本文關(guān)鍵詞： 移動互聯(lián)網(wǎng) 消費者行為 營銷戰(zhàn)略　出處：《中國海洋大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模不斷的擴大以及我國智能移動設(shè)備的出貨量屢創(chuàng)新高,生活辦公移動化成為大勢所趨。移動互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用也逐漸被商家發(fā)現(xiàn)和利用。移動設(shè)備可以說與消費者“日夜相伴”。無論是在交通工具上,在馬路上還是在餐廳里,很容易發(fā)現(xiàn)一批又一批的“低頭族”。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和終端設(shè)備日臻完善的今天,人與設(shè)備實現(xiàn)了實時對接。因此,數(shù)據(jù)的傳送和接收實現(xiàn)了實時性。此外,移動設(shè)備的移動性決定了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的隨時、隨地、隨身性。全新的營銷體驗顯然更適合如今消費者為中心的市場時代背景。移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)悄然而至,因此,企業(yè)如何利用適當(dāng)?shù)臓I銷策略在新的營銷環(huán)境下站穩(wěn)腳跟也就變得尤為重要。消費者對移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,完全出自對自身生活要求和價值的滿足。研究從移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵和特點入手,因為一切決策都是有跡可循的,不同的載體個性和營銷環(huán)境特點會有不一樣的策略實施,當(dāng)然會取得完全不同的效果�；谂cPC端各個方面的比較,以移動設(shè)備的移動性衍伸出移動互聯(lián)網(wǎng)的其他特點。加之,對消費者消費行為的理論研究,分析出在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境背景下,消費者消費決策的過程以及影響因素,這給文章的研究提供了理論基礎(chǔ)。根據(jù)波特的五力模型對移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷競爭環(huán)境進行分析之后提出了移動互聯(lián)網(wǎng)時代未來的發(fā)展展望。企業(yè)的營銷策略最終面向的主體仍然是消費者。論文通過對消費者生活習(xí)慣和消費習(xí)慣變化的研究,分別針對生活習(xí)慣變化和消費習(xí)慣的變化提出營銷策略。消費者購買行為從A (Attention)引起注意開始、經(jīng)過I (Interest)興趣、S (Search)搜索、進而形成行動意向A (Action)、購后根據(jù)對產(chǎn)品和服務(wù)的主觀感受對品牌進行S (Share)分享。利用AISAS理論對消費者購買過程和決策進行研究。企業(yè)從購買過程的任意一個環(huán)節(jié)都能夠有效地進行營銷�；谝苿踊ヂ�(lián)網(wǎng)對企業(yè)營銷策略的研究,并不是放之四海而皆準(zhǔn)的策略。要明確適合在新媒體環(huán)境下進行新營銷的企業(yè)和適當(dāng)?shù)臓I銷策略。最后,將碎片化、整合化、精準(zhǔn)化、個性化的特點應(yīng)用到營銷策略決策中；將大數(shù)據(jù)營銷、體驗營銷、位置營銷和O2O營銷與特點相結(jié)合。提出基于碎片化的媒體整合營銷、基于位置的O2O營銷以及基于精準(zhǔn)定向的個性化營銷策略。策略與特點之間相輔相成,互相滲透。在以顧客為中心的新營銷時代,單一的營銷方式無法滿足時下的消費者,所以,任何一個策略并不是單獨存在的,都是組合發(fā)揮營銷作用。希望通過對消費者行為的分析,對企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷戰(zhàn)略決策有所幫助。同時,由于知識水平和客觀條件的局限,研究不可避免地存在一些問題,這將在未來的進一步研究中不斷改進。
[Abstract]:As the size of mobile Internet users continues to expand and the number of smart mobile devices shipped in China has reached new highs, The application of mobile Internet in enterprise marketing is gradually discovered and used by merchants. Mobile devices can be said to be accompanied by consumers day and night. In the street or in the restaurant, it is easy to find batch after batch of "Phubber". Today, when network technology and terminal equipment are becoming more and more perfect, people and equipment have realized real-time docking. In addition, the mobility of mobile devices determines the mobile Internet marketing at any time, anywhere, Carry-on. The brand new marketing experience is obviously better suited to the background of today's consumer-centric market era. The era of mobile Internet has come quietly, so, How to use appropriate marketing strategies to establish a firm foothold in the new marketing environment becomes particularly important. The research starts with the connotation and characteristics of the mobile Internet, because all decisions can be followed, different carrier personality and marketing environment characteristics will be implemented differently. Of course, the effect will be completely different. Based on the comparison with all aspects of the PC, the mobile devices extend the other characteristics of the mobile Internet. In addition, the theoretical research on consumer behavior. Under the environment background of mobile Internet, the process of consumer consumption decision and the influencing factors are analyzed. This provides a theoretical basis for the study of the article. According to Porter's five-force model, this paper analyzes the marketing competition environment of mobile Internet enterprises and puts forward the prospect of the future development of the mobile Internet era. The marketing strategies of enterprises are put forward. In the end, the main body is still the consumer. Through the study of the change of consumer's living habits and consumption habits, Marketing strategies are put forward for the change of living habits and consumption habits, respectively. Consumers' purchasing behavior starts with the attention of A / A / T / T, and is searched by interest / search / search by I / I / interest / interest / interest / interest / interest / search / search / search / search / search search, respectively. Then the action intention is formed and the brand is shared according to the subjective feeling of the product and service after purchase. The AISAS theory is used to study the purchasing process and decision of the consumer. The enterprise starts from any part of the purchase process. Based on the research of mobile internet marketing strategy, It is not a one-size-fits-all strategy. It is necessary to identify the enterprises and appropriate marketing strategies suitable for the new media environment. Finally, the characteristics of fragmentation, integration, precision and personalization should be applied to the marketing strategy decision. Combining big data marketing, experience marketing, location marketing and O2O marketing with characteristics. Location-based O2O marketing and individualized marketing strategy based on precise orientation. The strategy and characteristics complement each other and permeate each other. In the new era of customer-centered marketing, a single marketing method can not meet the needs of consumers, so, Any strategy does not exist alone, it is a combination to play a marketing role. Through the analysis of consumer behavior, it is hoped that it will help enterprises to make marketing strategic decisions in the context of the mobile Internet. At the same time, Due to the limitation of knowledge level and objective conditions, some problems inevitably exist in the study, which will be improved continuously in the future.
【學(xué)位授予單位】：中國海洋大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274

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本文編號：1542090