阿克蘇煙草專賣營銷結(jié)合機制研究
本文關鍵詞:阿克蘇煙草專賣營銷結(jié)合機制研究 出處:《新疆大學》2015年碩士論文 論文類型:學位論文
【摘要】:煙草行業(yè)實行的是“統(tǒng)一領導、垂直管理、專賣專營”的管理體制,專賣營銷結(jié)合是實現(xiàn)這種管理體制最為直接和有效的手段。近年來,中國煙草行業(yè)面臨著嚴酷的國際競爭格局和國內(nèi)廣泛的社會輿論聚焦,以往的行政壟斷,勢必要向經(jīng)濟壟斷轉(zhuǎn)變;以往的規(guī)模型擴張,勢必要向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。因此,推進專賣營銷結(jié)合受到煙草行業(yè)的高度關注。專賣作為一種行政管理,銷售作為一種經(jīng)營管理,兩者分工不同,各有重點,但其目標一致,相輔相成、不可分離。在以往日常工作中,客戶經(jīng)理只顧經(jīng)營自己的營銷“責任田”,很少關注市場動態(tài),收集假煙情報線索;專賣人員也只盯市場上的違法卷煙,很少關心卷煙銷量和客戶庫存。雙方工作缺乏真正融合,影響煙草行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展大局。新疆煙草按照分合有度的要求,提出“三分三合”的工作原則,即:職能上分,理念上合;職責上分,平臺上合;任務上分,目標上合。真正使專賣營銷結(jié)合落到實處,需要基層單位從細節(jié)入手,加強探索與實踐。本文在分析專賣營銷結(jié)合機制的研究意義和背景基礎上,結(jié)合本課題相關領域在國內(nèi)外發(fā)展及研究動態(tài),選定了本課題的研究對象、研究方法以及基本思路和框架結(jié)構(gòu)。通過調(diào)查研究法、文獻資料法、理論與實踐相結(jié)合等方法,對阿克蘇地區(qū)煙草專賣局(公司)專賣營銷結(jié)合工作中存在的問題進行了剖析。以阿克蘇煙草專賣與營銷結(jié)合過程中存在的問題為突破口,利用MBA理論知識及分析工具,運用當前煙草行業(yè)戰(zhàn)略管理、營銷渠道建設、績效考評體系、終端價值提升、服務品牌等方面的理論成果,制定了《專銷結(jié)合管理辦法》《專銷結(jié)合考核細則》《專銷結(jié)合結(jié)合崗位操作手冊》《縣級煙草專賣局局長管理辦法》4項制度,制定了《專銷結(jié)合信息處理流程》《專銷結(jié)合基礎指標庫》《縣級煙草專賣局局長考核指標庫》等11項表單,實現(xiàn)了流程再造,為專賣、營銷工作人員提供簡明、有效的工作方法,提升了阿克蘇煙草整體管理水平。
[Abstract]:In recent years , Chinese tobacco industry is faced with severe international competition pattern and domestic wide public opinion focusing . In recent years , China ' s tobacco industry is faced with severe international competition pattern and domestic wide public opinion focusing . In recent years , China ' s tobacco industry faces severe international competition pattern and domestic wide public opinion focusing . This paper analyzes the problems existing in the integration of tobacco monopoly and marketing in Akesu area , and puts forward the research object , research method and basic thought and frame structure of tobacco monopoly bureau ( company ) in Aksu district .
【學位授予單位】:新疆大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:F426.8;F274
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,本文編號:1393770
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