本文關(guān)鍵詞：公益事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷探析——基于北京消費(fèi)者的調(diào)查研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華南理工大學(xué)》 2012年

企業(yè)公益活動(dòng)的善因營(yíng)銷效果對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究

于慧  

【摘要】：在市場(chǎng)龐大，逐漸微利的快速消費(fèi)品行業(yè)，農(nóng)夫山泉近10年的發(fā)展中，公益是其感性營(yíng)銷中不可或缺的一部分，而品牌的積累，很大程度上也得益于這個(gè)獨(dú)特的標(biāo)簽。與那些投入公益十分慷慨的企業(yè)相比，農(nóng)夫山泉每年幾百萬的投入并不算多，但為何農(nóng)夫山泉留給外界的公益烙印會(huì)如此之深。 本研究以農(nóng)夫山泉公益活動(dòng)為研究對(duì)象，以影響善因營(yíng)銷成效因素為切入點(diǎn)，探查善因營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響機(jī)制。首先研究了公益活動(dòng)的相關(guān)理論，論述了利益相關(guān)者、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)公益活動(dòng)理論，，其次深入地研究了善因營(yíng)銷的界定、分類以及影響成效的因素，并將用影響善因營(yíng)銷成效的因素分為五個(gè)維度。然后對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)進(jìn)行了相關(guān)的文獻(xiàn)綜述。最后提出了以影響善因營(yíng)銷成效因素為自變量，以用消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)為因變量的善因營(yíng)銷對(duì)用消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)影響的研究模型，并據(jù)模型提出了相應(yīng)的假設(shè)。 本文共發(fā)放問卷300份，回收254份，其中有效問卷為236份，有效回收率為92.9%。通過利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件，首先對(duì)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析，初步了解調(diào)查樣本的基本情況；其次，對(duì)各個(gè)變量進(jìn)行了相關(guān)分析，結(jié)果表明各變量之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系；最后通過AMOS結(jié)構(gòu)方程軟件對(duì)研究模型進(jìn)行了擬合和修正，并驗(yàn)證了本文的部分基本假設(shè)。 研究結(jié)果顯示：消費(fèi)者對(duì)公益營(yíng)銷動(dòng)機(jī)的感知、企業(yè)可信度、企業(yè)對(duì)公益營(yíng)銷的宣傳和消費(fèi)者對(duì)品牌的介入度對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，并且費(fèi)者對(duì)品牌的介入度與消費(fèi)者行為忠誠(chéng)存在顯著的正相關(guān)關(guān)系；消費(fèi)者對(duì)公益營(yíng)銷動(dòng)機(jī)的感知、企業(yè)可信度和企業(yè)對(duì)公益營(yíng)銷的宣傳與消費(fèi)者認(rèn)知忠誠(chéng)、消費(fèi)者行為忠誠(chéng)、消費(fèi)者態(tài)度忠誠(chéng)存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。相比消費(fèi)者對(duì)公益營(yíng)銷動(dòng)機(jī)的感知和企業(yè)可信度，企業(yè)對(duì)公益營(yíng)銷的宣傳對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響更大。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F274;F224
【目錄】：

下載全文 更多同類文獻(xiàn)

CAJ全文下載

(如何獲取全文？ 歡迎：購(gòu)買知網(wǎng)充值卡、在線充值、在線咨詢)

CAJViewer閱讀器支持CAJ、PDF文件格式

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 羅子明;消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的構(gòu)成及其測(cè)量[J];北京商學(xué)院學(xué)報(bào);1999年02期

2 張為棟;略論品牌的情感定位與顧客忠誠(chéng)度的維系[J];商業(yè)研究;2004年04期

3 曾朝暉;;公益營(yíng)銷——從《天下無賊》的慈善拍賣會(huì)說起[J];財(cái)富智慧;2005年01期

4 馬軼紅;;公益事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷探析——基于北京消費(fèi)者的調(diào)查研究[J];廣告大觀(理論版);2007年04期

5 李克琴,喻建良;品牌忠誠(chéng)分類研究[J];湖南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2002年03期

6 劉國(guó)防;提高顧客品牌忠誠(chéng)度的心理策略研究[J];市場(chǎng)論壇;2004年12期

7 嚴(yán)莉;基于整體市場(chǎng)視角的公益事業(yè)營(yíng)銷分析[J];市場(chǎng)論壇;2005年05期

8 李伍榮;盧泰宏;;營(yíng)銷新策略:事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷[J];經(jīng)濟(jì)管理;2002年09期

9 馬力,齊善鴻;公司社會(huì)責(zé)任理論述評(píng)[J];經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制比較;2005年02期

10 韓天帥;劉芳;王冰;;淺論中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任——基于利益相關(guān)者的視角[J];價(jià)值工程;2009年03期

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 徐俊毅;伍小美;;認(rèn)知和情感信任對(duì)顧客忠誠(chéng)影響的差異分析——以化妝品市場(chǎng)為例[J];北方經(jīng)濟(jì);2007年02期

2 皇甫剛;劉鵬;司莙鵬;趙路;石正宇;黃秀瑜;;雇主品牌的模型構(gòu)建與測(cè)量[J];北京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2012年01期

