【摘要】：文章基于顧客價(jià)值研究的雙重視角提出了顧客價(jià)值的雙重屬性,即企業(yè)屬性和顧客屬性,并在此基礎(chǔ)上提出了基于雙重屬性的顧客價(jià)值理論分析模型。在模型中,分別從顧客價(jià)值的企業(yè)屬性和顧客屬性探討了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作及顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的各個(gè)階段形成的價(jià)值概念及營(yíng)銷(xiāo)啟示,最后提出了顧客屬性視角的價(jià)值差距、企業(yè)屬性視角的價(jià)值差距及雙重屬性之間的價(jià)值差距。
[Abstract]:Based on the dual perspective of customer value research, this paper puts forward the dual attributes of customer value, that is, enterprise attribute and customer attribute, and puts forward a theoretical analysis model of customer value based on dual attributes. In the model, the paper discusses the value concept and the marketing enlightenment of each stage in the process of production operation and customer purchase from the enterprise attribute and customer attribute of customer value, and finally puts forward the value gap in the perspective of customer attribute. The value gap of enterprise attributes and the value gap between dual attributes.
【作者單位】： 湖北省中小企業(yè)研究中心;武漢科技大學(xué)文法與經(jīng)濟(jì)學(xué)院;華中科技大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目(70332001) 教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(10YJC630156)
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F224

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2155213