本文關(guān)鍵詞：甘肅聯(lián)通移動(dòng)辦公系統(tǒng)實(shí)施方案研究

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【摘要】：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,信息的及時(shí)性以及有效性越來越被企業(yè)重視。企業(yè)信息化作為提高企業(yè)效率的重要手段已經(jīng)被各企業(yè)應(yīng)用于生產(chǎn)、管理的各個(gè)方面。作為電信運(yùn)營商的甘肅聯(lián)通公司更是如此,無論從前臺(tái)業(yè)務(wù)的受理、產(chǎn)品的銷售到后臺(tái)客服、售后處理,更加重要的中間環(huán)節(jié)計(jì)費(fèi)營帳以及管理上的公文、工作流程管控,各類信息系統(tǒng)完全的滲透進(jìn)入經(jīng)營生產(chǎn)的各個(gè)細(xì)節(jié)。如何有效的提高系統(tǒng)的利用效率?讓被捆綁在計(jì)算機(jī)終端前的前臺(tái)銷售人員解放出來,將業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)無障礙的滲透進(jìn)入各個(gè)小區(qū),強(qiáng)力的支撐網(wǎng)格化營銷?如何減少由于關(guān)鍵崗位用戶外出等意外情況導(dǎo)致的緊急事務(wù)的延誤?如何在不改變用戶操作使用習(xí)慣的前提下,讓工作順利的在桌面延續(xù)?在經(jīng)過多種的思考與嘗試后,寬帶技術(shù)的無線化以及便攜式終端的輕量化、智能化讓我們看到了一個(gè)新的方向。利用現(xiàn)有的比較成熟的幾項(xiàng)技術(shù)的結(jié)合(遠(yuǎn)程桌面控制(RDP協(xié)議)、SSL VPN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò)通道技術(shù)、SSL加密)、WEB LDAP(用戶認(rèn)證使用)等),基于聯(lián)通甘肅WCDMA的3G網(wǎng)絡(luò)速度以及Iphone、Ipad或者其他基于Androd的智能終端,使用類似C/S架構(gòu)(智能終端與服務(wù)器)的模式完全不改變用戶習(xí)慣的支撐用戶隨時(shí)隨地訪問各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者用戶本身的辦公終端,達(dá)到在移動(dòng)中與設(shè)備無關(guān)的業(yè)務(wù)、應(yīng)用的使用,從而提高效率的目的。希望通過本次項(xiàng)目能夠?qū)τ诮窈蟮囊苿?dòng)應(yīng)用方面做出一些嘗試、取得一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),并能夠?qū)τ诖祟愊嚓P(guān)的應(yīng)用做出一點(diǎn)參考。 本文首先闡述企業(yè)信息化的理論以及項(xiàng)目管理理論與方法,然后介紹了移動(dòng)通信終端設(shè)備的發(fā)展以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì),移動(dòng)辦公的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展情況。依據(jù)公司的實(shí)際情況選擇符合公司業(yè)務(wù)的移動(dòng)辦公實(shí)現(xiàn)方式并進(jìn)行相應(yīng)的選型測(cè)試工作。在進(jìn)行了相關(guān)的測(cè)試比較后,最終確定實(shí)施方案,進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施階段,使用項(xiàng)目管理的工具實(shí)施進(jìn)度管控和項(xiàng)目后評(píng)估來保證項(xiàng)目的實(shí)施效果。 通過對(duì)于理論與實(shí)踐的相互結(jié)合和驗(yàn)證,在本次項(xiàng)目中保質(zhì)保量的完成了甘肅聯(lián)通移動(dòng)辦公的實(shí)施,同時(shí)對(duì)于智能終端設(shè)備結(jié)合目前的3G網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)應(yīng)用,嘗試了一條可能的方向,具有一定參考價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：甘肅聯(lián)通 項(xiàng)目管理 移動(dòng)辦公 智能終端
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F626.11;F270.7
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 引言9-13
• 1.1 研究背景與意義9-10
• 1.2 研究思路與內(nèi)容10-13
• 1.2.1 研究思路10-12
• 1.2.2 研究內(nèi)容12-13
• 第2章 相關(guān)理論綜述13-17
• 2.1 企業(yè)信息化理論13-14
• 2.2 項(xiàng)目管理理論14-17
• 第3章 甘肅聯(lián)通信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析17-25
• 3.1 甘肅聯(lián)通信息系統(tǒng)概況17-20
• 3.1.1 甘肅聯(lián)通信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介17-18
• 3.1.2 甘肅聯(lián)通DCN網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)18-19
• 3.1.3 甘肅聯(lián)通VPN網(wǎng)關(guān)介紹19-20
• 3.2 甘肅聯(lián)通目前存在的問題20-21
• 3.2.1 前期準(zhǔn)備工作復(fù)雜20-21
• 3.2.2 辦公場(chǎng)所限制21
• 3.2.3 安全隱患21
• 3.2.4 系統(tǒng)兼容性不強(qiáng)21
• 3.3 移動(dòng)辦公系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)21-25
• 第4章 甘肅聯(lián)通移動(dòng)辦公方案設(shè)計(jì)25-36
• 4.1 需求分析25-29
• 4.1.1 實(shí)現(xiàn)信息化后存在的問題25-26
• 4.1.2 移動(dòng)辦公需求收集26-27
• 4.1.3 移動(dòng)辦公需求分析27-29
• 4.2 系統(tǒng)架構(gòu)29-33
• 4.2.1 網(wǎng)絡(luò)連接層30-31
• 4.2.2 應(yīng)用實(shí)現(xiàn)層31-32
• 4.2.3 用戶展現(xiàn)層32-33
• 4.3 相關(guān)管理機(jī)制33-36
• 4.3.1 用戶鑒權(quán)及分級(jí)機(jī)制33
• 4.3.2 安全認(rèn)證機(jī)制33-34
• 4.3.3 負(fù)載均衡機(jī)制34-36
• 第5章 甘肅聯(lián)通移動(dòng)辦公方案實(shí)施36-43
• 5.1 實(shí)施前期準(zhǔn)備36-38
• 5.1.1 人員準(zhǔn)備36-37
• 5.1.2 硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備37-38
• 5.1.3 廠家準(zhǔn)備38
• 5.2 項(xiàng)目實(shí)施38-39
• 5.2.1 確立實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃38-39
• 5.2.2 實(shí)施難點(diǎn)與解決措施39
• 5.3 項(xiàng)目實(shí)施后評(píng)價(jià)與相關(guān)問題39-43
• 5.3.1 圖片推送模式的帶寬占用驚人41
• 5.3.2 小flash,大問題41
• 5.3.3 虛級(jí)化之禍?41-43
• 第6章 結(jié)束語43-45
• 6.1 主要內(nèi)容和結(jié)論43
• 6.2 進(jìn)一步的研究43-45
• 6.2.1 用戶使用的易用性44
• 6.2.2 展示頁面的流暢性44-45
• 參考文獻(xiàn)45-46
• 致謝46

【參考文獻(xiàn)】

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中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

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本文編號(hào)：960380