社交媒體口碑傳播效果研究——基于解釋水平理論和調(diào)節(jié)定向理論的視角
本文選題:社交媒體 + 口碑傳播。 參考:《暨南學報(哲學社會科學版)》2015年11期
【摘要】:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的普及,社交媒體中的口碑傳播為營銷帶來新的契機。如何制定精準的傳播策略,從而實現(xiàn)口碑信息接收和傳播效果的最大化成為值得研究的問題。本研究采用實驗法,探討了作為社會關系變量的社會距離和作為個體心理變量的調(diào)節(jié)定向是如何影響口碑信息接收的。研究發(fā)現(xiàn),在信息說服力和產(chǎn)品評價上,調(diào)節(jié)定向和社會距離間皆存在交互效應:社會遠距離他人的口碑信息在信息說服力和產(chǎn)品評價上都對促進定向個體更為有效;社會近距離他人的口碑信息在信息說服力上對預防定向個體更為有效,但在產(chǎn)品評價上,不同調(diào)節(jié)定向個體間差異不顯著。
[Abstract]:With the popularity of mobile Internet and intelligent terminals, the spread of word of mouth in social media brings new opportunities for marketing. It is worth studying how to make accurate communication strategy and realize the maximum effect of receiving and spreading word of mouth information. Using the experimental method, this study explores how the social distance as a social relation variable and the adjustment orientation as an individual psychological variable affect the reception of word of mouth information. It is found that there is an interactive effect between adjusting orientation and social distance in information persuasion and product evaluation: the word of mouth information of social distance others is more effective in information persuasion and product evaluation; The word-of-mouth information of social close-distance others is more effective in preventing targeted individuals in terms of information persuasion, but in product evaluation, there is no significant difference between individuals with different regulation orientation.
【作者單位】: 中國傳媒大學廣告學院;
【分類號】:G206
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,本文編號:1805404
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