本文關(guān)鍵詞：顧客滿意視角下消費(fèi)者“痛點(diǎn)”研究

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【摘要】："痛點(diǎn)"是營銷過程中必然存在的產(chǎn)物。用戶的痛點(diǎn)是企業(yè)生產(chǎn)的動(dòng)力。痛點(diǎn)往往因隱藏得很深而難以發(fā)現(xiàn),或因分布很廣而難以集中。而企業(yè)只有不斷地發(fā)掘痛點(diǎn)需求,解決痛點(diǎn)問題,才能找到新的商機(jī)。因此,從顧客滿意視角出發(fā),對(duì)消費(fèi)者"痛點(diǎn)"進(jìn)行研究。
【作者單位】： 蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【分類號(hào)】：F274
【正文快照】： 引言傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷策略是針對(duì)消費(fèi)者需求做的統(tǒng)一對(duì)策,雖然后來出現(xiàn)了眾多細(xì)化的營銷策略,如關(guān)系營銷、精準(zhǔn)營銷等,但都只是在較大范圍內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者的共有需求或某種營銷方式所做的細(xì)化策略,并沒有系統(tǒng)性地針對(duì)消費(fèi)者的不同需求做出的合理策略�！巴袋c(diǎn)”是營銷過程中必然存在，

本文編號(hào)：1234975