發(fā)布時(shí)間：2018-04-19 00:12

  本文選題：待辦提醒管理 + 工作管理�。� 參考：《山東大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：關(guān)于如何讓聚類市場成為一個(gè)新的收入增長點(diǎn),是目前各個(gè)通信運(yùn)營商面對的重要課題之一。通過對具體市場范圍特點(diǎn)的歸納總結(jié),為公司業(yè)務(wù)規(guī)模的進(jìn)一步拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對于青島移動(dòng)公司同樣如此,公司對于聚類市場方面的工作高度重視,希望通過一套較為完善的機(jī)制,對目前公司所擁有的市場范圍特征進(jìn)行分析。目前公司的相關(guān)機(jī)制還不完善,在處理效率方面還有所欠缺,因此決定進(jìn)行聚類市場客戶經(jīng)理工作執(zhí)行系統(tǒng)的研發(fā)。青島移動(dòng)聚類市場客戶經(jīng)理工作執(zhí)行系統(tǒng)的研發(fā)工作采用了 B/S架構(gòu)、MVC設(shè)計(jì)模式、SSH框架、Oraclellg數(shù)據(jù)庫、Android平臺(tái)等技術(shù)。B/S架構(gòu)為常見的瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu),主要面向本系統(tǒng)的瀏覽器端以及服務(wù)器端;MVC設(shè)計(jì)模式主要面向系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)的分層,這里將其劃分為數(shù)據(jù)持久層、前臺(tái)顯示層、業(yè)務(wù)處理層等方面,并采用SSH框架(由Hibernate、Struts、Spring等框架整合而成)對各層面進(jìn)行負(fù)責(zé)。在數(shù)據(jù)管理層面,采用了 Oraclellg數(shù)據(jù)庫,另外根據(jù)系統(tǒng)移動(dòng)應(yīng)用方面的業(yè)務(wù)需求,采用了 Android平臺(tái)技術(shù)來對其進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。青島移動(dòng)聚類市場客戶經(jīng)理工作執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了待辦提醒、工作、營銷優(yōu)惠、聚類信息、系統(tǒng)管理等功能。待辦提醒管理實(shí)現(xiàn)了合同到期提醒管理、政策提醒管理、客戶拜訪提醒管理等功能;工作管理實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃實(shí)施報(bào)表管理、拍照報(bào)表管理等功能;營銷優(yōu)惠管理實(shí)現(xiàn)了政策、手機(jī)檔案、禮品檔案等管理功能;聚類信息管理實(shí)現(xiàn)了聚類信息上報(bào)管理、聚類信息報(bào)表管理等功能;系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)了角色管理、員工檔案管理、個(gè)人客戶管理、用戶管理、下行記錄管理等功能。青島移動(dòng)聚類市場客戶經(jīng)理工作執(zhí)行系統(tǒng)的研發(fā)工作,充分考慮到青島移動(dòng)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,在系統(tǒng)正式投入使用后,有力推進(jìn)了聚類市場管理工作的進(jìn)一步發(fā)展,為移動(dòng)公司的市場需求范圍的提供了重要保證,并對市場范圍的特征進(jìn)行了梳理和分析,為公司業(yè)務(wù)需求的進(jìn)一步拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
[Abstract]:How to make the clustering market become a new revenue growth point is one of the most important issues facing the telecom operators.By summarizing the characteristics of the specific market scope, it lays a solid foundation for the further expansion of the company's business scale.As for Qingdao Mobile Company, the company attaches great importance to the work of clustering market, and hopes to analyze the market scope characteristics of the company through a more perfect mechanism.At present, the related mechanism of the company is not perfect, and the processing efficiency is still lacking, so it is decided to carry on the research and development of the work execution system of the customer manager in the cluster market.The research and development of client manager's work execution system in Qingdao Mobile Cluster Market adopts the B / S architecture, MVC design pattern, SSH framework, Oraclellg database / Android platform and other technologies. The B / S architecture is a common browser / server architecture.The MVC design pattern is mainly oriented to the layer of system technology architecture, which is divided into data persistence layer, foreground display layer, service processing layer and so on.The SSH framework (integrated by frameworks such as hibernate Struts Spring) is responsible for each level.In the aspect of data management, Oraclellg database is adopted. In addition, according to the business requirement of mobile application, the technology of Android platform is adopted to realize it.Qingdao Mobile Cluster Marketing account Manager work execution system realizes the functions of To-do reminder, work, marketing preference, clustering information, system management and so on.To-do reminder management has realized the functions of contract expiration reminder management, policy reminder management, customer visit reminder management, etc.; work management has realized the functions of plan implementation report management, photo report management and so on; marketing preferential management has realized the policy.Mobile phone files, gift files and other management functions; cluster information management to achieve clustering information reporting management, cluster information report management; system management to achieve role management, employee file management, personal customer management, user management,Downlink record management and other functions.The research and development of the execution system for the customer manager in the cluster market of Qingdao Mobile has fully considered the actual business operation of Qingdao Mobile Company. After the system has been formally put into use, it has been able to promote the further development of the cluster market management work.It provides an important guarantee for the market demand range of the mobile company and analyzes the characteristics of the market scope, which lays a solid foundation for the further expansion of the company's business demand.
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：TP311.52

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本文編號(hào)：1770708