本文關(guān)鍵詞：Z電信公司營(yíng)銷活動(dòng)中的項(xiàng)目管理應(yīng)用研究

  更多相關(guān)文章： 項(xiàng)目管理 返鄉(xiāng)市場(chǎng) 營(yíng)銷活動(dòng)

【摘要】：近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)電信行業(yè)的高速發(fā)展,移動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,各地市場(chǎng)逐漸趨于飽和,Z電信公司作為中國(guó)聯(lián)通在Z市的分公司,經(jīng)營(yíng)以移動(dòng)業(yè)務(wù)為主的綜合電信業(yè)務(wù),移動(dòng)業(yè)務(wù)收入是公司收入的支柱。Z市地處西部?jī)?nèi)地,每年春運(yùn)帶來(lái)大量的返鄉(xiāng)人流,行業(yè)內(nèi)稱這一特殊市場(chǎng)為返鄉(xiāng)市場(chǎng)。在此期間發(fā)展用戶、提高新增市場(chǎng)占有率是保障全年收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)工作。 返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)間性強(qiáng)、覆蓋地域廣、參與部門多,營(yíng)銷活動(dòng)管理難度大；同時(shí),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶需求的變化對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)和活動(dòng)組織提出了更高的要求。為了提高返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理水平,保障營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),筆者提出將項(xiàng)目管理方法體系應(yīng)用于返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理中。 通過對(duì)Z電信公司以往返鄉(xiāng)市場(chǎng)活動(dòng)運(yùn)作的分析,筆者認(rèn)為在目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、工作分解、協(xié)調(diào)溝通、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理以及活動(dòng)評(píng)估等方面存在不足,提出項(xiàng)目管理的應(yīng)用能夠有效解決返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的問題,保障營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 通過對(duì)新一年的返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中項(xiàng)目管理五大過程組和九大知識(shí)領(lǐng)域的部分知識(shí)的系統(tǒng)應(yīng)用研究,筆者提出了： 對(duì)影響營(yíng)銷效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和過程的梳理和改進(jìn)建議； 營(yíng)銷管理知識(shí)體系作為營(yíng)銷工作中的關(guān)鍵專業(yè)知識(shí)在返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目中系統(tǒng)化應(yīng)用的方法。 筆者研究認(rèn)為：項(xiàng)目管理在Z電信公司營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用,有利于客觀的制定營(yíng)銷目標(biāo),優(yōu)化營(yíng)銷方案,提升執(zhí)行效率,提升公司綜合管理水平,促進(jìn)綜合性人才的培養(yǎng)。 筆者結(jié)合自己從事電信工程建設(shè)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理多年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理體系在返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的應(yīng)用做了一些粗淺的探索性研究,希望對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理提升有所幫助,為同類企業(yè)提供一些參考。
【關(guān)鍵詞】：項(xiàng)目管理 返鄉(xiāng)市場(chǎng) 營(yíng)銷活動(dòng)
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-14
• 1.1 研究背景和問題提出11
• 1.2 研究的目的和意義11-12
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與技術(shù)路線12-14
• 第二章 營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理研究14-24
• 2.1 項(xiàng)目管理理論14-15
• 2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷理論15-16
• 2.3 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述16-19
• 2.3.1 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究16-18
• 2.3.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述18-19
• 2.4 營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的必要性和可行性19-20
• 2.5 電信營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的必要性和可行性20-24
• 2.5.1 電信行業(yè)背景20-21
• 2.5.2 電信行業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀21-22
• 2.5.3 電信營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的必要性和可行性22-24
• 第三章 Z電信公司返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)狀分析24-36
• 3.1 Z電信公司所在地市移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀24
• 3.2 Z電信公司簡(jiǎn)介24-25
• 3.2.1 集團(tuán)公司背景24
• 3.2.2 Z電信公司主要業(yè)務(wù)及組織架構(gòu)24-25
• 3.3 Z電信公司返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)作分析25-34
• 3.3.1 返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)作25-31
• 3.3.2 營(yíng)銷活動(dòng)案例中存在的問題31-32
• 3.3.3 問題的解析32-34
• 3.4 項(xiàng)目化管理的提出34-36
• 第四章 返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目管理應(yīng)用研究36-66
• 4.1 Z電信公司返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目啟動(dòng)過程組36-48
• 4.1.1 返鄉(xiāng)市場(chǎng)分析36-39
• 4.1.2 目標(biāo)制定39-40
• 4.1.3 營(yíng)銷策略制定40-41
• 4.1.4 項(xiàng)目解決方案41-45
• 4.1.5 營(yíng)銷活動(dòng)預(yù)算45
• 4.1.6 任命項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)45-46
• 4.1.7 項(xiàng)目章程46-48
• 4.2 Z電信公司返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃過程組48-58
• 4.2.1 工作分解結(jié)構(gòu)WBS48
• 4.2.2 返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng)排序48-50
• 4.2.3 時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃表50
• 4.2.4 成本估算及預(yù)算50-53
• 4.2.5 項(xiàng)目溝通計(jì)劃53
• 4.2.6 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、分析及應(yīng)對(duì)計(jì)劃53-57
• 4.2.7 采購(gòu)管理計(jì)劃57-58
• 4.3 Z電信公司返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行過程組58-59
• 4.3.1 實(shí)施質(zhì)量保證58
• 4.3.2 信息發(fā)布58-59
• 4.4 Z電信公司返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目監(jiān)控過程組59-64
• 4.4.1 進(jìn)度控制60-62
• 4.4.2 質(zhì)量控制62-63
• 4.4.3 績(jī)效評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲機(jī)制63-64
• 4.4.4 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控64
• 4.5 Z電信公司返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目收尾過程組64-66
• 第五章 結(jié)論和展望66-68
• 致謝68-69
• 參考文獻(xiàn)69-70

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張俊青;;項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的運(yùn)用研究[J];黑龍江科技信息;2008年10期

2 楊淇鈞;;企業(yè)項(xiàng)目化營(yíng)銷管理模式研究[J];經(jīng)濟(jì)師;2009年12期

3 張紅;企業(yè)營(yíng)銷的項(xiàng)目管理模式研究[J];吉林建筑工程學(xué)院學(xué)報(bào);2005年02期

4 韓大濤;廖一春;梁冬玲;;電信企業(yè)項(xiàng)目管理案例分析[J];市場(chǎng)論壇;2011年05期

5 葛寶山,馬鴻佳,張紅;基于環(huán)境信息的企業(yè)全面項(xiàng)目化管理模式研究[J];情報(bào)科學(xué);2003年08期

6 董方興;董致富;;項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用研究[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2006年25期

7 劉丹;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理[J];武漢科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2003年03期

8 王宏巖;;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理探究[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息;2011年23期

9 黃偉杰;;初探項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用[J];現(xiàn)代營(yíng)銷(學(xué)苑版);2011年07期

10 司亞清;;通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的項(xiàng)目管理[J];項(xiàng)目管理技術(shù);2004年05期

，

本文編號(hào)：993049