【摘要】 進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，人們的需求也朝著多元化方向發(fā)展。大幅度提高生產(chǎn)效率的標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的管理模式已不復(fù)輝煌，而極具靈活性和獨(dú)創(chuàng)性的項(xiàng)目管理模式順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，成為了現(xiàn)代管理學(xué)的寵兒。利用項(xiàng)目管理方法，企業(yè)極大的提高了稀缺資源的利用率，顯著改善了中層管理人員的工作效率，項(xiàng)目管理方法逐漸成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的重要管理方式。在我國(guó)，項(xiàng)目管理方法被廣泛應(yīng)用于工程項(xiàng)目中。本文首先梳理了國(guó)內(nèi)外對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理理論的相關(guān)研究，進(jìn)一步對(duì)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的研究綜述進(jìn)行了回顧，筆者發(fā)現(xiàn)，已有的研究較少的涉及國(guó)企特色的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中存在多個(gè)利益主體的項(xiàng)目管理問(wèn)題，本文結(jié)合D公司住房安置項(xiàng)目的實(shí)際案例進(jìn)行了分析，認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建不合理使得人員配置不能緊扣項(xiàng)目的實(shí)際需要，溝通渠道的不健全和功利性的團(tuán)隊(duì)氛圍導(dǎo)致溝通不順暢，不同利益主體間的歷史淵源和“人和”的組織文化造成激勵(lì)機(jī)制缺乏激勵(lì)效應(yīng)；本文結(jié)合相關(guān)理論，以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期為主線，著重從團(tuán)隊(duì)人員配置、溝通渠道、激勵(lì)策略三個(gè)方面進(jìn)行研究，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在不同利益主體的背景下，提出了以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根本目標(biāo)為中心、以項(xiàng)目經(jīng)理為核心、以項(xiàng)目實(shí)際工作需求為基礎(chǔ)、以崗定人的在工程項(xiàng)目不同階段的動(dòng)態(tài)人員配置對(duì)策；形成了以構(gòu)建順暢的溝通渠道為手段，重視溝通信息的及時(shí)反饋、以建設(shè)融洽團(tuán)隊(duì)氛圍為輔助的有效改善溝通效率的辦法；設(shè)計(jì)了以激勵(lì)為導(dǎo)向，績(jī)效考核為核心，兼顧員工精神需求的激勵(lì)方案。 

第一章 緒 論

 

1.1 研究背景
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為了增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)競(jìng)相加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過(guò)對(duì)新產(chǎn)業(yè)的開拓，以拓寬產(chǎn)業(yè)布局、實(shí)現(xiàn)多元化。工程項(xiàng)目建設(shè)作為企業(yè)拓寬產(chǎn)業(yè)布局，快速占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)息息相關(guān)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科技的迅速發(fā)展，極具靈活性和獨(dú)創(chuàng)性的項(xiàng)目管理已成為社會(huì)管理和企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，企業(yè)也逐漸體會(huì)到持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理水平，對(duì)于提高工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量與效率的重要作用。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為項(xiàng)目管理的組織核心，團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力反映著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。為此，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在協(xié)作、技能、效率等方面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和開發(fā)提出了更高的要求。在這樣的情況下，筆耕文化傳播，如何整合好人力資源，有效解決企業(yè)工程建設(shè)中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)中的問(wèn)題，是一個(gè)非常值得研究和探討的課題。
項(xiàng)目管理要求管理人員從立項(xiàng)之初開始，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、確定項(xiàng)目人員配置、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行任務(wù)解析、提出解決問(wèn)題的方案，直到完成項(xiàng)目成果驗(yàn)收等過(guò)程。工程項(xiàng)目管理也是通過(guò)組織具備相關(guān)技能的工作成員，根據(jù)項(xiàng)目的不同階段合理的利用有限的資源，保質(zhì)、高效、低成本的完成項(xiàng)目目標(biāo)。然而，不同行業(yè)自身的特點(diǎn)，使得項(xiàng)目管理這一通用的知識(shí)體系在具體的項(xiàng)目中各具特色。

