本文關鍵詞：IT項目風險管理理論與實踐，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 在中國成為WTO成員的今天，如何科學地管理企業(yè)以達到激勵開發(fā)人員、提高IT行業(yè)開發(fā)的生產率、按時按預算提供滿足客戶需求并具有國家市場競爭力的產品，一直困擾著IT企業(yè)的管理者。中國目前IT行業(yè)的落后狀況，實際上已經不是技術本身的問題，而是科學管理的問題。其中，IT工程理論與IT項目管理的實際應用與經驗，是IT企業(yè)急待學習和渴求的。 作者在對IT項目風險管理理論進行深入研究的基礎上，結合十幾年在IT項目管理，尤其是IT項目風險管理方面的經驗和教訓，通過理論與實踐的有機結合，通俗易懂地闡述了與項目風險管理有關的基本概念、方法、工具和實用技巧，總結出了IT項目風險管理的幾點重要結論，希望對國內從事IT項目管理的同行有一定的指導作用。 項目管理包含項目范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、風險管理、人員管理、采購管理、溝通管理、項目整體管理等九大知識領域和項目啟動過程、項目計劃過程、項目執(zhí)行過程、項目監(jiān)控過程、項目收尾過程等五大項目過程。風險管理是項目管理中很重要的一個環(huán)節(jié)，與項目管理的其它知識領域緊密相關，涉及到項目管理的每一個過程。項目風險管理的目標可以被認為是使?jié)撛跈C會或回報最大化、使?jié)撛陲L險最小化。項目風險管理包括風險識別、風險估計、風險評價、風險計劃、風險控制、風險監(jiān)測幾個步驟，它是一個連續(xù)不斷的過程，可以在項目壽命周期的任何一個階段進行。 目前IT項目風險管理中存在缺乏項目管理意識、沒有精確的項目成本基礎、項目管理制度不到位、缺乏專業(yè)服務組織、項目計劃性差、項目風險意識淡薄、業(yè)務參與意識薄弱的現狀。 IT項目的普遍特點包括目標不精確、任務邊界模糊、針對性強、客戶需求變更頻繁，導致項目開發(fā)周期延長、費用增加等特點。另外，項目屬智力密集、勞動密集型項目，受人力資源影響最大，項目成員的結構、責任心、能力和穩(wěn)定性對IT項目的質量以及是否成功有決定性的影響，這些都說明IT項目風險管理與其他項目風險管理不同。 IT項目風險管理包括資料收集、風險分析、應對措施，風險控制幾個步驟。在闡述了基本方法、技巧的基礎上，每一個步驟都以一個具體案例加以說明。 作者所在單位承擔了一個計算機信息系統安全建設項目。從項目規(guī)劃之初，就按照風險管理的方法，收集項目的有關資料，找出對系統構成威脅的因素，分析系統的風險所在，根據風險分析結果，制定安全策略，采取相應技術手段， 西南交通大學碩士研究生學位論文 第＊頁 一 發(fā)現新的風險，及時調整應對措施，結果項目進展順利，達到了預期的目標。 經過理論研究和實踐，總結出如下IT項目風險管理的經驗： a．風險管理在IT行業(yè)的應用遠未達到應該達到的水平； b在自身層次上，高級IT經理必須推進項目風險管理。如果做不到這一點， 項目經理應該建議或提出實施風險管理的一個業(yè)務案例； 。培訓是重要的，我國IT項目風險管理水平低，與風險管理人才缺乏有很 大關系，國家應該有意識地培養(yǎng)IT項目風險管理人才； d．風險管理應該用于所有項目一大的、中的、小的。 e．IT項目的風險因素很多，技術風險只是其中的一種，最大的風險是人 的因素造成的風險，必須加強項目人力資源管理，最大限度地利用人力資源； f 在項目開始時就要進行風險管理，盡量減小實現項目受到威脅的可能 性。要重視“重大問題”，但不要忽視其他問題，尋找增加利潤的機會，但不要 以增加風險為代價； g．風險存在于IT項目開發(fā)的整個過程，安全解決方案的基礎是風險分析， 應該根據風險的變化，進行動態(tài)調整，達到風險預測、實時響應、降低風險的 良牲循環(huán)能力，保證項目開發(fā)成功。 從業(yè)務上、技術上、系統上、項目管理上的發(fā)展趨勢，可以預測，，未來企 業(yè)每天所面臨的不僅僅是幾個越來越大的大型項目，而將是成百上千不斷發(fā)生 和進行的項目．在這種多項目并發(fā)、技術含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境 下，風險將更頻繁地出現，讓人意想不到。公司在IT水平上識別和管理風險的 能力干差萬別，單憑管理層的重視和應用一般性的項目管理方法，還不足以處 理各種類型的復雜多變的項目風險管理問題，我們應該學習國外的先進管理經 驗，在實踐中不斷地總結經驗教訓，梳理出針對不同類型項目的風險管理理論 和方法，走具有中國特色的IT項目風險管理道路，為推進中國信息化建設做出 貢獻，這也是作者需要為之努力的目標。
【關鍵詞】：項目管理 IT項目風險管理 風險分析 應對措施 風險控制 實踐
【學位授予單位】：西南交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2003
【分類號】：F407.67
【目錄】：

• 第1章 緒論9-20
• 1．1 前言9
• 1．2 選題背景9-10
• 1．3 寫作思路10-11
• 1．4 項目管理概述11-12
• 1．5 項目風險管理概述12-20
• 第2章 IT項目風險管理20-43
• 2．1 IT項目風險管理現狀20-22
• 2．2 IT項目風險管理的特點22-23
• 2．3 IT項目風險管理過程23-43
• 2．3．1 資料的收集23-27
• 2．3．2 風險識別27-33
• 2．3．3 風險應對措施33-38
• 2．2．4 風險控制38-43
• 第3章 IT項目風險管理實踐43-62
• 3．1 項目概述43
• 3．2 安全需求43-44
• 3．3 系統分析44-45
• 3．4 風險分析45-48
• 3．5 風險應對措施48-58
• 3．6 實施規(guī)劃58-59
• 3．7 經費概算59-60
• 3．8 風險控制60-62
• 第四章 討論62-67
• 4．1 結論62-63
• 4．2 IT項目風險管理展望63-67
• 致謝67-68
• 參考文獻68-70
• 攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文70

【引證文獻】

中國碩士學位論文全文數據庫 前8條

1 張鵬;IT項目管理在新疆克拉瑪依市社區(qū)信息化中的應用[D];南京郵電大學;2012年

2 楊爐根;深圳電信CRM項目風險管理研究[D];吉林大學;2007年

3 戴圣智;企業(yè)培訓項目的風險及其管理策略[D];浙江工業(yè)大學;2009年

4 金蘭;MMIS項目的風險管理研究[D];華南理工大學;2009年

5 王蘊;復雜IT項目管理的計劃、變更、風險控制[D];上海交通大學;2009年

6 徐偉;面向中小型軟件企業(yè)的IT項目管理系統[D];華南理工大學;2010年

7 朱艷;大寨溝生態(tài)濕地治理工程項目管理成熟模式研究[D];中國海洋大學;2012年

8 黃金和;F公司軟件項目風險管理研究[D];華南理工大學;2013年

  本文關鍵詞：IT項目風險管理理論與實踐，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：351244