發(fā)布時(shí)間：2017-10-04 11:27

  本文關(guān)鍵詞：基于消費(fèi)價(jià)值理論的移動微博持續(xù)使用意愿實(shí)證研究

  更多相關(guān)文章： 移動互聯(lián)網(wǎng) 移動微博 消費(fèi)價(jià)值 持續(xù)使用意愿

【摘要】：微博作為近幾年新興的一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,在誕生不久便產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響力,引發(fā)了一場“微革命”,而在微博的使用中,有大約一半以上的訪問量來自手機(jī)和平板電腦等移動終端,用戶使用移動微博能給個(gè)人帶來何種價(jià)值,消費(fèi)者的價(jià)值訴求是如何影響其選擇使用移動微博而不是其他移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等問題非常值得研究。只有研究清楚這些問題后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略主張、產(chǎn)品構(gòu)成、服務(wù)模式、客戶維系與增值開發(fā)才更具針對性和有效性,才能提升用戶的使用粘性,從而不斷提高移動微博產(chǎn)品的價(jià)值。 消費(fèi)價(jià)值理論認(rèn)為,包括功能價(jià)值(functional value)、社會價(jià)值(social value)、情感價(jià)值(emotional value)、新奇價(jià)值(epistemic value)及情境價(jià)值(conditional value)在內(nèi)的消費(fèi)價(jià)值是解釋為什么消費(fèi)者會購買和使用此產(chǎn)品或服務(wù)的原因。消費(fèi)者選擇產(chǎn)品或服務(wù)有時(shí)可能只受一種價(jià)值的影響,而大部分的情況可能受兩種或兩種以上,甚至五種價(jià)值的影響。廣義而言,在碎片化時(shí)間或外出情境下使用移動微博也是一種消費(fèi)選擇。因此單純以傳統(tǒng)的技術(shù)接受模型為基礎(chǔ)的理論探討,將忽視用戶使用移動微博時(shí)的其他消費(fèi)價(jià)值。本研究關(guān)注這一移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新現(xiàn)象,以移動微博用戶為研究對象,試圖探索用戶在碎片化時(shí)間里通過手機(jī)選擇使用移動微博應(yīng)用的消費(fèi)價(jià)值及持續(xù)使用意愿之間的影響關(guān)系。 本研究主要從消費(fèi)者行為學(xué)角度,以消費(fèi)價(jià)值理論為基本框架,在對前人的相關(guān)研究和文獻(xiàn)資料進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,深度探討了移動微博的定義,功能,特性,建立了移動互聯(lián)網(wǎng)背景下用戶對于移動微博的消費(fèi)價(jià)值和持續(xù)使用意愿的假設(shè)模型,模型以用戶消費(fèi)價(jià)值為自變量,以持續(xù)使用意愿為因變量,考察了影響用戶持續(xù)使用移動微博的各消費(fèi)價(jià)值因素。 本研究采用實(shí)證研究方法,對220名移動微博用戶進(jìn)行問卷調(diào)查,運(yùn)用AMOS統(tǒng)計(jì)分析軟件對198份有效樣本進(jìn)行了分析,研究結(jié)果驗(yàn)證了假設(shè)模型基本架構(gòu)的合理性,得到以下主要結(jié)論：消費(fèi)價(jià)值理論能夠有效解釋移動微博用戶持續(xù)使用意愿。消費(fèi)價(jià)值理論中的功能價(jià)值、情感價(jià)值和認(rèn)知價(jià)值對用戶持續(xù)使用移動微博有顯著的影響,其中,以認(rèn)知價(jià)值對持續(xù)使用意愿的影響最為顯著。情感價(jià)值是重要的中介變量。 最后,基于上述實(shí)證研究,對移動微博產(chǎn)品的功能改進(jìn)、用戶使用粘性的提升、市場規(guī)模的拓展提供了詳實(shí)的建議。
【關(guān)鍵詞】：移動互聯(lián)網(wǎng) 移動微博 消費(fèi)價(jià)值 持續(xù)使用意愿
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F49
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-16
• 1.1 研究背景10-13
• 1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景10-13
• 1.1.2 理論背景13
• 1.2 研究內(nèi)容13-14
• 1.3 研究創(chuàng)新點(diǎn)14
• 1.4 研究方法與論文框架14-16
• 1.4.1 研究方法14
• 1.4.2 研究框架14-16
• 第二章 文獻(xiàn)綜述16-37
• 2.1 消費(fèi)價(jià)值理論研究16-27
• 2.1.1 消費(fèi)價(jià)值的定義16-19
• 2.1.2 消費(fèi)價(jià)值理論研究現(xiàn)狀19-27
• 2.2 持續(xù)使用行為理論研究27-28
• 2.3 移動微博理論研究28-37
• 2.3.1 社會化媒體的研究28-31
• 2.3.2 移動SNS研究31-32
• 2.3.3 移動微博的定義與功能32-34
• 2.3.4 移動微博的相關(guān)理論研究34-37
• 第三章 移動微博的發(fā)展?fàn)顩r37-41
• 3.1 微博的興起37-38
• 3.2 國內(nèi)微博發(fā)展的推動力38-39
• 3.2.1 受眾需求的拉力38
• 3.2.2 3G技術(shù)的推力38-39
• 3.2.3 市場競爭的壓力39
• 3.2.4 社會環(huán)境的助力39
• 3.3 微博的未來展望39-41
• 第四章 基于消費(fèi)價(jià)值理論的移動微博持續(xù)使用意愿模型構(gòu)建41-45
• 4.1 研究假設(shè)41-44
• 4.1.1 用戶持續(xù)使用意愿41
• 4.1.2 功能價(jià)值因素分析41-42
• 4.1.3 社會價(jià)值因素分析42-43
• 4.1.4 情感價(jià)值因素分析43-44
• 4.1.5 認(rèn)知價(jià)值因素分析44
• 4.2 研究模型構(gòu)建44-45
• 第五章 問卷設(shè)計(jì)與模型驗(yàn)證45-55
• 5.1 變量定義與測量45-47
• 5.2 數(shù)據(jù)收集與描述性統(tǒng)計(jì)47-48
• 5.3 問卷信度分析48-49
• 5.4 問卷效度分析49-52
• 5.5 實(shí)證假設(shè)檢驗(yàn)52-53
• 5.6 結(jié)果討論53-55
• 第六章 研究結(jié)論與展望55-58
• 6.1 研究結(jié)論55
• 6.2 研究建議55-57
• 6.3 研究限制與未來研究建議57-58
• 參考文獻(xiàn)58-61
• 附錄一61-63
• 致謝63-65
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄65

【引證文獻(xiàn)】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 張曉瑞;移動社交網(wǎng)絡(luò)的傳播學(xué)研究[D];北京郵電大學(xué);2013年

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本文編號：970398