本文以工程建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)為研究對(duì)象，深入探討基于以項(xiàng)目管理合同形成的團(tuán)隊(duì)關(guān)系的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路和方法，結(jié)合工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)以及項(xiàng)目管理合同形式下的團(tuán)隊(duì)管理定位特征，建立了針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，旨在提高工程建設(shè)項(xiàng)目的管理效率，降低管理成本。最后本文對(duì)安置工程建設(shè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行實(shí)證分析，分析該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，利用已建立的工程建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案進(jìn)行對(duì)比分析，進(jìn)一步提出方案的實(shí)施效果和控制要點(diǎn)。

 

1.2 研究目的
在工程建設(shè)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)，是關(guān)系到建設(shè)工程效益的決定性因素之一，一個(gè)科學(xué)、高效、可靠的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過(guò)科學(xué)的管理可以將工程項(xiàng)目的成本、質(zhì)量和進(jìn)度三要素協(xié)同一致，在保障工程高質(zhì)量、低成本、快速度的推進(jìn)中發(fā)揮重要的整合作用。因此，在工程管理中，根據(jù)項(xiàng)目的不同環(huán)境和特點(diǎn)，選取適宜的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式,將對(duì)提高工程項(xiàng)目的管理效率發(fā)揮關(guān)鍵作用。
D 公司是一家具有 40 年多歷史的制造型央企，主要從事大型發(fā)電設(shè)備的研發(fā)與制造。近年來(lái)，D 公司的規(guī)模較大的基建工程，通常都是以職能部門與其下屬改制設(shè)立的參股基建公司通過(guò)簽訂項(xiàng)目管理合同組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行工程項(xiàng)目的管理建設(shè)的。由于公司的工程項(xiàng)目管理機(jī)制不成熟，職能與項(xiàng)目交織在一起，形成的只是“模擬”項(xiàng)目管理的管理形態(tài)，更為關(guān)鍵的是基于項(xiàng)目管理合同形成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員代表的是不同利益主體，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)難以形成一致性目標(biāo)，工程建設(shè)在成本、進(jìn)度、質(zhì)量等方面無(wú)法從根本上實(shí)施有效的控制，導(dǎo)致項(xiàng)目超支，進(jìn)度拖期的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些直接或間接影響到 D 公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì) D 公司而言，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境和工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)管理的定位特征，采取恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路和方法，在項(xiàng)目管理合同構(gòu)建的團(tuán)隊(duì)關(guān)系基礎(chǔ)上如何建設(shè)有效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，是目前 D 公司提高基建工程的管理水平和建設(shè)效率的關(guān)鍵。

要建立高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，必須有完善的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的為指導(dǎo)。從現(xiàn)有的研究狀況看，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論主要還是一些基本理論原理，不能夠完全滿足實(shí)踐的需要。因此，本文在汲取當(dāng)前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論精髓的同時(shí)，結(jié)合從公司工程項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中得到的啟發(fā)，在國(guó)外相關(guān)理論的基礎(chǔ)之上加以進(jìn)一步展開，將其與 D 公司的工程項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，使理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái)。與此同時(shí)，本著有利于指導(dǎo)實(shí)踐的原則，以 D 公司的住房安置工程的依托，結(jié)合該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理特點(diǎn)，與理論知識(shí)實(shí)現(xiàn)一定程度的整合，提出一套針對(duì)以項(xiàng)目管理合同形成項(xiàng)目組織下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論及實(shí)施建議，并希望能給類似國(guó)企的工程項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐提供有益的借鑒。

 

第二章 相關(guān)理論概述

 

