本文關(guān)鍵詞：走近微媒體體驗營銷——基于滴滴打車和ofo bicycle的案例研究

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【摘要】：正隨著移動APP的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,移動支付市場的發(fā)展受到商家和消費者越來越多的關(guān)注和青睞。作為目前最前衛(wèi)的支付工具,微信支付在體驗式營銷上有著得天獨厚的優(yōu)勢。微信支付的同時,不僅給消費者帶來了愉悅、便捷的消費體驗,同時也提升了企業(yè)的形象和實力。本文以"滴滴打車"和"ofo bicycle"為研究對象,運用規(guī)范的案例研究方法,以施密特體驗營銷的五要素模塊為理論基礎(chǔ),分析微信的體驗式營銷是如何達到用戶滿意,實現(xiàn)成功營銷的,并嘗試構(gòu)建微媒體體驗營銷下用戶體驗過程模型,為網(wǎng)絡(luò)體驗營銷的發(fā)展和運用提供借鑒和參考。
【作者單位】： 北京工商大學(xué)商學(xué)院;
【分類號】：F274;F572;F724.6
【正文快照】： 隨著移動APP的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,移動支付市場的發(fā)展受到商家和消費者越來越多的關(guān)注和青睞。作為目前最前衛(wèi)的支付工具,微信支付在體驗式營銷上有著得天獨厚的優(yōu)勢。微信支付的同時,不僅給消費者帶來了愉悅、便捷的消費體驗,同時也提升了企業(yè)的形象和實力。本文以“

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本文編號：1234468