the process of marketing, enterprises should adopt corresponding strategies to solve the problems of lack of pertinence, controllability and difficulty in evaluating social network marketing, and take various measures to improve customer loyalty. Marketing effect and service quality optimization.
【作者單位】： 吉林建筑大學(xué)城建學(xué)院管理工程系;
【分類號】：F274

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本文編號：2216644