發(fā)布時(shí)間：2017-12-01 16:15

  本文關(guān)鍵詞：泛在校園的高校圖書館5A服務(wù)營銷模式探析

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【摘要】：基于泛在校園的理念構(gòu)建高校圖書館5A服務(wù)營銷模式:Any Time、Anywhere、Anyone、Anything、Any way。Any Time是指圖書館應(yīng)掌握時(shí)效性、持續(xù)性和適時(shí)性原則,在任何時(shí)刻皆可展開服務(wù)營銷。Anywhere是指圖書館在任何物理空間或虛擬空間皆可展開服務(wù)營銷;Anyone是指任何人皆為圖書館服務(wù)營銷的主體、客體,尤其用戶作為客體接受營銷的同時(shí)也能作為主體承擔(dān)營銷責(zé)任;Anything是指任何與圖書館相關(guān)的事物皆可作為營銷內(nèi)容,要善于發(fā)現(xiàn)和分析;Any way是指圖書館服務(wù)營銷需要運(yùn)用一切可以使用的方式和途徑,采用全媒體營銷并體現(xiàn)個性化特色。
【作者單位】： 浙江工商大學(xué)圖書館;
【分類號】：G252;G258.6
【正文快照】：

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本文編號：1241688