2.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念綜述
2.1.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)的一種特例，在目前有關(guān)團(tuán)隊(duì)方面的研究中，就團(tuán)隊(duì)的定義普遍達(dá)成了一種共識(shí)：團(tuán)隊(duì)指為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的共同目標(biāo)，有一定分工和工作程序，能夠“技能互補(bǔ)”的一群人組成的群體。該表述包涵了三個(gè)觀點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)是的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員的特征是技能能夠相互補(bǔ)充，團(tuán)隊(duì)的合作方式是根據(jù)成員的技能有一定的分工和工作程序[1]。
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（Project Management Institute）把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義為“由一群被看作是一個(gè)組的一群人集合在一起，通過(guò)承擔(dān)共同的目標(biāo)的責(zé)任，兼職或者全職地向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，而形成的項(xiàng)目中心管理小組”[2]。
國(guó)內(nèi)研究普遍認(rèn)為：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由為數(shù)不多的，技能互補(bǔ)的，具有共同信念和價(jià)值觀，為共同的目標(biāo)奮斗的一個(gè)群體。群體成員相互信任，共同承擔(dān)責(zé)任，通過(guò)技能互補(bǔ)的相互合作產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，進(jìn)而獲得比個(gè)體成員績(jī)效總和更大的加成團(tuán)隊(duì)績(jī)效。相對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有其特殊性：其一，團(tuán)隊(duì)成員可能來(lái)自不同的職能部門甚至不同的組織；其二，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性組織，隨著項(xiàng)目任務(wù)的完成，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也隨之而終結(jié)[3]。
2.1.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一方面可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間技能互補(bǔ)的特性，通過(guò)相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任，有限的人力資源得以高效的利用，同時(shí)利于增強(qiáng)員工間的協(xié)作與信任。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)隊(duì)的一種特例，既有團(tuán)隊(duì)的一般特征，又因自身項(xiàng)目獨(dú)有的熱點(diǎn)，具有其特殊性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征如下：
（1） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)立的根本目的是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)

為了完成特定的目標(biāo)，在有限的資源約束下，有組織地開展一系列非重復(fù)性的活動(dòng)[4]。每個(gè)項(xiàng)目都是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，即在給定條件下實(shí)現(xiàn)特定的項(xiàng)目產(chǎn)品或提供獨(dú)特的服務(wù)。項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)性的本質(zhì)使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也有著特定目標(biāo)的特征。項(xiàng)目的目標(biāo)也就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，它有級(jí)為明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求、成本控制等多重約束[5]。在項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員都必須明晰項(xiàng)目實(shí)施多要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、項(xiàng)目完成后交付的成果以及其驗(yàn)收指標(biāo)、由此給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員自身帶來(lái)的利益。在一定的企業(yè)資源約束下、組織文化氛圍中、特定的管理技術(shù)的支持下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)緊扣項(xiàng)目其特定的目標(biāo)，通力合作，使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

 

2.2 項(xiàng)目管理的綜述
項(xiàng)目，來(lái)源于人類有組織的活動(dòng)，并隨著人類的不斷進(jìn)步逐漸分化。項(xiàng)目管理簡(jiǎn)單理解就是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的管理，“是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求。項(xiàng)目管理通過(guò)應(yīng)用下列過(guò)程得以完成，啟動(dòng)，計(jì)劃編制，執(zhí)行，控制和收尾[12]。”
2.2.1 國(guó)外項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程
項(xiàng)目管理的發(fā)展經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過(guò)程，管理的模式也從老實(shí)的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展成為科學(xué)的現(xiàn)代化管理模式。雖然項(xiàng)目管理早已在生產(chǎn)管理的諸多領(lǐng)域中得以運(yùn)用，但是人們普遍認(rèn)為，項(xiàng)目管理的發(fā)展真正始于第二次世界大戰(zhàn)，是二戰(zhàn)后期發(fā)展起來(lái)的最為重要的管理技術(shù)之一。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，德、日、美等國(guó)將項(xiàng)目管理較為規(guī)范的在武器開發(fā)的項(xiàng)目中得以運(yùn)用，并在項(xiàng)目質(zhì)量、完成進(jìn)度、成本控制等方面取得了很好的效果，成功解決了戰(zhàn)時(shí)時(shí)間緊迫、項(xiàng)目復(fù)雜、資源緊缺等難題，其中最為知曉的是美國(guó)的曼哈頓計(jì)劃，對(duì)原子彈研制的巨型技術(shù)復(fù)雜項(xiàng)目的成功運(yùn)用，標(biāo)志著項(xiàng)目管理進(jìn)入了現(xiàn)代化項(xiàng)目管理階段。隨后，該管理方法的價(jià)值迅速引起了大家的重視，項(xiàng)目管理被廣泛應(yīng)用于其他重大關(guān)鍵領(lǐng)域。1975 年，杜邦公司在設(shè)備維修上引入項(xiàng)目管理方法，把維修時(shí)間縮短為 7 小時(shí)，把維修停工時(shí)間縮短了 18 倍；1985 年，美國(guó)軍方應(yīng)用該技術(shù)后，把北極星導(dǎo)彈計(jì)劃的設(shè)計(jì)時(shí)間整整縮短了兩年[13]。
20 世紀(jì) 70 年代末期，項(xiàng)目管理的范圍迅速擴(kuò)大，體現(xiàn)出和其他學(xué)科交叉滲透，并相互促進(jìn)的特點(diǎn)[14]。同時(shí)，中小型企業(yè)中，也越來(lái)越多的企業(yè)也將項(xiàng)目管理引入到期管理活動(dòng)中，該方法也隨之逐漸完善。到了 80 年代，規(guī)模大小不一的各行各業(yè)都開始普遍采用這一有效靈活的管理方法。

