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基于卡諾模型面向消費(fèi)者的客戶分類評(píng)價(jià)體系建設(shè)研究

發(fā)布時(shí)間:2018-06-10 03:05

  本文選題:卡諾模型 + 消費(fèi)者; 參考:《中國(guó)煙草學(xué)報(bào)》2017年01期


【摘要】:隨著面向消費(fèi)者營(yíng)銷體系的進(jìn)一步構(gòu)建和完善,煙草公司與消費(fèi)者的距離進(jìn)一步拉近。如何更好地為消費(fèi)者服務(wù),提高消費(fèi)者的滿意度是目前卷煙營(yíng)銷面臨的重要課題之一。本文立足卷煙消費(fèi)者購買需求的角度,以卡諾模型理論為基礎(chǔ),從消費(fèi)者需求研究、需求項(xiàng)目分類、零售客戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際運(yùn)用和管理等方面探索構(gòu)建面向消費(fèi)者的零售客戶分類評(píng)價(jià)體系。
[Abstract]:With the further construction and improvement of the consumer-oriented marketing system, the distance between tobacco companies and consumers is further narrowed. How to better serve consumers and improve consumer satisfaction is one of the most important topics in cigarette marketing. Based on the theory of Carnot model, this paper bases on the perspective of cigarette consumer's purchase demand, from consumer demand research, demand item classification, retail customer evaluation standard. Practical application and management to explore the construction of consumer-oriented retail customer classification evaluation system.
【作者單位】: 福建省煙草公司福州市公司卷煙營(yíng)銷中心;
【分類號(hào)】:F721

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本文編號(hào):2001761

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