本文關鍵詞： 品牌微博 PAD理論 情緒分類 微博營銷　出處：《北京郵電大學學報(社會科學版)》2015年04期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：品牌微博是企業(yè)與用戶溝通和交流的平臺,也是企業(yè)引導消費者品牌情緒的端口�；谌S情感模型,通過人工編碼的方法獲取品牌微博情緒坐標數(shù)據(jù),應用K-means聚類方法將其歸結為輕松型、樂觀型、感觸型和互動型四種類型。研究發(fā)現(xiàn),輕松型品牌微博能吸引較多的點贊,互動型品牌微博更能引導用戶參與評論。除轉發(fā)抽獎等內(nèi)容外,品牌微博的轉發(fā)數(shù)相對穩(wěn)定。因此,輕松型和樂觀型微博更能鞏固新老用戶,互動型微博更能增大品牌信息的擴散范圍。為不同營銷重點的品牌微博運營提供了參考。
[Abstract]:Brand Weibo is a platform for communication and communication between enterprises and users, as well as a port for enterprises to guide consumers' brand sentiment. Based on three-dimensional emotional model, we can obtain the emotional coordinate data of brand Weibo by manual coding method. K-means clustering method is used to reduce it to four types: relaxed type, optimistic type, sensational type and interactive type. The study found that Weibo, a relaxed brand, can attract more likes. Weibo, an interactive brand, can better guide users to participate in comments. In addition to forwarding raffle and other content, the number of retweets of brand Weibo is relatively stable. Therefore, the relaxed and optimistic Weibo can consolidate new and old users even more. The interactive Weibo can enlarge the diffusion range of brand information, and provide reference for the operation of brand Weibo with different marketing emphases.
【作者單位】： 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院;北京工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院;
【基金】：北京市教委2013年度人文社會科學面上項目(SM201310005002)
【分類號】：F273.2

【參考文獻】

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【共引文獻】

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本文編號：1536192