智慧銀行建設(shè)模式探討
本文選題:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 + 體驗式營銷 ; 參考:《金融電子化》2016年08期
【摘要】:正銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展歷史,以零售銀行落地開始可以劃分成三個階段。第一階段為"標(biāo)準(zhǔn)化",零售銀行戰(zhàn)略及理論形成,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型概念從面向交易型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。第二階段為"系統(tǒng)化",包括綜合體系化的網(wǎng)點整體轉(zhuǎn)型與管理,網(wǎng)點戰(zhàn)略、渠道策略與運營優(yōu)化相結(jié)合的定量分析,體驗式營銷設(shè)計理念及實踐等。第三階段為"智能化",也就是近年來興起的自助銀行、智能銀行。隨著科技的不斷發(fā)展,最新創(chuàng)新手段的應(yīng)用,對網(wǎng)點布局、流程、管理及IT系統(tǒng)等進
[Abstract]:In the history of transformation and development, retail banks can be divided into three stages. The first stage is standardization, the formation of retail banking strategy and theory, the transformation of network from transactional to service-oriented. The second stage is "systematization", which includes the overall transformation and management of the network, the strategy of the network, the quantitative analysis of the combination of channel strategy and operation optimization, the concept and practice of experiential marketing design, etc. The third stage is "intelligent", that is, the rise of self-help banks in recent years, intelligent banks. With the continuous development of science and technology, the application of the latest innovative means, network layout, process, management and IT systems, etc.
【作者單位】: 博宏信息技術(shù)有限公司;
【分類號】:F832.2
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,本文編號:1930205
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