尹偉榮  王文蓮  徐志斌  廣東培正學(xué)院

摘要：目前，花都獅嶺（國際）皮革城主要是實(shí)物銷售、批發(fā)作為主要的市場營銷途徑，因此為了擴(kuò)大其市場份額，獅嶺皮革城應(yīng)開拓其電子營銷市場，從而進(jìn)一步提高銷售額，增加企業(yè)利潤。

關(guān)鍵詞：獅嶺皮革城，電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷

箱包作為一種日常消費(fèi)品，箱包的攜帶并沒有引起人們較大關(guān)注。從2010年開始，皮具箱包都已經(jīng)是人們身邊不可短缺的物品。皮包皮具不僅在實(shí)用性上有所加強(qiáng)，裝飾性也有所拓展，各種各樣名目繁多的包包已經(jīng)成為時(shí)尚人士不可或缺的飾品。同時(shí)皮具所用原料也有著不可忽視的商機(jī)。

一、現(xiàn)存市場以及現(xiàn)存缺陷

⒈獅嶺皮革城現(xiàn)存市場的狀況

廣州花都獅嶺（國際）皮革城（以下簡記為“獅嶺皮革城”）作為全國知名的皮革皮具專業(yè)鎮(zhèn)，集聚8000多家生產(chǎn)型企業(yè)、每年創(chuàng)造200億元產(chǎn)值，產(chǎn)品份額占廣東市場的60%、全國市場的30%以上，皮具、皮革交易總量全國第一。對比我國其他特色區(qū)域，獅嶺皮革皮具主要有三大優(yōu)勢：一是地理優(yōu)勢，二是集群優(yōu)勢，三是時(shí)尚優(yōu)勢。

2.獅嶺皮革城現(xiàn)存缺陷

當(dāng)前花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)皮革城產(chǎn)業(yè)鏈主要是皮革的直銷；集聚8000多家生產(chǎn)型企業(yè)的大區(qū)域面積的實(shí)體商鋪，和不太成熟的電子商務(wù)訂購的產(chǎn)業(yè)鏈。雖然產(chǎn)品份額占據(jù)廣東市場的60%，全國市場的30%以上，皮革交易總量占全國第一。

現(xiàn)有的獅嶺皮革城的不足表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂購渠道不成熟、不完善。因此開拓合理的網(wǎng)絡(luò)銷售通道，在保持銷售額的同時(shí)，提高現(xiàn)在的產(chǎn)值，以占據(jù)全國更為大的市場份額，并且擴(kuò)張至海外，拓展海外業(yè)務(wù)。如此才可以繼續(xù)保持獅嶺皮革皮具城的銷售高份額的產(chǎn)品份額和產(chǎn)值利潤，提高花都獅嶺鎮(zhèn)的全國知名皮革鎮(zhèn)的知名度。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的開拓

在能夠充分發(fā)揮和利用企業(yè)現(xiàn)有的傳統(tǒng)營銷模式技術(shù)和資源，且在花都獅嶺皮革城主要營銷手段的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)化訂單模式，與現(xiàn)代電商時(shí)代相互接軌，拓展其影響力和提高知名度，加強(qiáng)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷和電子訂單，滿足更多的客戶對于皮革商品的需求。

獅嶺皮革皮具城的官方網(wǎng)站存在不足——網(wǎng)上的電子交易中心通道是徒有虛表的東西，點(diǎn)擊后是沒有任何相關(guān)的訂購信息和反應(yīng)。存在的社會競爭力隨著電商時(shí)代的發(fā)展，慢慢這個(gè)漏洞是存在很在的弊端，降低網(wǎng)絡(luò)銷售額。為此，我們以下加大電商手段策略，不單指出此漏洞，并且對其相關(guān)的網(wǎng)上訂單訂購流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具體網(wǎng)上訂單流程有以下的幾種：