3 劉微微;石春生;;國(guó)防高校科研能力構(gòu)成要素對(duì)其影響機(jī)理研究:基于生態(tài)位“三維”分析視角[J];兵工學(xué)報(bào);2009年S1期

4 韓福榮;趙紅;趙宇彤;;品牌競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)指標(biāo)體系研究[J];北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào);2008年06期

5 賀愛忠;鄭帥;李鈺;;公益營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者品牌信任及購(gòu)買意愿的影響[J];北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2009年03期

6 陳善平;潘秀剛;張平;張中江;;大學(xué)生體育鍛煉效果自評(píng)量表(EEI)的編制和信效度檢驗(yàn)[J];北京體育大學(xué)學(xué)報(bào);2008年10期

7 郭志平;李正中;劉勁松;彭彥銘;;師范院校大學(xué)生體育傾向性的現(xiàn)狀調(diào)查研究[J];北京體育大學(xué)學(xué)報(bào);2010年10期

8 周珂;王崇喜;周艷麗;;體育教師職業(yè)認(rèn)同的結(jié)構(gòu)與量表編制研究——以中學(xué)體育教師為例[J];北京體育大學(xué)學(xué)報(bào);2012年03期

9 林青;;顧客滿意向顧客忠誠(chéng)轉(zhuǎn)換因素探討[J];商業(yè)研究;2006年05期

10 余可發(fā);;基于顧客價(jià)值優(yōu)勢(shì)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)分析[J];商業(yè)研究;2006年08期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 王霽;周薔薇;徐霞;;多維自我身體意象關(guān)系問卷的信效度檢驗(yàn)與修改[A];經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與自主創(chuàng)新——第十二屆中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)年會(huì)（第三卷）[C];2010年

2 王利剛;羅靜;高文斌;;兒童抑郁量表在中國(guó)農(nóng)村兒童中的應(yīng)用[A];經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與自主創(chuàng)新——第十二屆中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)年會(huì)（第三卷）[C];2010年

3 劉琳;李明;;客戶關(guān)系管理四大略論[A];三湘青年社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀論文集（2004年卷）[C];2004年

4 雷志柱;;顧客價(jià)值視角的卷煙品牌資產(chǎn)要素研究[A];中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2009年

5 唐文源;;電子商務(wù)顧客忠誠(chéng)研究述評(píng)[A];中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2009年

6 徐向藝;張曉峰;;公司價(jià)值最大化與公司社會(huì)責(zé)任[A];中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題學(xué)術(shù)研討會(huì)暨中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)2005年會(huì)會(huì)議論文集[C];2005年

7 金玉芳;董大海;劉瑞明;;消費(fèi)者品牌信任建立機(jī)制的實(shí)證研究[A];中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)2006年年會(huì)暨第四次全國(guó)會(huì)員代表大會(huì)論文集[C];2006年

8 唐劍嵐;喻平;周瑩;黃國(guó)穩(wěn);;初中生數(shù)學(xué)認(rèn)識(shí)信念量表的初步研究[A];全國(guó)高師會(huì)數(shù)學(xué)教育研究會(huì)2006年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2006年

9 王銀賓;張莎;趙紅;;基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的品牌競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)及其實(shí)證研究[A];第三屆（2008）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)論文集[C];2008年

10 賀愛忠;李鈺;;論品牌關(guān)系生命周期中消費(fèi)者品牌信任與心理契約的建立[A];第三屆（2008）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)論文集[C];2008年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 趙勇;結(jié)構(gòu)化工作滿意度及其對(duì)離職傾向的影響研究[D];合肥工業(yè)大學(xué);2010年

2 史寶康;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力影響因素實(shí)證研究[D];遼寧大學(xué);2010年

3 羅力;信任和關(guān)系承諾對(duì)第三方物流整合與績(jī)效的影響[D];華南理工大學(xué);2010年

4 楊廷鈁;知識(shí)員工自我管理內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D];暨南大學(xué);2010年

5 王國(guó)保;中國(guó)文化因素對(duì)知識(shí)共享、員工創(chuàng)造力的影響研究[D];浙江大學(xué);2010年

6 秦偉平;新生代農(nóng)民工工作嵌入：雙重身份的作用機(jī)制[D];南京大學(xué);2010年

7 趙夷嶺;基于組織承諾的企業(yè)核心員工激勵(lì)模式研究[D];昆明理工大學(xué);2009年

8 徐健;農(nóng)戶人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、渠道行為與契約型農(nóng)產(chǎn)品交易關(guān)系穩(wěn)定性[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

9 施曉峰;商品組合價(jià)值對(duì)溢價(jià)支付意愿影響研究[D];吉林大學(xué);2011年

10 王明東;營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建及實(shí)證研究[D];吉林大學(xué);2011年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 游振華;種子產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)合作績(jī)效影響因素實(shí)證研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2010年

2 章依凌;虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響[D];浙江理工大學(xué);2010年

3 樊麗娜;黑龍江省綠色食品企業(yè)營(yíng)銷策略研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

