美國一流大學“顧客導向”大額捐贈管理模式
本文關鍵詞:美國一流大學“顧客導向”大額捐贈管理模式 出處:《比較教育研究》2015年12期 論文類型:期刊論文
更多相關文章: 美國大學 大額捐贈 顧客導向 需求管理 價值創(chuàng)造 管理模式
【摘要】:20世紀90年代以來,"顧客導向"營銷理念被廣泛應用到美國一流大學的大額捐贈管理實踐中,形成了一套以捐贈者為中心的大額捐贈管理模式,注重對捐贈者的需求管理、關系培育和價值創(chuàng)造,在大學的籌款運動和大學發(fā)展過程中發(fā)揮著巨大作用。本文通過文獻分析與對美國匹茲堡大學的案例研究,從理論、組織架構、運作模式和發(fā)展特點等方面對美國一流大學大額捐贈管理模式進行分析,以期為我國大學的捐贈管理提供一定的借鑒。
[Abstract]:Since 1990s, "customer oriented" marketing concept has been widely applied to large donations management practice of American top universities, formed a set of donors as the center of the large donation management mode, focusing on the needs of management of the donor, the relationships between cultivation and value creation, play a great role in the University's fundraising campaign and in the process of university development through literature analysis and case study of the University of Pittsburgh in the United States, from theory, organization structure, operation mode and development characteristics of the large donation management mode of American top universities were analyzed, so as to provide certain reference for the donation management of University in China.
【作者單位】: 浙江師范大學中非國際商學院;北京師范大學教育學部;
【分類號】:G649.712
【正文快照】: “大額捐贈”(Major Gifts)一詞一般在非營利性組織內(nèi)部被使用,是指非營利性組織獲得的數(shù)額較大的單筆捐贈資金。大學的大額捐贈一般與對大學具有重大意義的大型發(fā)展計劃或項目聯(lián)系在一起,大額捐贈管理的核心是大學與捐贈者關系的管理,它在一定的戰(zhàn)略框架下,通過對大額捐贈人
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