大陸游客對海南目的地意象研究
本文關(guān)鍵詞: 海南 目的地意象 市場細分 出處:《海南師范大學(xué)》2015年碩士論文 論文類型:學(xué)位論文
【摘要】:目的地意象(Destination image)是旅游研究領(lǐng)域中備受關(guān)注的一個領(lǐng)域,對于游客目的地選擇行為具有決定性的影響,并影響到游客的滿意度以及購后行為。海南擁有獨特的熱帶氣候條件和豐富的海島旅游資源,對大陸游客具有強大的吸引力,是一個極具特色的旅游目的地。尤其是在海南國際旅游島建設(shè)上升為國家層面戰(zhàn)略后,如何提升海南旅游意象,成為一個極具現(xiàn)實意義的研究課題。從學(xué)術(shù)研究的層面來看,海南在大陸游客心目中呈現(xiàn)出的旅游意象為何?這種意象對其旅游行為有何影響?如何根據(jù)旅游意象來細分海南旅游市場?迄今為止,尚未有較為深入的研究成果。有鑒于此,本研究課題具有重要的理論與現(xiàn)實意義。本研究通過研究海南目的地的意象,探究海南國際旅游島對大陸游客的吸引力因素,分析信息來源對海南目的地意象的影響。在此基礎(chǔ)上,進一步分析人口統(tǒng)計特征、旅游特性等因素對海南目的地意象的影響,并通過目的地意象對大陸旅游市場進行細分。這樣在理論層面有助于驗證旅游意象對游客目的地選擇行為的影響,有助于進一步完善旅游意象理論;在實踐層面有助于海南旅游目的地開發(fā)與旅游市場營銷,為旅游企業(yè)開發(fā)旅游產(chǎn)品提供參考。研究結(jié)果顯示,大陸游客對于海南目的地意象認同程度較高的因素主要為:海南空氣質(zhì)量好、有美麗的自然風(fēng)光、可以放松心情的好地方、氣候宜人、熱帶風(fēng)光與南國風(fēng)情極具特色、水果種類豐富、是一生中必來的地方之一,整體意象偏向正面。大陸游客未到海南旅游之前,接觸有關(guān)海南的信息來源多元化,互聯(lián)網(wǎng)搜集、親朋好友介紹與旅游宣傳為主。檢定假設(shè)結(jié)果發(fā)現(xiàn),性別、年齡、文化程度、職業(yè)、個人月收入、婚姻狀況、居住地區(qū)、來海南的總次數(shù)、預(yù)算、購物消費金額對意象認知會產(chǎn)生顯著差異,可做為細分意象的變量。在此基礎(chǔ)上,本研究將大陸游客分為擔心危險型、旅游品質(zhì)型、期待落差型、謹慎消費型四大類群體。上述細分群體有助于推廣海南的旅游產(chǎn)品,更好地滿足大陸游客的不同需求。
[Abstract]:Destination image is one of the most concerned areas in the field of tourism research, which has a decisive effect on the behavior of destination selection. Hainan has unique tropical climate conditions and abundant island tourism resources, which has a strong appeal to mainland tourists. It is a very special tourist destination. Especially after the construction of Hainan International Tourism Island has been upgraded to a national level strategy, how to promote Hainan tourism image has become a research topic of great practical significance. What are the tourist images of Hainan in the eyes of mainland tourists? How does this image affect its tourism behavior? How to subdivide Hainan tourism market according to tourism image? So far, there has been no in-depth research results. In view of this, this research topic has important theoretical and practical significance. This paper probes into the attraction factors of Hainan International tourist Island to mainland tourists, analyzes the influence of information sources on Hainan destination image. On this basis, it further analyzes the influence of demographic characteristics, tourist characteristics and other factors on Hainan destination image. It also subdivides the mainland tourism market through destination image, which is helpful to verify the influence of tourism image on tourist destination choice behavior and to further improve the theory of tourism image. It is helpful to Hainan tourism destination development and tourism marketing, and provides a reference for tourism enterprises to develop tourism products. The main factors that mainland tourists identify with Hainan's destination image are: Hainan has good air quality, beautiful natural scenery, a good place to relax, a pleasant climate, and tropical scenery and southern customs are very special. Fruit is rich in variety and is one of the places that must come in a lifetime. The overall image tends to be positive. Before mainland tourists visit Hainan, they come into contact with various sources of information about Hainan, and collect information on the Internet. Introduction of relatives and friends and tourism publicity. The test hypothesis found that sex, age, education, occupation, personal monthly income, marital status, living area, total number of visits to Hainan, budget, The amount of shopping consumption will have significant differences in image cognition and can be used as a variable for subdivision of image. On this basis, this study divides mainland tourists into worried dangerous type, tourist quality type, expectation difference type, and so on. The above subgroups are helpful to promote Hainan's tourism products and better meet the different needs of mainland tourists.
【學(xué)位授予單位】:海南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F592.7
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,本文編號:1552956
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