發(fā)布時(shí)間：2018-07-27 11:53

【摘要】：隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,在傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)萎縮與新興業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,本文以電信公司的BY區(qū)縣公司為例,探討其組織架構(gòu)、績(jī)效薪酬方面的劃小承包改革,望能為國(guó)企改革提供一點(diǎn)思路。作為擁有一百多年歷史的國(guó)企電信公司,在年輕富有活力的各電信運(yùn)營(yíng)商的夾擊下,于2014年推行了劃小承包改革。不同于上世紀(jì)九十年代的國(guó)企通過(guò)承包轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的改革,電信公司的劃小承包改革,是一場(chǎng)組織架構(gòu)調(diào)整與內(nèi)部績(jī)效薪酬激勵(lì)體制的創(chuàng)新。劃小,是以區(qū)縣公司下屬的營(yíng)銷服務(wù)中心為單位,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)標(biāo)、認(rèn)標(biāo)等方式確定承包人。承包人對(duì)收入與業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé),薪酬與之掛鉤,并對(duì)下屬員工有績(jī)效考評(píng)權(quán)與薪酬分配權(quán)。它打破了傳統(tǒng)論資排輩的激勵(lì)體系,對(duì)于一個(gè)軍事化企業(yè)走過(guò)來(lái)的老牌國(guó)企來(lái)說(shuō),這是一個(gè)權(quán)力下沉的重大改革。作為改革實(shí)際執(zhí)行者的BY公司,是廣州分公司下屬收入規(guī)模第二大局,BY公司劃小改革成功與否,對(duì)整個(gè)廣州分公司有著舉足輕重的影響。本文結(jié)合BY公司在變革前所存在的實(shí)際問(wèn)題,探討B(tài)Y公司如何通過(guò)組織架構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、以實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的重新分配,達(dá)到壓縮業(yè)務(wù)流程和對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)的目的;分析如何針對(duì)原績(jī)效薪酬體系的核心問(wèn)題,對(duì)組織、個(gè)人激勵(lì)進(jìn)行優(yōu)化,結(jié)合閉環(huán)管控與倒三角支撐,建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的激勵(lì)體系,提高員工積極性。最后通過(guò)BY公司業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)對(duì)比,分析劃小改革的初步成效與可行性,結(jié)合目前承包人能力急需提升與管理權(quán)力重新分配所遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,探討深化劃小的發(fā)展方向。
[Abstract]:With the rapid development of the information industry, under the pressure of the traditional voice service shrinking and the new business competition, this article takes the by county company of the telecommunication company as an example, discusses its organization structure, the performance compensation aspect plan the small contract reform, Hope to provide some ideas for the reform of state-owned enterprises. A state-owned telecom company with a history of more than 100 years, it launched a small contract reform in 2014, under the attack of young and vibrant telecom operators. Different from the reform of state-owned enterprises' management mode through contracting in 1990s, the reform of small contracting in telecom companies is an innovation of organizational structure adjustment and internal performance compensation incentive system. Small, is the district-county company subordinate to the marketing service center as the unit, through internal bidding, recognition and other ways to determine the contractor. The contractor is responsible for the revenue and business indicators, and the compensation is linked to it, and the employee has the right to evaluate the performance and the distribution of the salary. It breaks down the traditional seniority incentive system and is a major reform of the sinking power for a militarized old state-owned enterprise. As the actual executor of the reform, by Company is the second overall situation of the income scale of Guangzhou Branch and the success of the small reform of by Company, which has a decisive influence on the whole Guangzhou Branch. In this paper, we discuss how to optimize and adjust the organization structure to realize the redistribution of responsibility and rights, and achieve the purpose of compressing the business process and responding to the market quickly by combining with the practical problems existing before the change of by company. This paper analyzes how to optimize the organization and individual incentive system in view of the core problems of the original performance compensation system and establish a risk-sharing incentive system in combination with closed-loop control and inverted triangle support to improve the enthusiasm of employees. Finally, through the comparison of performance data of by Company, this paper analyzes the preliminary effect and feasibility of the small reform, and discusses the development direction of deepening the small plan by combining with the practical problems in the urgent need of upgrading the contractor's ability and the redistribution of management power at present.
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.92;F626

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本文編號(hào)：2147740