本文選題：知識(shí)共享 + 虛擬社區(qū)�。� 參考：《情報(bào)理論與實(shí)踐》2017年11期

【摘要】：[目的/意義]企業(yè)虛擬社區(qū)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策起著至關(guān)重要的作用,作為社區(qū)知識(shí)共享的主體之一,用戶共享動(dòng)機(jī)的演變是值得研究的課題。研究結(jié)果對(duì)企業(yè)基于虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施具有指導(dǎo)意義。[方法/過(guò)程]文章依據(jù)扎根理論,對(duì)某知名企業(yè)虛擬社區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,利用質(zhì)性分析軟件NVIVO 11.0對(duì)其進(jìn)行開(kāi)放性、主軸和選擇性編碼,并據(jù)此構(gòu)建企業(yè)虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享動(dòng)機(jī)演變模型。[結(jié)果/結(jié)論]結(jié)果顯示,企業(yè)虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享動(dòng)機(jī)包括問(wèn)題解決動(dòng)機(jī)、利他動(dòng)機(jī)、享樂(lè)動(dòng)機(jī)、企業(yè)保護(hù)動(dòng)機(jī)和地位提升動(dòng)機(jī)5種。用戶初始共享動(dòng)機(jī)主要是問(wèn)題解決動(dòng)機(jī),而用戶持續(xù)共享動(dòng)機(jī)在初始動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上,增加了利他動(dòng)機(jī)和享樂(lè)動(dòng)機(jī)。
[Abstract]:As one of the main bodies of community knowledge sharing, the evolution of users' shared motivation is worth studying. The research results have guiding significance for the implementation of marketing strategy based on virtual community. [methods / process] based on the rooted theory, the paper collects the data of a famous enterprise virtual community, and makes use of the qualitative analysis software NVIVO 11.0 to carry on the open, main axis and selective coding to the virtual community. On the basis of this model, a model of motivation evolution of user knowledge sharing in virtual community is constructed. [results / conclusion] the results show that the motivation of user knowledge sharing in virtual community includes five kinds: problem solving motivation, altruistic motivation, hedonic motivation, enterprise protection motivation and status promotion motive. The user's initial shared motivation is mainly problem-solving motivation, while the user's continuous sharing motivation increases altruistic motivation and hedonic motivation on the basis of initial motivation.
【作者單位】： 鄭州大學(xué)管理工程學(xué)院電子商務(wù)教研室;
【基金】：河南省高等學(xué)校重點(diǎn)科研項(xiàng)目“基于知識(shí)共享敵意的知識(shí)治理與企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)系研究”(項(xiàng)目編號(hào):16A630033) 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于市值管理的管理層盈余預(yù)告披露策略及其經(jīng)濟(jì)后果研究”(項(xiàng)目編號(hào):71503069)的成果
【分類(lèi)號(hào)】：G352

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本文編號(hào)：1898014