4 曹婷婷;基于結(jié)構(gòu)方程的商戶小額貸款信用評(píng)價(jià)研究[D];大連理工大學(xué);2010年

5 孫琰;碩士研究生勝任特征模型與測(cè)評(píng)研究[D];遼寧師范大學(xué);2010年

6 陳旭;酒店公益營(yíng)銷研究[D];中國(guó)海洋大學(xué);2010年

7 王昕;對(duì)青島市機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象滿意度的調(diào)查研究[D];中國(guó)海洋大學(xué);2010年

8 薛龐娟;顧客保留策略與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[D];河南工業(yè)大學(xué);2010年

9 龔超;工作嵌入對(duì)員工工作績(jī)效和組織公民行為的影響[D];江西師范大學(xué);2010年

10 李雪江;試題具有理想點(diǎn)反應(yīng)特征的自尊量表的編制研究[D];江西師范大學(xué);2010年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 黃躍輝;商業(yè)廣告“位”的心理策略[J];商業(yè)研究;2001年03期

2 宋旭琴,向鑫;新時(shí)代的消費(fèi)心理及其對(duì)營(yíng)銷的影響[J];商業(yè)研究;2002年07期

3 高定基;;最高層次的營(yíng)銷理念 事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷[J];成功營(yíng)銷;2004年04期

4 陳剛;;當(dāng)代中國(guó)廣告研究方法的三個(gè)問題[J];中國(guó)廣告;2006年07期

5 江若塵;;企業(yè)利益相關(guān)者問題的實(shí)證研究[J];中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì);2006年10期

6 于忠民;全新的情感營(yíng)銷[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;1999年02期

7 董斌昌;淺論大文化之市場(chǎng)營(yíng)銷——現(xiàn)代商戰(zhàn)之情感營(yíng)銷[J];價(jià)格與市場(chǎng);1998年07期

8 孫紅芹;知名企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新策略[J];經(jīng)濟(jì)與管理;2002年04期

9 張?jiān)迄i;客戶關(guān)系管理的策略[J];IT經(jīng)理世界;2001年01期

10 李元霞;;現(xiàn)代企業(yè)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值[J];價(jià)值工程;2008年01期

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 徐雪松;崔樹銀;;成功善因營(yíng)銷實(shí)施策略研究[J];價(jià)格理論與實(shí)踐;2007年07期

2 李慧;;善因營(yíng)銷國(guó)內(nèi)外最新理論研究綜述[J];蘭州學(xué)刊;2008年07期

3 王念;;企業(yè)應(yīng)用的善因營(yíng)銷局限性[J];中國(guó)商界(下半月);2009年04期

4 王娟;;我國(guó)善因營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響研究發(fā)展[J];全國(guó)商情(理論研究);2010年17期

5 劉美芬;;我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)善因營(yíng)銷策略探析[J];江蘇商論;2010年12期

6 李暉;;善因營(yíng)銷中的稅收籌劃[J];商業(yè)時(shí)代;2006年34期

7 黃靜;;善因營(yíng)銷策略[J];中國(guó)商貿(mào);2009年13期

8 樊建鋒;;質(zhì)疑善因營(yíng)銷——國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)研究[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2009年19期

9 王港;;消費(fèi)者視角下的善因營(yíng)銷本土化策略研究[J];江蘇商論;2010年12期

10 彭筱星;;青年消費(fèi)者對(duì)善因營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和購(gòu)買意向的性別差異[J];鄖陽師范高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào);2011年02期

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 趙寶春;中國(guó)消費(fèi)者倫理行為研究[D];華中科技大學(xué);2008年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 俞赟芳;善因營(yíng)銷中的消費(fèi)者態(tài)度研究[D];湖南大學(xué);2009年

2 朱旭紅;消費(fèi)者對(duì)善因營(yíng)銷態(tài)度以及影響因素研究[D];浙江大學(xué);2007年

3 趙瑋;廣州市居民對(duì)歐萊雅善因營(yíng)銷態(tài)度的影響因素分析[D];暨南大學(xué);2009年

4 吳騫;“執(zhí)照效應(yīng)”對(duì)地震災(zāi)區(qū)旅游促銷的影響研究[D];西南交通大學(xué);2013年

5 曹秋良;參與努力與捐贈(zèng)額度對(duì)善因營(yíng)銷的作用效果及影響機(jī)制研究[D];華中科技大學(xué);2012年

6 馬干平;慈善營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響[D];浙江大學(xué);2014年

7 王瑩;善因營(yíng)銷活動(dòng)與品牌資產(chǎn)之間的關(guān)系[D];華東理工大學(xué);2012年

8 葉小平;天臺(tái)山和合文化旅游開發(fā)研究[D];華東師范大學(xué);2010年

9 于慧;企業(yè)公益活動(dòng)的善因營(yíng)銷效果對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響研究[D];華南理工大學(xué);2012年

10 李潘坡;飲料企業(yè)的善因營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者態(tài)度影響研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2012年

  本文關(guān)鍵詞：公益事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷探析——基于北京消費(fèi)者的調(diào)查研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：173281