本文關(guān)鍵詞：認(rèn)知閉合需要、框架效應(yīng)與決策偏好，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

認(rèn)知

　心　理　學(xué)　報(bào)　2007,39(4):611～618　　ActaPsychologicaSinica

認(rèn)知閉合需要、框架效應(yīng)與決策偏好

劉雪峰　張志學(xué)　梁鈞平

1

2

2

3

(1上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院,上海200433)　(2北京大學(xué)光華管理學(xué)院,北京100871)

摘　要　在帶有模糊性的決策情境中,決策者個(gè)人的認(rèn)知特征會(huì)對(duì)其判斷決策產(chǎn)生重要影響。通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方法,考察了認(rèn)知閉合需要和特征框架效應(yīng)對(duì)個(gè)體決策偏好的影響。93名工商管理碩士(MBA)參與了實(shí)驗(yàn),研究的結(jié)

果支持了研究的3個(gè)假設(shè),即認(rèn)知閉合需要與特征框架效應(yīng)不僅對(duì)被試的決策偏好存在顯著的影響,而且二者還存在顯著的交互作用。具體來(lái)說(shuō),研究發(fā)現(xiàn),在模糊情境中:,而低認(rèn)知閉合需要的被試偏好于暫緩做出決策;息的被試偏好于暫緩做出決策;。研究結(jié)論為根據(jù)個(gè)體認(rèn)知閉合需要的水平來(lái)選拔決策者、理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞　認(rèn)知閉合需要,分類號(hào)　.　　決策研究者們最初認(rèn)為人是理性的,他們?cè)诶硇缘某杀臼找娣治龅幕A(chǔ)上進(jìn)行決策,追求利益最

[1]

大化。但Simon(1978)的“有限理性”卻認(rèn)為,個(gè)體不可能對(duì)所有相關(guān)信息進(jìn)行分析、判斷并窮盡所有的備選方案,進(jìn)而比較出優(yōu)劣

[2]

決策,它是個(gè)體基于以往經(jīng)驗(yàn)而凝練出的一種自動(dòng)

[6]

化的決策過(guò)程,而且在對(duì)直覺(jué)決策進(jìn)行研究時(shí)往往有一個(gè)隱含的假設(shè),即直覺(jué)決策的結(jié)果是正確的,但在對(duì)啟發(fā)式進(jìn)行研究時(shí)往往考察啟發(fā)式推理所導(dǎo)致的決策失誤�！　�(gè)體的判斷決策會(huì)受到其信息加工方式和認(rèn)知

[7]

特征的顯著影響。本文的目的在于考察認(rèn)知閉合需要(needforcognitiveclosure)這一個(gè)體認(rèn)知特質(zhì)與框架效應(yīng)(framingeffect)對(duì)個(gè)體判斷決策的影響,從而為個(gè)體優(yōu)化決策過(guò)程、提高決策質(zhì)量提供參考。

。由于信息的收,個(gè)體在大多數(shù)

集和處理受到成本和時(shí)間的約束

[3]

情況下都無(wú)法對(duì)與決策相關(guān)的信息進(jìn)行詳盡地分析和處理,他們會(huì)選擇一個(gè)令人滿意的而不是最優(yōu)的解決方案。后來(lái)的學(xué)者發(fā)現(xiàn),在很多情況下,人們連自身有限的理性也不利用,而是依賴以往的經(jīng)驗(yàn)或者啟發(fā)(heuristics)來(lái)處理目前所面臨的決策任務(wù)。盡管啟發(fā)式推理可以節(jié)省個(gè)體做決策時(shí)所需付出的認(rèn)知努力和時(shí)間,但利用它會(huì)導(dǎo)致決策偏誤

[4,5]

1　理論背景和假設(shè)

　　在模糊的決策任務(wù)中,信息往往是不完備的,決策者需要進(jìn)一步搜集新信息,此時(shí)決策者個(gè)人的認(rèn)知特點(diǎn)在很大程度上決定了其信息搜集加工的過(guò)程及決策結(jié)果。由于信息的搜集和加工往往需要付出各種成本,并且需要付出更多的認(rèn)知努力,因此每個(gè)決策者都需要在決策的準(zhǔn)確性和決策的成本之間做出權(quán)衡。

。

例如,人們?cè)趯?duì)于事物發(fā)生的概率、頻率和可能的原因進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往會(huì)根據(jù)事件是否在頭腦中留下

[4]

清楚的記憶而進(jìn)行。這種獲得性啟發(fā)式(availa2bilityheuristic)使得人們認(rèn)為容易記住或容易回憶

起來(lái)的事件比那些比較難記住或難于回憶起來(lái)的事件發(fā)生的可能性更大。啟發(fā)式推理與直覺(jué)決策有所不同,直覺(jué)決策也可以幫助人們迅速而簡(jiǎn)便地做出

　收稿日期:2006-01-19

3上海財(cái)經(jīng)大學(xué)“211”新進(jìn)人員啟動(dòng)基金項(xiàng)目。

　通訊作者:劉雪峰,E2mail:liuxuefeng@gsm1pku1edu1cn;張志學(xué),E2mail:zxzhang@gsm1pku1edu1cn。

　611

  本文關(guān)鍵詞：認(rèn)知閉合需要、框架效應(yīng)與決策偏好，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。