本文關(guān)鍵詞：認知閉合需要、框架效應(yīng)與決策偏好，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

認知

　心　理　學(xué)　報　2007,39(4):611～618　　ActaPsychologicaSinica

認知閉合需要、框架效應(yīng)與決策偏好

劉雪峰　張志學(xué)　梁鈞平

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(1上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院,上海200433)　(2北京大學(xué)光華管理學(xué)院,北京100871)

摘　要　在帶有模糊性的決策情境中,決策者個人的認知特征會對其判斷決策產(chǎn)生重要影響。通過實驗的方法,考察了認知閉合需要和特征框架效應(yīng)對個體決策偏好的影響。93名工商管理碩士(MBA)參與了實驗,研究的結(jié)

果支持了研究的3個假設(shè),即認知閉合需要與特征框架效應(yīng)不僅對被試的決策偏好存在顯著的影響,而且二者還存在顯著的交互作用。具體來說,研究發(fā)現(xiàn),在模糊情境中:,而低認知閉合需要的被試偏好于暫緩做出決策;息的被試偏好于暫緩做出決策;。研究結(jié)論為根據(jù)個體認知閉合需要的水平來選拔決策者、理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞　認知閉合需要,分類號　.　　決策研究者們最初認為人是理性的,他們在理性的成本收益分析的基礎(chǔ)上進行決策,追求利益最

[1]

大化。但Simon(1978)的“有限理性”卻認為,個體不可能對所有相關(guān)信息進行分析、判斷并窮盡所有的備選方案,進而比較出優(yōu)劣

[2]

決策,它是個體基于以往經(jīng)驗而凝練出的一種自動

[6]

化的決策過程,而且在對直覺決策進行研究時往往有一個隱含的假設(shè),即直覺決策的結(jié)果是正確的,但在對啟發(fā)式進行研究時往往考察啟發(fā)式推理所導(dǎo)致的決策失誤�！　�體的判斷決策會受到其信息加工方式和認知

[7]

特征的顯著影響。本文的目的在于考察認知閉合需要(needforcognitiveclosure)這一個體認知特質(zhì)與框架效應(yīng)(framingeffect)對個體判斷決策的影響,從而為個體優(yōu)化決策過程、提高決策質(zhì)量提供參考。

。由于信息的收,個體在大多數(shù)

集和處理受到成本和時間的約束

[3]

情況下都無法對與決策相關(guān)的信息進行詳盡地分析和處理,他們會選擇一個令人滿意的而不是最優(yōu)的解決方案。后來的學(xué)者發(fā)現(xiàn),在很多情況下,人們連自身有限的理性也不利用,而是依賴以往的經(jīng)驗或者啟發(fā)(heuristics)來處理目前所面臨的決策任務(wù)。盡管啟發(fā)式推理可以節(jié)省個體做決策時所需付出的認知努力和時間,但利用它會導(dǎo)致決策偏誤

[4,5]

1　理論背景和假設(shè)

　　在模糊的決策任務(wù)中,信息往往是不完備的,決策者需要進一步搜集新信息,此時決策者個人的認知特點在很大程度上決定了其信息搜集加工的過程及決策結(jié)果。由于信息的搜集和加工往往需要付出各種成本,并且需要付出更多的認知努力,因此每個決策者都需要在決策的準(zhǔn)確性和決策的成本之間做出權(quán)衡。

。

例如,人們在對于事物發(fā)生的概率、頻率和可能的原因進行評估時,往往會根據(jù)事件是否在頭腦中留下

[4]

清楚的記憶而進行。這種獲得性啟發(fā)式(availa2bilityheuristic)使得人們認為容易記住或容易回憶

起來的事件比那些比較難記住或難于回憶起來的事件發(fā)生的可能性更大。啟發(fā)式推理與直覺決策有所不同,直覺決策也可以幫助人們迅速而簡便地做出

　收稿日期:2006-01-19

3上海財經(jīng)大學(xué)“211”新進人員啟動基金項目。

　通訊作者:劉雪峰,E2mail:liuxuefeng@gsm1pku1edu1cn;張志學(xué),E2mail:zxzhang@gsm1pku1edu1cn。

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