本文選題：O2O轉(zhuǎn)型 + 零售行業(yè)　； 參考：《電子科技大學(xué)》2015年碩士論文

【摘要】：經(jīng)過近三十年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,依托于中國龐大的消費(fèi)群體和較為豐富的商品供應(yīng),中國零售行業(yè)迅速崛起。但是從2011年開始零售企業(yè)各種業(yè)態(tài)均出現(xiàn)不同程度的萎縮,并且回報(bào)率越來越低、成本卻越來越高,開始難擴(kuò)張。主要原因在于互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起所帶來的沖擊。同時(shí),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,正改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣及行為,用戶可隨時(shí)隨地享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的便捷生活。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷不斷發(fā)展,加之移動(dòng)技術(shù)的不斷迭代更新以及O2O模式日漸成熟,將帶給未來的營銷更加人性化且更富有精準(zhǔn)性。本文探討S云商企業(yè)對(duì)內(nèi)是如何開展價(jià)值鏈重組策略,對(duì)外應(yīng)如何基于場(chǎng)景的營銷,同時(shí)利用智能手機(jī)和IT技術(shù)進(jìn)行內(nèi)外連接實(shí)現(xiàn)O2O融合,為用戶提供快捷、舒適、互動(dòng)、個(gè)性化的購物體驗(yàn)。因此,第一部分結(jié)合零售行業(yè)的特點(diǎn),以S云商企業(yè)為研究對(duì)象,通過文獻(xiàn)分析、內(nèi)外環(huán)境分析理論、波特競(jìng)爭力模型等相關(guān)理論,分析S云商企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境及競(jìng)爭態(tài)勢(shì),論證S云商企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型O2O模式以及轉(zhuǎn)型的必要性和重要性。其次通過價(jià)值鏈分析模型以及價(jià)值創(chuàng)造理論,為S云商企業(yè)如何進(jìn)行內(nèi)部價(jià)值鏈重組策略提供指導(dǎo)依據(jù)。第二部分主要研究S云商企業(yè)內(nèi)部資源整合、重組價(jià)值鏈的過程,從組織能力、物流能力、信息能力、營銷能力等方面分析了S云商企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型融合。第三部分從財(cái)務(wù)的角度比較分析S云商企業(yè)轉(zhuǎn)型前后的變化,得出轉(zhuǎn)型結(jié)論,S云商企業(yè)O2O營銷模式,已深入到企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈核心能力的整合,完成初步的整合布局,但整合成果尚未凸顯。最后針對(duì)S云商企業(yè)現(xiàn)狀提出基于場(chǎng)景營銷強(qiáng)化前端體驗(yàn),支撐后臺(tái)長遠(yuǎn)發(fā)展的建議。
[Abstract]:After nearly 30 years of social and economic development, relying on China's huge consumer groups and more abundant commodity supply, the retail industry in China has risen rapidly. Since 2011, however, retail businesses have experienced varying degrees of contraction, with lower and lower returns and higher costs, making it difficult to expand. The main reason is the impact of the rapid rise of the Internet. At the same time, with the rapid development of mobile Internet, it is changing people's consumption habits and behaviors. Users can enjoy the convenient life brought by mobile Internet anytime and anywhere. Based on the continuous development of mobile Internet marketing, coupled with the continuous iterative update of mobile technology and the maturity of O2O model, it will bring the future marketing more humane and accurate. This paper discusses how S cloud business enterprises carry out the strategy of value chain reorganization, how to use the scene based marketing, and how to use smart phone and IT technology to realize the integration of O2O, which provides users with quick, comfortable and interactive. Personalized shopping experience. Therefore, the first part combines the characteristics of the retail industry, taking S cloud business enterprise as the research object, through literature analysis, internal and external environment analysis theory, Porter competitiveness model and other related theories, analyzes the internal and external environment and competition situation of S cloud business enterprise. Demonstrate why S cloud business enterprises should transform O 2 O mode and the necessity and importance of transformation. Secondly, through the value chain analysis model and the value creation theory, it provides the guidance basis for the S cloud business enterprise how to carry on the internal value chain reorganization strategy. The second part mainly studies the process of resource integration and value chain reorganization in S cloud business enterprise, and analyzes the transformation and integration of O 2O in S cloud business enterprise from the aspects of organization ability, logistics ability, information ability, marketing ability and so on. The third part compares and analyzes the changes before and after the transformation of S cloud business enterprises from the financial point of view, and draws the conclusion that the O 2O marketing model of S cloud business enterprises has already penetrated into the integration of the core competence of the internal value chain of the enterprises and completed the preliminary integration layout. But the results of integration have not yet been highlighted. Finally, according to the current situation of S cloud business enterprises, the paper puts forward the suggestion of strengthening the front-end experience based on scene marketing and supporting the long-term development of the background.
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F724.6

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本文編號(hào)：1826580