盧珍宏   湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院

摘要：隨著信息化社會(huì)的發(fā)展和市場競爭環(huán)境的日趨激烈，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到新媒體在企業(yè)市場營銷中的重要作用。新媒體在信息傳播效率和傳播速度上都有著非常大的優(yōu)勢，利用新媒體進(jìn)行企業(yè)市場營銷是不可阻擋的時(shí)代潮流。本文從以下兩個(gè)方面探討新媒體環(huán)境下的企業(yè)市場營銷：一是新媒體環(huán)境下企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀與問題，二是利用新媒體進(jìn)行市場營銷的策略。

關(guān)鍵詞：新媒體；市場營銷；市場營銷策略；

    當(dāng)今社會(huì)是信息時(shí)代，在人們獲取和利用信息的過程中，傳播媒體起到了非常重要的作用，傳播媒體的先進(jìn)性使得人們可以獲得更多的信息。在市場營銷的過程中，要充分利用傳播媒體的作用，以新媒體的引進(jìn)和使用為關(guān)鍵點(diǎn)，解決我國企業(yè)在新媒體環(huán)境下企業(yè)市場營銷存在的問題，充分利用新媒體為企業(yè)的市場營銷服務(wù)。

一、新媒體環(huán)境下的企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀與問題

    傳播媒體是當(dāng)今信息社會(huì)的主要信息傳播工具，也是企業(yè)市場營銷的重要工具。傳播媒體既包括傳統(tǒng)的信息傳播形式如報(bào)紙、雜志、廣播和電視，也包括新媒體，如互聯(lián)網(wǎng)媒體、聯(lián)機(jī)媒體。這些新媒體是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步而出現(xiàn)的，，同時(shí)也會(huì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。新媒體對(duì)企業(yè)的市場營銷來說既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，只有充分利用新媒體的傳播優(yōu)勢，并將新媒體的傳播優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，變革企業(yè)的信息傳播方法和傳播模式。在新媒體時(shí)代，企業(yè)只有順應(yīng)新媒體時(shí)代信息傳播量大和知識(shí)總量增長的趨勢，采用新的傳播媒體，積極面對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，才能適應(yīng)當(dāng)下的市場營銷環(huán)境，更好地做好企業(yè)的市場營銷工作。

    但是在信息化發(fā)展的背景下，在新的營銷觀念和營銷策略下，我國企業(yè)的市場營銷活動(dòng)仍然存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到新媒體在市場營銷過程中的重要作用，往往不重視新媒體的應(yīng)用與推廣。例如，很多企業(yè)在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播這一新的傳播渠道和傳播方式時(shí)，不能積極地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢，即使在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立網(wǎng)絡(luò)營銷部門和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究人員，也不能將網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道與企業(yè)的市場營銷做好對(duì)接，不能找到利用網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)做好企業(yè)市場營銷的渠道與方式。雖然我國已經(jīng)開通經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)信息推廣平臺(tái)，但企業(yè)在市場營銷的過程中仍然很少使用，很多企業(yè)仍然是以傳統(tǒng)的市場營銷模式和策略為主，局限了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。其次，現(xiàn)有新媒體中，沒有對(duì)企業(yè)的市場營銷起到支持作用，各種信息紛繁復(fù)雜，企業(yè)難以找到對(duì)市場營銷有用的信息，難以從新媒體中獲得信息支持。最后，企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還需要提高，很多企業(yè)沒有建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，也沒有建立一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊(duì)伍，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢，無法提高企業(yè)的市場營銷效率。

二、利用新媒體進(jìn)行市場營銷的策略

（一）建設(shè)企業(yè)市場營銷的信息網(wǎng)絡(luò)體系

    面對(duì)日益激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)只有充分利用新媒體的信息傳播優(yōu)勢，有效收集、分析和利用相關(guān)信息，完善自己的市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系，才能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場競爭環(huán)境，制定出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的市場營銷策略。對(duì)企業(yè)市場營銷體系要實(shí)行規(guī)范化和科學(xué)化的管理，充分考慮企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境，分析企業(yè)自身的優(yōu)劣勢，結(jié)合相關(guān)的市場信息，利用好產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道這四種營銷策略，建立專門的市場研發(fā)部門，結(jié)合新媒體的信息傳播和推廣作用，有效地發(fā)揮市場營銷部門在營銷過程中的信息整合和決策支持的作用。企業(yè)各個(gè)部門之間要相互支持、協(xié)同作戰(zhàn)，制定出適應(yīng)市場變化的營銷策略與營銷模式，并結(jié)合新媒體的傳播推廣作用，促進(jìn)企業(yè)有效的開拓市場，提高企業(yè)的市場營銷管理水平。

（二）建立一支高素質(zhì)的專業(yè)營銷隊(duì)伍

    新時(shí)期的企業(yè)市場營銷需要高素質(zhì)的市場營銷隊(duì)伍，結(jié)合先進(jìn)的技術(shù)裝備和營銷手段，提高企業(yè)市場營銷的效能。為此，要吸納一批綜合素質(zhì)高、技術(shù)水平突出的專業(yè)人員進(jìn)入到市場營銷隊(duì)伍中來，并加強(qiáng)對(duì)營銷人員的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，使他們能夠運(yùn)用新媒體的傳播優(yōu)勢，發(fā)揮他們?cè)跔I銷活動(dòng)中信息接收和反饋的作用，提高企業(yè)市場營銷的效率和水平。

（三）加大網(wǎng)絡(luò)市場營銷的技術(shù)和資金投入力度

    要改變落后的市場營銷模式和方法，必須加大對(duì)新媒體的資金和技術(shù)投入。企業(yè)管理層必須認(rèn)識(shí)到新媒體在企業(yè)市場營銷中的重要作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場營銷意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場營銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊(duì)伍建設(shè)。加大網(wǎng)絡(luò)市場營銷的技術(shù)和資金投入是從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展著眼，能夠使企業(yè)獲得長效的發(fā)展，雖然這些設(shè)備和技術(shù)投資會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)營成本，但是從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益來看，這些新媒體的技術(shù)和資金投入會(huì)給企業(yè)帶來更高的效能，提高企業(yè)的經(jīng)營效率，拓寬企業(yè)的未來發(fā)展空間。

（四）對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場營銷實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

在信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)市場營銷相對(duì)于傳統(tǒng)的營銷方式有很大的不同。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代，交易的場所由具體轉(zhuǎn)為虛擬，交易的方法轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)信息的交流與溝通，交易的實(shí)施由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦組成，相應(yīng)的產(chǎn)品介紹和發(fā)貨方式也有所改變。企業(yè)的市場營銷方式將不可阻擋地向信息化的方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場營銷渠道成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。在網(wǎng)絡(luò)市場營銷的過程中，企業(yè)要通過各種渠道積極獲取市場信息，快速?zèng)Q策，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境；要根據(jù)市場環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)的市場營銷策略進(jìn)行靈活地調(diào)整；要充分把握不斷變化的市場競爭環(huán)境，根據(jù)市場環(huán)境的變化調(diào)整相應(yīng)的營銷策略和營銷計(jì)劃。

結(jié)語：

利用新媒體進(jìn)行市場營銷可以提高企業(yè)市場營銷的效率，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)獲得長效的發(fā)展。為此，要建設(shè)好企業(yè)市場營銷的信息網(wǎng)絡(luò)體系，建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)營銷隊(duì)伍，加大網(wǎng)絡(luò)市場營銷的技術(shù)和資金投入并對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場營銷實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，利用新媒體做好企業(yè)的市場營銷工作。

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