進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了信息時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，現(xiàn)代項(xiàng)目的特點(diǎn)隨著發(fā)生著翻天覆地的變化：項(xiàng)目管理從重復(fù)性過(guò)程演變?yōu)闃O具個(gè)性化特征，人們發(fā)現(xiàn)原來(lái)大幅度提高效率的標(biāo)準(zhǔn)化的、強(qiáng)調(diào)重復(fù)的管理方法已經(jīng)不再適用，而極具靈活性、獨(dú)特性的項(xiàng)目管理方法順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展成為了主流。在運(yùn)作方式上，利用項(xiàng)目管理方法，企業(yè)極大的提高了自有資源的利用率，顯著改善了中層管理人員的工作效率，項(xiàng)目管理方法逐漸成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的重要管理方式。

 

第三章 D 公司工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析....... 16
3.1 D 公司及住房安置項(xiàng)目簡(jiǎn)介 ............... 16
3.1.1 D 公司簡(jiǎn)介 ........................ 16
3.1.2 D 公司住房安置工程 ............... 16
3.2 D 公司住房安置工程項(xiàng)目流程 .............. 17
3.2.1 基于委托管理合同方式的項(xiàng)目工程管理...... 17
3.2.2 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建............... 18
3.2.3 項(xiàng)目實(shí)施各階段.................... 19
3.3 D 公司住房安置工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題分析 ....... 21
3.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏合理的人員配置................. 21
3.3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏順暢的溝通渠道 .................. 22
3.3.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制................. 24
第四章 D 公司工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析與對(duì)策................ 27
4.1 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本思路 ................... 27
4.2 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員配置.................... 28
4.2.1 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員配置問(wèn)題剖析........... 28
4.2.2 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員配置問(wèn)題對(duì)策............. 29
4.3 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通管理......................... 33
4.3.1 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題解析............. 33
4.3.2 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通管理對(duì)策........... 34
4.4 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)策略................... 37
4.4.1 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)失效問(wèn)題分析............. 37
4.4.2 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)對(duì)策...................... 38

第五章 結(jié) 論 ............................. 44

 

第四章 D 公司工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析與對(duì)策

 

基于前文分析，我們可以總結(jié)得出此工程項(xiàng)目問(wèn)題較為復(fù)雜，涉及面較廣，從人員配置、溝通渠道及激勵(lì)制度等各方面均有不盡人意之處。仔細(xì)分析，可以看出，主要是公司未對(duì)先進(jìn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的予以重視，沒有建立起有實(shí)際操作意義的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度。因此，本文在分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，結(jié)合先進(jìn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論，希望建立起行之有效的，有實(shí)際指導(dǎo)作用的，符合公司項(xiàng)目工程建設(shè)的實(shí)施方案。

 

