本文選題：顧客關(guān)系管理 + 網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為��； 參考：《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》2015年34期

【摘要】：一個(gè)企業(yè)要想快速通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展,必須從根本上了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為的變化,而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為變化的影響因素也應(yīng)該得到重視。但是,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為變化的研究卻沒(méi)有跟上社會(huì)的步伐,以至于沒(méi)有受到應(yīng)有的重視。本文主要針對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者,分析出在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的變化,并且歸納出可能影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為變化的主要原因以及一些分析研究,探索出在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響條件下,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為變化的營(yíng)銷策略的制定,以達(dá)到增加顧客的滿意度、提升企業(yè)業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
[Abstract]:If an enterprise wants to develop quickly through the network platform, it must understand the change of the consumer's purchase behavior fundamentally, and the influence factors of the change of the consumer's purchase behavior should also be paid attention to. However, the research on the change of consumer purchase behavior has not kept pace with the society and has not received due attention. This article mainly aims at the online shopping consumer, analyzes the change of the consumer's purchase behavior under the influence of the network environment, and sums up the main reason and some analysis research which may influence the consumer's purchase behavior change. In order to increase customer satisfaction and improve enterprise performance, this paper explores the marketing strategy of consumer purchase behavior change under the influence of network environment.
【作者單位】： 江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【分類號(hào)】：F724.6;F274

【共引文獻(xiàn)】

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1 王v烆，

本文編號(hào)：1951401