本文關(guān)鍵詞：成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

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【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,為人們提供了更為方便快捷的生活方式,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活中新的必需品。隨著人們生活水平的不斷提高,人們對體育、健康、娛樂的消費需求日益旺盛,體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日漸成為國民經(jīng)濟新的增長點,體育產(chǎn)業(yè)的本體產(chǎn)業(yè)是體育競賽表演業(yè)、體育健身休閑業(yè)以及體育場館服務(wù)業(yè),體育健身俱樂部是體育健身休閑業(yè)的重要組成部分。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,多渠道的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)將為體育健身俱樂部競爭與發(fā)展創(chuàng)造了機會,對于促進體育健身俱樂部的發(fā)展,品牌宣傳推廣有著重要的意義。健身俱樂部運用網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)是提升其競爭力的有效手段,目前尚處于初步發(fā)展階段。本文主要采用文獻資料法、案例分析法及訪談法等研究方法,在網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)上,對成都健身俱樂部的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)進行了分析,分別從健身俱樂部營銷發(fā)展現(xiàn)狀,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢,及網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略、渠道策略、價格策略及促銷策略等角度進行了詳細探討。通過對成都市健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究認為:(1)成都健身俱樂部發(fā)展存在著網(wǎng)站設(shè)計較為單一,網(wǎng)絡(luò)營銷過程中不注重消費者忠誠度的提升,網(wǎng)絡(luò)營銷方法單一等問題;(2)成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要注重實物產(chǎn)品的展示,同時也要根據(jù)健身會員的消費需求,設(shè)計不同類型的健身卡及健身套餐,提升會員產(chǎn)品服務(wù)。(3)成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷的作用不在于吸引新客戶,更重要的是通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升健身俱樂部的服務(wù)品質(zhì),提升老會員粘性及服務(wù),從而提升健身俱樂部的品牌形象。(4)團購平臺是成都健身俱樂部進行產(chǎn)品促銷的常用平臺,也是最佳的平臺,低價策略是健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷的主要的價格策略,低價策略可以有效的增強對健身俱樂部的宣傳推廣,提升消費者對健身俱樂部體驗度,從而增強消費者對健身俱樂部的信任度;(5)成都健身俱樂部在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時,應(yīng)采取整合營銷策略,即充分整合官網(wǎng)、微博、博客、qq群、微信等網(wǎng)絡(luò)媒介,從而擴大俱樂部產(chǎn)品的宣傳影響力度。(6)成都健身俱樂部應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對后臺數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘,充分了解消費者的消費需求,從而能夠有效為消費者提供個性化的健身套餐;(7)小熊快跑模式針對不同層次需求的健身俱樂部提供不同的措施,通過移動互聯(lián)網(wǎng)APP平臺的搭建,不僅為健身俱樂部引入了一定的流量,同時使場館獲得免費展示、宣傳與推廣,錯開健身俱樂部人流高峰期,從而提高健身俱樂部的器械場館的利用率,促進了健身俱樂部的發(fā)展。(8)成都健身俱樂部自主研發(fā)APP的健身俱樂部大都是大型連鎖型健身俱樂部,這些健身俱樂部APP應(yīng)該主要聚焦于成都健身俱樂部老會員,為老會員提供貼心的服務(wù),從而提升健身俱樂部會員的粘性,提升健身俱樂部的續(xù)卡率。(9)成都健身俱樂部在采取網(wǎng)絡(luò)營銷的同時也要注重線下宣傳推廣活動,使線下與線上營銷同時推廣,從而促進健身俱樂部的發(fā)展;(10)成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為會員提供更加貼心、細心、便捷的服務(wù),從而達到營銷宣傳推廣的目的。
【關(guān)鍵詞】：健身俱樂部 發(fā)展現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
【學位授予單位】：成都體育學院
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：G812.17
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-13
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.2.1 理論意義11-12
• 1.2.2 現(xiàn)實意義12
• 1.3 研究方法12-13
• 1.3.1 文獻資料法12
• 1.3.2 案例分析法12
• 1.3.3 實地訪談法12-13
• 2 理論基礎(chǔ)13-17
• 2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概念13
• 2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷特點13-15
• 2.2.1 跨時空13-14
• 2.2.2 多媒體14
• 2.2.3 交互式14
• 2.2.4 個性化14
• 2.2.5 成長性14
• 2.2.6 經(jīng)濟性14-15
• 2.2.7 技術(shù)性15
• 2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論15-17
• 2.3.1 網(wǎng)絡(luò)直復營銷理論15
• 2.3.2 網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論15-16
• 2.3.3 關(guān)系營銷理論16
• 2.3.4 整合營銷理論16
• 2.3.5 Solomo營銷理論16
• 2.3.6 4P營銷理論16-17
• 3 文獻綜述17-22
• 3.1 關(guān)于健身俱樂部發(fā)展的研究17-18
• 3.1.1 健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀研究17-18
• 3.1.2 健身俱樂部發(fā)展對策研究18
• 3.2 健身俱樂部消費行為研究18-20
• 3.2.1 健身俱樂部消費行為的研究視角18-19
• 3.2.2 消費者行為研究19
• 3.2.3 消費動機19
• 3.2.4 影響因素19-20
• 3.2.5 滿意度評價20
• 3.3 健身俱樂部營銷模式研究20-22
• 4 成都健身俱樂部營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析22-27
• 4.1 成都市健身俱樂部市場發(fā)展現(xiàn)狀22-23
• 4.2 成都市健身俱樂部產(chǎn)品特征23-24
• 4.3 成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀24-26
• 4.3.1 成都健身俱樂部網(wǎng)站設(shè)計較為簡單24-25
• 4.3.2 成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷過程中不注重消費者忠誠度的提升25
• 4.3.3 成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷方法單一25-26
• 4.4 網(wǎng)絡(luò)營銷對成都健身俱樂部發(fā)展的優(yōu)勢分析26-27
• 4.4.1 有利于提升成都健身俱樂部的服務(wù)26-27
• 4.4.2 有利于提高用戶體驗27
• 4.4.3 有利于提升健身俱樂部的核心競爭力27
• 5 成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷策略27-44
• 5.1 成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略27-29
• 5.1.1 產(chǎn)品信息展示策略28
• 5.1.2 產(chǎn)品設(shè)計策略28-29
• 5.1.3 產(chǎn)品服務(wù)策略29
• 5.2 成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略29-31
• 5.2.1 團購低價策略29-30
• 5.2.2 使用按次定價策略30
• 5.2.3 個性化定制策略30-31
• 5.3 成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略31-43
• 5.3.1 建立官方網(wǎng)站32-33
• 5.3.2 網(wǎng)絡(luò)分銷33-35
• 5.3.3 建立官方微博35-36
• 5.3.4 建立微信公眾平臺36-39
• 5.3.5 APP營銷39-43
• 5.4 成都健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略43-44
• 5.4.1 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷43
• 5.4.2 網(wǎng)絡(luò)折價促銷43
• 5.4.3 微博、qq、微信等社交平臺促銷43-44
• 6 結(jié)論與不足44-46
• 6.1 主要結(jié)論44-45
• 6.2 研究不足與展望45-46
• 7 參考文獻46-49
• 致謝49-50
• 在讀期間發(fā)表的學術(shù)論文與研究成果50

【參考文獻】

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本文編號：1119439