4.1 工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本思路
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是加強(qiáng)對(duì)人的管理，主要任務(wù)包括人員的有效配置、制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行科學(xué)的激勵(lì)、如何加強(qiáng)溝通并對(duì)人員績(jī)效進(jìn)行管理等內(nèi)容。對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的建設(shè)，可以建設(shè)出一支高效的團(tuán)隊(duì)。針對(duì) D 公司住房安置工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理所展現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，我們運(yùn)用管理學(xué)，社會(huì)學(xué)等學(xué)科中的理論從團(tuán)隊(duì)人員管理、團(tuán)隊(duì)溝通及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三方面進(jìn)行分析研究，并結(jié)合公司實(shí)際情況提出相應(yīng)的建議和對(duì)策，以幫助 D 公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以達(dá)到更快更好建設(shè)工程項(xiàng)目的目的。
在人員配置方面，先結(jié)合人員配置的相關(guān)理論，對(duì) D 公司人員配置的不足進(jìn)行分析，明確人員配置的基本原則、方法及注意事項(xiàng)，再結(jié)合理論對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)際需求進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)出符合實(shí)際的、便于實(shí)施的人員配置方案，以保證項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于溝通問(wèn)題，從建設(shè)思路上來(lái)講，第一步建立起比較全面的溝通計(jì)劃是為必須。溝通不局限于滿足工作需要的正式溝通，更有滿足員工需要的非正式溝通，溝通方式上不僅有口頭、書面溝通，還有電話短信、QQ、郵件來(lái)往、網(wǎng)絡(luò)通信等各方面的溝通方式。針對(duì)本公司的住房工程安置項(xiàng)目，應(yīng)該先明晰溝通不暢的緣由，在此基礎(chǔ)上制定溝通方案、完善溝通渠道，既要通過(guò)定期的工作例會(huì)安排工作、傳達(dá)思想、匯報(bào)工作進(jìn)度，同時(shí)也要建立豐富溝通渠道保障各層級(jí)工作人員及時(shí)的信息交流，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題。此外，還需要注意保證團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的和諧性，保證團(tuán)隊(duì)成員間應(yīng)有良好的溝通意愿。

 

 

 

第五章 結(jié) 論

 

工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)工程項(xiàng)目管理而言意義重大，是項(xiàng)目人力資源管理的重要組成部分，研究工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理也有利于項(xiàng)目人力資源建設(shè)，對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源的有效配置、項(xiàng)目的績(jī)效優(yōu)化管理、項(xiàng)目進(jìn)度的提升均有推動(dòng)作用。因此，深入研究該工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)用有著重要意義。
本文首先回顧了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)研究現(xiàn)狀，進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)理論梳理，認(rèn)為現(xiàn)有研究中尚不夠完善。在此基礎(chǔ)之上，筆者結(jié)合相關(guān)理論，對(duì) D公司住房安置工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、深入地研究。對(duì)住房安置工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了剖析，且提出了優(yōu)化解決對(duì)策。主要結(jié)論如下:
第一，針對(duì) D 公司住房安置工程項(xiàng)目的實(shí)際狀況，指出該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理存在以下主要問(wèn)題:傳統(tǒng)的人員配置方式使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員配置不能滿足項(xiàng)目的實(shí)際需求；溝通渠道的不完善加之團(tuán)隊(duì)成員溝通需求的不足導(dǎo)致了信息不能在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中準(zhǔn)確、高效的傳遞；國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核“穩(wěn)定、人和”的理念使得其激勵(lì)機(jī)制失去了原有的作用。
第二，針對(duì) D 公司住房安置工程團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題，結(jié)合相關(guān)理論，明晰了在實(shí)際操作中應(yīng)該且必須遵守的基本原則。
第三，分析工程具體問(wèn)題的原因之后，從人員配置、溝通管理、激勵(lì)策略三方面提出了具體的、可實(shí)施的解決對(duì)策。
本研究的創(chuàng)新之處有以下幾點(diǎn)：
第一，結(jié)合國(guó)有企業(yè)工程建設(shè)實(shí)例，從項(xiàng)目管理合同為基礎(chǔ)的甲方視角，研究不同利益主體形成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，研究視角較為特殊，比較有針對(duì)性。

第二，在研究項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，考慮了在組織考核固化的情況下，如何對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行績(jī)效考核的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行了淺略探析，對(duì)國(guó)有企業(yè)大型工程建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理具有一定的借鑒意義。

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