本文關(guān)鍵詞：RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷策略研究

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【摘要】：小額信貸業(yè)務(wù)作為政府特定的扶貧方式向貧困家庭提供貸款和資金支持,后期逐漸衍變成為利率較高、期限較短、且要求有第三方作為擔保的貸款方式,將其發(fā)放給有還款能力的客戶,以謀求更高水平的資金回報率,用以完成銀行業(yè)務(wù)為特定群體服務(wù)并持續(xù)發(fā)展的目標。而隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和國民消費理念的轉(zhuǎn)變,我國迎來了小額信貸業(yè)務(wù)的黃金時代,越來越多的人選擇小額信貸業(yè)務(wù)的作為小額融資方式,但作為我國農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,其小額信貸業(yè)務(wù)未達到預(yù)期的收益。本文基于定性與定量分析法,將理論分析與實證研究相結(jié)合,以RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展為研究對象,分析RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷環(huán)境,提出RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷的策略,促進RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷。首先,概述了RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷的研究背景及意義,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,研究內(nèi)容及方法;其次,理論分析部分,對銀行小額信貸業(yè)務(wù)概念、特征及研究對象進行界定,同時分析了信貸配給、行業(yè)競爭、適度規(guī)模經(jīng)營及服務(wù)營銷相關(guān)的理論,為本文研究奠定理論基礎(chǔ);第三,對RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境進行分析,概述農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷取得的成績及現(xiàn)存問題;第四,基于STP分析與7P分析,提出RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略等;第五,提出RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷策略保障措施,主要包括完善小額信貸業(yè)務(wù)營銷隊伍建設(shè)等措施;最后,提出本文研究結(jié)論與展望,實現(xiàn)本文研究意義。
【關(guān)鍵詞】：RZDG農(nóng)村信用社 小額信貸業(yè)務(wù)營銷 營銷策略 STP分析 7P策略
【學(xué)位授予單位】：山東理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.43
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-15
• 1.1 研究背景與意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與評述11-13
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.3 國內(nèi)外研究述評13
• 1.3 研究內(nèi)容及方法13-14
• 1.3.1 研究內(nèi)容13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 研究創(chuàng)新點14-15
• 第二章 農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷的理論基礎(chǔ)15-17
• 2.1 小額信貸業(yè)務(wù)概念15
• 2.1.1 小額信貸業(yè)務(wù)概念15
• 2.1.2 小額信貸業(yè)務(wù)特點15
• 2.2 商業(yè)銀行小額信貸業(yè)務(wù)營銷的理論分析15-17
• 2.2.1 信貸配給理論15-16
• 2.2.2 行業(yè)競爭理論16
• 2.2.3 服務(wù)營銷理論16-17
• 第三章 RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析17-30
• 3.1 RZDG農(nóng)村信用社簡介17
• 3.2 宏觀環(huán)境分析17-19
• 3.2.1 政治法律環(huán)境分析17
• 3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境分析17-18
• 3.2.3 社會文化環(huán)境分析18
• 3.2.4 技術(shù)環(huán)境分析18-19
• 3.3 行業(yè)環(huán)境分析19-22
• 3.3.1 主要競爭對手分析19-20
• 3.3.2 潛在進入者的威脅20
• 3.3.3 供給方和需求方的議價能力20-21
• 3.3.4 替代品的威脅21-22
• 3.4 RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷的SWOT分析22-25
• 3.4.1 優(yōu)勢分析22-23
• 3.4.2 劣勢分析23-24
• 3.4.3 機會分析24
• 3.4.4 威脅分析24-25
• 3.4.5 結(jié)論分析25
• 3.5 RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀25-27
• 3.5.1 有效完善法人治理結(jié)構(gòu)25-26
• 3.5.2 不斷完善業(yè)務(wù)技術(shù)26
• 3.5.3 不斷加大信貸支農(nóng)力度26
• 3.5.4 完善營銷組織結(jié)構(gòu)26-27
• 3.5.5 基礎(chǔ)制度建設(shè)27
• 3.6 RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)存問題27-30
• 3.6.1 小額信貸營銷團隊存在問題27-28
• 3.6.2 小額信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力存在問題28
• 3.6.3 小額信貸業(yè)務(wù)客戶服務(wù)存在問題28-29
• 3.6.4 小額信貸業(yè)務(wù)風險管理存在問題29
• 3.6.5 小額信貸業(yè)務(wù)管理技術(shù)存在問題29-30
• 第四章 RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷策略優(yōu)化30-39
• 4.1 RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷STP分析30-32
• 4.1.1 市場細分30
• 4.1.2 目標市場選擇30-31
• 4.1.3 市場定位31-32
• 4.2 RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷 7P分析32-39
• 4.2.1 產(chǎn)品策略32
• 4.2.2 價格策略32-35
• 4.2.3 渠道策略35-36
• 4.2.4 促銷策略36-37
• 4.2.5 人員策略37-38
• 4.2.6 過程策略38-39
• 第五章 RZDG農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)營銷策略保障措施39-43
• 5.1 完善小額信貸業(yè)務(wù)營銷隊伍建設(shè)39
• 5.1.1 完善團隊培訓(xùn)制度39
• 5.1.2 完善提拔機制39
• 5.2 提高小額信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力39-40
• 5.2.1 提高小額信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新水平39-40
• 5.2.2 增加農(nóng)村信用社小額信貸業(yè)務(wù)科技含量40
• 5.3 增強小額信貸業(yè)務(wù)服務(wù)能力40-41
• 5.3.1 提升小額信貸業(yè)務(wù)品質(zhì)40
• 5.3.2 提高市場突發(fā)狀況應(yīng)變能力40-41
• 5.4 建立健全小額信貸業(yè)務(wù)風險管理體系41
• 5.4.1 建設(shè)利率風險信息數(shù)據(jù)庫41
• 5.4.2 組建風險應(yīng)對和管控機構(gòu)41
• 5.5 完善小額信貸業(yè)務(wù)風險管理方法41-43
• 5.5.1 完善制度流程41-42
• 5.5.2 健全內(nèi)部管理制度，全面預(yù)防操作層面的風險42
• 5.5.3 營造良好的信用環(huán)境是保證農(nóng)貸質(zhì)量的前提42-43
• 第六章 研究結(jié)論與展望43-44
• 6.1 研究結(jié)論43
• 6.2 研究展望43-44
• 參考文獻44-47
• 致謝47

【相似文獻】

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本文編號：1088313