金婷萍   四川師范大學(xué)成都學(xué)院

摘要：本文在闡述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理念的基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)“80后”營銷人員的特點(diǎn)和利益訴求，探討了從自我管理和企業(yè)管理策略兩個(gè)方面對企業(yè)“80后”營銷人員進(jìn)行管理。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)建設(shè) “80后” 營銷人員 自我管理     

營銷人員是企業(yè)之本，企業(yè)的發(fā)展建立在營銷人員發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)上。隨著時(shí)代的推進(jìn)和企業(yè)的成長，“80后”漸漸成為了營銷隊(duì)伍的中堅(jiān)力量。而在當(dāng)今的時(shí)代背景下，“80后”的營銷人員較強(qiáng)的自我意識，合作精神薄弱等特點(diǎn)，勢必影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文探討的基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的企業(yè)“80后”營銷人員管理，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)與營銷人員的共同發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理念

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。小組的員工通過自我管理的形式，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過程或其中一部分工作。在該過程中，參與者和推進(jìn)者進(jìn)行有效的溝通，增進(jìn)彼此信任，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自我管理與有效溝通的重要組織形式，它以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道，把員工納入不同的團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組中，營造團(tuán)隊(duì)內(nèi)良性互動的合作氣氛，讓參與者和推進(jìn)者成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的共同主體。

二、營銷團(tuán)隊(duì)中“80后”營銷人員的特點(diǎn)及利益訴求

“80后”指在1980年后出生，在改革開放中成長起來，享受了較為豐裕的物質(zhì)文化生活的一代。相較于物質(zhì)文化生活貧乏，生活環(huán)境較閉塞的上一代人，，他們的價(jià)值觀、事業(yè)觀皆有很大的差異，其人格與態(tài)度帶有典型的時(shí)代特征。要管理好“80后”營銷人員，必須認(rèn)清楚 “80后”營銷人員特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握他們的利益訴求。

首先，隨著中國社會向小康生活階段的全面邁進(jìn)，“80后”在價(jià)值觀上表現(xiàn)出從重點(diǎn)追求個(gè)人生存層面的目標(biāo)，逐漸向重點(diǎn)追求個(gè)人發(fā)展層面的目標(biāo)遷移，更高層次的心理需求開始凸顯，且日益注重自身責(zé)任心塑造、誠信培養(yǎng)等，這樣的價(jià)值觀成為影響及支配其社會行動的重要驅(qū)動力。其次，“80后”的人格與態(tài)度帶有典型的時(shí)代特征。他們自信、有個(gè)性，敢于表達(dá)，不相信說教，喜歡獨(dú)立判斷。由于經(jīng)濟(jì)市場化和文化世俗化的強(qiáng)大影響力，置身這種時(shí)代背景下的“80后”自我意識、效用觀念和利益動機(jī)比較強(qiáng)。

而逐漸成為企業(yè)營銷隊(duì)伍中堅(jiān)力量的“80后”基本上表現(xiàn)出了以下共同特點(diǎn)：一是現(xiàn)實(shí)，注重利益、追求物質(zhì)享受，價(jià)值取向多元化，賺錢不再是工作第一和惟一目的；二是強(qiáng)調(diào)以自我為中心、自尊心及他人認(rèn)可意識強(qiáng)，心理容易波動、情緒變化大，不會將工作與生活截然分開，也敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。三是職業(yè)發(fā)展的高訴求，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的職業(yè)意愿相當(dāng)強(qiáng)烈，認(rèn)為自己和企業(yè)只是契約化雇傭關(guān)系的觀念越來越強(qiáng)，因而流動性強(qiáng)。

三、基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的企業(yè)“80后” 營銷人員管理

（一）“80后” 營銷人員的自我管理

自我管理作為一種新興的管理模式, 在越發(fā)激烈的市場競爭中,對于企業(yè)和員工來說都是一種行之有效的管理模式。自我管理能滿足員工的高層次需求以及實(shí)現(xiàn)組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo),同時(shí)也能為員工的自我能力發(fā)展提供機(jī)會。“80后” 營銷人員若要成為企業(yè)的銷售精英就必須自我管理，及時(shí)的進(jìn)行自我更新與提升。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念下，在營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行自我管理,不需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令,也不需要進(jìn)行全程監(jiān)督。團(tuán)隊(duì)成員具有共同的利益,為同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,為組織創(chuàng)造最大的價(jià)值。

1.改善心智模式——從較強(qiáng)的自我意識到組織無我

營銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)，團(tuán)隊(duì)中的成員如果只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會崩潰，團(tuán)隊(duì)沒有了，個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。營銷人員的這種大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神即是組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。     

2.不間斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)取、創(chuàng)新

“80后”營銷人員通過持之以恒的學(xué)習(xí)不斷的補(bǔ)充和更新知識，創(chuàng)新營銷理念的，培養(yǎng)正確的市場意識、質(zhì)量意識、競爭意識、合作意識，向著真善美的人生不斷前進(jìn)。每一個(gè)人都有未盡情發(fā)揮的無比潛力，只要進(jìn)取，必定會驚異自己竟有如此大的潛力。

（二）基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的企業(yè)管理策略

將團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念落實(shí)到“80后”營銷人員的管理中，首先企業(yè)可采取運(yùn)用企業(yè)內(nèi)刊等各種形式不斷宣傳和強(qiáng)化企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神，用整個(gè)良好的氛圍促使“80后”營銷人員形成共同的價(jià)值觀和事業(yè)追求，形成對企業(yè)的歸屬感，弱化契約關(guān)系的意識。三是建立有針對性的激勵(lì)機(jī)制，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，充分激發(fā)“80后”營銷人員的積極性。物質(zhì)激勵(lì)需強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)性，注重現(xiàn)實(shí)業(yè)績、階段性目標(biāo)責(zé)任的盡責(zé)程度和工作中的創(chuàng)新性。此外，通過精神激勵(lì)滿足“80后”營銷人員職業(yè)發(fā)展高訴求的需求。具體可采用以下四種方式：一是支持激勵(lì)，就是要充分尊重和信任他們，積極支持他們的工作，使他們增強(qiáng)克服各種困難的決心和勇氣；二是目標(biāo)激勵(lì)，就是通過目標(biāo)管理，使每個(gè)人明確自身的工作職責(zé)和目標(biāo)外，把個(gè)人的發(fā)展與團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的目標(biāo)緊緊結(jié)合在一起，并為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而不懈追求；三是進(jìn)取心激勵(lì)，幫助“80后”營銷人員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，搭建發(fā)展平臺，如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職稱或職務(wù)晉升等，滿足營銷人員努力向上的進(jìn)取心，讓其獲得物質(zhì)滿足的同時(shí)更從自身的成長和成熟中得到滿足和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，從而降低“80后”營銷人員的高流動性。

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日.

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