微信營銷模式下消費者感知對其消費決策的影響研究
本文關(guān)鍵詞: 微信營銷 消費者感知 消費決策 出處:《商業(yè)經(jīng)濟研究》2017年03期 論文類型:期刊論文
【摘要】:微信營銷是一種依托于微信的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,它是移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,并迅速成為了眾多企業(yè)的重要營銷手段。本文從消費者感知與消費決策兩個層面構(gòu)建了微信營銷評價指標(biāo)體系,在此基礎(chǔ)上深入探究了感知層對決策層的影響作用機制。通過實證分析發(fā)現(xiàn),消費者對微信營銷的感知程度會顯著影響其消費決策,而消費者對微信營銷風(fēng)險度與互動度的感知對其重復(fù)購買、交叉購買等消費決策的影響尤為突出。
[Abstract]:WeChat marketing is a kind of network marketing method relying on WeChat. It is an innovation of enterprise marketing mode in the era of mobile Internet. This paper constructs the WeChat marketing evaluation index system from consumer perception and consumption decision level. On the basis of this, the paper deeply explores the mechanism of the influence of perception layer on decision-making level. Through empirical analysis, it is found that consumers' perception of WeChat marketing will significantly affect their consumption decisions. Consumers' perception of WeChat marketing risk and interaction has a significant impact on consumer decisions such as repeated purchase, cross-purchase and so on.
【作者單位】: 中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院;武漢工商學(xué)院管理學(xué)院;湖北商務(wù)服務(wù)發(fā)展研究中心;
【基金】:中央高校基本科研業(yè)務(wù)費資助項目(31541310825) 現(xiàn)代物流與商務(wù)湖北省協(xié)同創(chuàng)新中心項目(2011A201309) 湖北商務(wù)服務(wù)發(fā)展研究中心基金項目(2014Z002)
【分類號】:F274;F724.6
【參考文獻】
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【共引文獻】
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本文編號:1533306
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