首先顧客輸入自己的顧客ID，顧客密碼，成功進(jìn)入后，顧客可以查詢自己訂購產(chǎn)品的以下信息：顯示物流狀態(tài)，打印發(fā)票，顯示支付效果，現(xiàn)實(shí)運(yùn)輸計(jì)劃。輸入的產(chǎn)品可以進(jìn)行一系列相關(guān)產(chǎn)品的選購。而系統(tǒng)會根據(jù)客戶輸入的ID號，以及使用密碼確認(rèn)客戶身份�？蛻糨斎氲漠a(chǎn)品，系統(tǒng)驗(yàn)證后顯示相關(guān)訂購產(chǎn)品信息。然后客戶在目錄中可以挑選，進(jìn)行其相關(guān)產(chǎn)品的訂購，此刻后臺讀取顧客數(shù)據(jù)庫，對客戶的信息進(jìn)行查詢和審核。其次，對于客戶所下的訂單進(jìn)行訂單審核，讀取產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，庫存數(shù)據(jù)庫，從中獲取產(chǎn)品信息及庫存信息，審查是否具有此產(chǎn)品庫存是否足夠。按照目錄步驟，是對于客戶訂單的處理，再次讀取顧客數(shù)據(jù)庫核對客戶的信息身份，然后根據(jù)客戶所下訂單的商品進(jìn)行運(yùn)輸計(jì)劃，如選擇快遞的方式等。讀取庫存數(shù)據(jù)庫確定是否庫存足夠，得到屬性信息，根據(jù)其產(chǎn)品的屬性，產(chǎn)品的數(shù)量，制定相關(guān)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)輸計(jì)劃。然后客戶確認(rèn)運(yùn)輸計(jì)劃后，會計(jì)支付系統(tǒng)對于顧客所訂購產(chǎn)品的數(shù)量，總價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，核對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫的支付信息，得出的支付憑證由銀行審查，銀行的審核結(jié)果所得支付信息，顯示支付效果如網(wǎng)上銀行支付，貨到付款等方式由顧客選址支付方式，等待客戶選擇符合自己條件的結(jié)算方式，等待其確定。

客戶確定支付方式和支付后，，然后根據(jù)產(chǎn)品的數(shù)量，價(jià)格得到發(fā)票信息，客戶選擇是否需要打印出發(fā)票。最后根據(jù)客戶填寫的產(chǎn)品運(yùn)送的地址，根據(jù)交易數(shù)據(jù)庫，得到其交易的信息，寫入數(shù)據(jù)庫執(zhí)行運(yùn)輸，對于物流公司發(fā)出運(yùn)輸請求，等待得到物流公司查核得到運(yùn)輸結(jié)果。得到確認(rèn)結(jié)果，對其產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)物流。其物流狀態(tài)均可被顯示被客戶查詢。

對于有賬號未登陸或者游客而言，顧客可以根據(jù)自己的喜好，自己所需查詢自己需要的產(chǎn)品。系統(tǒng)對于顧客查詢的產(chǎn)品，讀取產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫得到產(chǎn)品相關(guān)信息，讀取庫存數(shù)據(jù)庫查詢產(chǎn)品數(shù)量，將一系列的產(chǎn)品信息，庫存信息得出后顯示，反饋給顧客。

三、結(jié)束語

應(yīng)用上面提及的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，不單單可以優(yōu)化網(wǎng)站上徒有虛表的電子訂購?fù)ǖ�，而且能夠進(jìn)一步提高企業(yè)效益，方便了全國各地客戶訂購。除此之外，并且在后期的網(wǎng)絡(luò)銷售手段成熟后，可以減少實(shí)體店的面積，節(jié)約成本，提高利潤。并且逐漸在國內(nèi)占據(jù)更大的市場份額。加強(qiáng)此企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷可以更進(jìn)一步擴(kuò)大花都獅嶺皮具城的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和知名度，進(jìn)一步帶動(dòng)和推進(jìn)花都獅嶺的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高居民的生活水平。

獅嶺皮革皮具以全局化的視野推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級，著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，著力實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略，著力加快發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變，提升產(chǎn)業(yè)競爭力，以技術(shù)、品牌、時(shí)尚、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)為核心的新的競爭優(yōu)勢，帶動(dòng)我國皮革皮具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。