本文關(guān)鍵詞：基于多案例分析的在線旅游平臺(tái)商業(yè)模式研究　出處：《鄭州大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 在線旅游平臺(tái) 商業(yè)模式 多案例 層次 構(gòu)件

【摘要】：以攜程、去哪兒為代表的在線旅游平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新商業(yè)模式對(duì)我國旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,整合旅游資源、幫助用戶降低交易成本、提升用戶體驗(yàn)。已有研究對(duì)在線旅游平臺(tái)商業(yè)模式尚未達(dá)成共識(shí),缺少相應(yīng)實(shí)證支持,本文采用多案例分析概括在線旅游平臺(tái)商業(yè)模式,提出在線旅游平臺(tái)商業(yè)模式的分析框架。本文首先通過梳理在線旅游市場發(fā)展過程,總結(jié)在線旅游平臺(tái)商業(yè)模式的演變趨勢發(fā)現(xiàn),各個(gè)在線旅游平臺(tái)的商業(yè)模式逐步融合;移動(dòng)端成為重要的消費(fèi)端口;從單一功能平臺(tái)轉(zhuǎn)向多功能平臺(tái);休閑游產(chǎn)品等非標(biāo)準(zhǔn)旅游產(chǎn)品成為在線旅游平臺(tái)的競爭熱點(diǎn)。其次采用多案例研究方法剖析在線旅游平臺(tái)商業(yè)模式,經(jīng)過三級(jí)編碼最終得出在線旅游平臺(tái)商業(yè)模式模型,包括動(dòng)因?qū)�、情境層、中介層、行�?dòng)層和績效層等5個(gè)層次、8個(gè)構(gòu)件和21個(gè)子構(gòu)件。研究結(jié)果表明:在線旅游平臺(tái)商業(yè)模式的建立與改變受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)者的驅(qū)動(dòng);在平臺(tái)企業(yè)資源和平臺(tái)載體的支撐下,在線旅游平臺(tái)逐步形成了共同的商業(yè)模式。在線旅游平臺(tái)的商業(yè)模式要素包括平臺(tái)定位、平臺(tái)提供物、平臺(tái)連接機(jī)制、營銷方式和盈利模式。定位是用來確定在線旅游平臺(tái)的目標(biāo)市場與目標(biāo)用戶,圍繞著定位,平臺(tái)才能提供更準(zhǔn)確的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù);在線旅游平臺(tái)不僅為用戶提供傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品與服務(wù),更關(guān)鍵的是要發(fā)揮好平臺(tái)的作用,把在線旅游平臺(tái)的業(yè)務(wù)蛋糕做大,將不同的利益群體通過一些連接規(guī)則發(fā)揮更大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),這不僅需要連接傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、廣告商、金融機(jī)構(gòu)等多邊群體,還要注重連接管理,增強(qiáng)多邊互動(dòng)。另外,平臺(tái)營銷方式不再局限于廣告與分銷,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷成為信息時(shí)代重要的營銷方式,它能夠充分利用在線旅游平臺(tái)的信息數(shù)據(jù)資源,使盈利方式實(shí)現(xiàn)多元化。共享經(jīng)濟(jì)是在線旅游行業(yè)新的增長點(diǎn),如何把蛋糕做的更好更大,除了在新的行業(yè)增長點(diǎn)上下工夫,還要抓住用戶的痛點(diǎn),在旅游服務(wù)上深耕細(xì)作,在線旅游平臺(tái)不是單純的線上,而是線上與線下的結(jié)合,二者缺一不可。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F724.6;F592.6

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