本文關(guān)鍵詞：基于體驗(yàn)營(yíng)銷的酒店品牌建設(shè)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網(wǎng)友nb6785近日為您收集整理了關(guān)于基于體驗(yàn)營(yíng)銷品牌策略的研究開(kāi)題報(bào)告修改的文檔，希望對(duì)您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。以下是文檔介紹：基于體驗(yàn)營(yíng)銷的品牌策略研究1 課題的目的、意義、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1.1 課題的目的當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)從農(nóng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)、工業(yè)型經(jīng)濟(jì)、服務(wù)型經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了體驗(yàn)型經(jīng)濟(jì)。伴隨的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,體驗(yàn)型經(jīng)濟(jì)也有了很大發(fā)展,企業(yè)為了吸引客戶,策劃各式各樣的體驗(yàn)類型,例如:商場(chǎng)的化妝品試用、超市食品的試吃、汽車(chē) 4S 店的試乘試駕、手機(jī)的試用等等。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)按照傳統(tǒng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)下進(jìn)行的營(yíng)銷策劃活動(dòng)效果越來(lái)越不理想,不能達(dá)到企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)。企業(yè)如果想更好、更快的占領(lǐng)市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,吸引更多的客戶,就必須有適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求的新的營(yíng)銷理論來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本文將從基于體驗(yàn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論出發(fā),探究了塑造基于體驗(yàn)營(yíng)銷模式的基本戰(zhàn)略構(gòu)架,然后全面地剖析基于體驗(yàn)營(yíng)銷塑造品牌的動(dòng)因,并在此基礎(chǔ)上提出了基于體驗(yàn)營(yíng)銷的品牌塑造模式。希望能為我國(guó)企業(yè)打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的品牌提供建設(shè)性的意見(jiàn)。1.2 課題的意義伴隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者的消費(fèi)行為日益表現(xiàn)出個(gè)性化、情感化和直接參與等偏好。消費(fèi)者行為所發(fā)生的深刻變化影響著人們?cè)u(píng)價(jià)品牌的方式,他們逐漸從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受和使用品牌時(shí)的感受。品牌己(來(lái)源：[])不再僅僅是廣告或服務(wù)的標(biāo)志,而是消費(fèi)者對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)的總體體驗(yàn),抓住消費(fèi)者的眼球、情感、感覺(jué)等體驗(yàn)要素已成為品牌塑造的一個(gè)重要內(nèi)容,基于體驗(yàn)營(yíng)銷的體驗(yàn)型品牌就是在這種情況下誕生的。品牌的本質(zhì)是顧客對(duì)于企業(yè)傳遞價(jià)值的認(rèn)知,它是顧客認(rèn)知價(jià)值的載體。伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國(guó)的消費(fèi)者市場(chǎng)也逐漸成熟,各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,這種情況下,廠家和他們的經(jīng)銷商必須尋找新的營(yíng)銷方式來(lái)促進(jìn)銷售,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的品牌策略。企業(yè)界和理論界現(xiàn)在最關(guān)注的問(wèn)題就是如何讓企業(yè)為消費(fèi)者提供差異化的高價(jià)值服務(wù),在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。新的體驗(yàn)式營(yíng)銷方式恰恰能滿足企業(yè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的需求,幫助企業(yè)建立獨(dú)特的品牌策略,將自身的品牌價(jià)值傳遞出去,成為中國(guó)市場(chǎng)一種新型的營(yíng)銷方式。1.3 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀體驗(yàn)營(yíng)銷是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。1999 年,約瑟夫,派恩和詹姆斯合著的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》以及伯恩德《體驗(yàn)營(yíng)銷》專著的出版首次構(gòu)建了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與營(yíng)銷的基本理論框架。此后,圍繞這一基本構(gòu)架,眾(來(lái)源：[])多不同的觀點(diǎn)和看法不斷出現(xiàn),運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新的機(jī)構(gòu)也不斷增多。美國(guó)學(xué)者斯科特克凱恩(2011)在其所著《商業(yè)秀:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的感情原則》中,根據(jù)現(xiàn)今商業(yè)的發(fā)展特征,總結(jié)出了一個(gè)結(jié)論:所有的行業(yè)如果想實(shí)施成功的平拍策略,必須結(jié)合體驗(yàn)。他把商業(yè)與電影、電視和音樂(lè)等娛樂(lè)業(yè)聯(lián)系起來(lái),把多年以來(lái)一直應(yīng)用于娛樂(lè)業(yè)的理論引申到商業(yè)界,并得出:要想成功,你就必須與你的觀眾建立一種感情上的聯(lián)系,這樣才能創(chuàng)造一種讓客戶無(wú)法拒絕的感情體驗(yàn)。他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)的原因是他們可以一遍接一遍地享受這種感情體驗(yàn)。實(shí)際上,娛樂(lè)業(yè)的感情原則對(duì)商業(yè)是一種從管理到經(jīng)營(yíng)上的全方位清洗,因?yàn)樯虡I(yè)的文化和行為己經(jīng)改變,商務(wù)策略的關(guān)注點(diǎn)也必須轉(zhuǎn)移到感情原則上來(lái)。哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院教授施密特提出體驗(yàn)營(yíng)銷概念的學(xué)者,他在《體驗(yàn)式營(yíng)銷》(2009 年)中這樣寫(xiě)道,“那是一種為體驗(yàn)所驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷模式,很快將取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)方法”,并稱其為體驗(yàn)式營(yíng)銷。而且他還指出體驗(yàn)式營(yíng)銷站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面,重新(來(lái)源：[])定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后的體驗(yàn)在對(duì)國(guó)外文獻(xiàn)進(jìn)行檢索時(shí),很少能搜到體驗(yàn)營(yíng)銷與品牌策略相關(guān)的文獻(xiàn)。不過(guò)上述的少量文獻(xiàn)可以幫助提供參考。1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)對(duì)于體驗(yàn)營(yíng)銷和品牌策略有著較多的研究,因此本節(jié)將重點(diǎn)放在對(duì)國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)的搜索與整理上。孫健(2007)在《體驗(yàn)營(yíng)銷下的品牌策略研究》中提出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為繼知識(shí)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。越來(lái)越多的消費(fèi)者渴望得到體驗(yàn),愈來(lái)愈多的企業(yè)精心設(shè)計(jì)與銷售體驗(yàn)。各行各業(yè)的頂尖企業(yè)都將發(fā)現(xiàn),未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,就在體驗(yàn)。焦檬(2009)在《基于體驗(yàn)營(yíng)銷的服裝品牌設(shè)計(jì)策略》中研究認(rèn)為體驗(yàn)營(yíng)銷的服裝品牌策略,是以消費(fèi)者的個(gè)性體驗(yàn)為基礎(chǔ),從感官、情感、思考、行為和關(guān)聯(lián) 5 個(gè)方面,人性化的把品牌與消費(fèi)者的心理、感情、社會(huì)生活緊密聯(lián)系,滿足當(dāng)代消費(fèi)者身體需求、實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值和社會(huì)語(yǔ)言的表達(dá),促進(jìn)品牌忠誠(chéng)度,增加品牌親和力。全方位詮釋品牌文化,深(來(lái)源：[])化品牌內(nèi)涵,凸顯與眾不同的品牌形象,建立強(qiáng)勢(shì)品牌。李明宇(2013)在《基于體驗(yàn)營(yíng)銷的酒店品牌建設(shè)研究》中提出隨著旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展,我國(guó)酒店業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。品牌建設(shè)對(duì)于酒店提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用已不言而喻,而體驗(yàn)營(yíng)銷則是區(qū)別于傳統(tǒng)酒店品牌建設(shè)的一種全新且有效的方式之一。文章首先從體驗(yàn)營(yíng)銷和品牌建設(shè)的內(nèi)涵入手,進(jìn)而針對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷對(duì)于酒店品牌建設(shè)的必要性進(jìn)行分析和探討,最后提出基于體驗(yàn)營(yíng)銷的酒店品牌建設(shè)的策略及途徑。袁晉峰(2012)在《卡法唐咖啡館體驗(yàn)營(yíng)銷策略研究》中構(gòu)建了體驗(yàn)營(yíng)銷策略體系,該體系由產(chǎn)品體驗(yàn)策略、價(jià)格策略、人員策略、過(guò)程策略、有形展示策略及全面感受體驗(yàn)策略組成,同時(shí),針對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷特點(diǎn)和時(shí)代變化,提出了體驗(yàn)營(yíng)銷的創(chuàng)新方向,包括有微博營(yíng)銷體驗(yàn)、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷體驗(yàn)、微信營(yíng)銷體驗(yàn)及公益營(yíng)銷體驗(yàn)等方面。最后分別從人力資源、創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡(luò)信息化等方而論述了該策略的實(shí)施保障措施。文章以體驗(yàn)營(yíng)銷為切入點(diǎn),通過(guò)對(duì)卡法唐咖啡館營(yíng)銷策略的分析研究,總結(jié)出了營(yíng)銷方面所存在的問(wèn)題,并針對(duì)性的為(來(lái)源：[])其制定了體驗(yàn)營(yíng)銷策略體系,包括目標(biāo)市場(chǎng)的確定、全面體驗(yàn)營(yíng)銷策略體系的構(gòu)建等,以期產(chǎn)生良好的營(yíng)銷效果,健康快速發(fā)展。田菲(2012)在《論體驗(yàn)營(yíng)銷視角下的環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶品牌策略》針對(duì)環(huán)京津的區(qū)位與資源優(yōu)勢(shì),河北省正著力打造環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶,以體驗(yàn)營(yíng)銷為視角,在體驗(yàn)營(yíng)銷特征分析的基礎(chǔ)上,探討了環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶旅游品牌的定位、品牌設(shè)計(jì)和品牌建設(shè)策略。暴明士(2012)在《酒祖杜康營(yíng)銷策略研究》從產(chǎn)品與價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、政府關(guān)系策略、品牌策略五個(gè)方面對(duì)酒祖杜康的營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究。第五部分從產(chǎn)品與價(jià)格策略、渠道策略、體驗(yàn)式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、廣告策略五個(gè)方面提出了酒祖杜康的改進(jìn)建議。第六部分是對(duì)全文的小結(jié),指出了在消費(fèi)需求分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面還存在不足,酒祖杜康營(yíng)銷的目的是把酒祖杜康打造成為引領(lǐng)國(guó)內(nèi)高端白酒傳統(tǒng)性、文化性、時(shí)尚性的品牌,實(shí)現(xiàn)酒祖的

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