發(fā)布時間：2017-10-02 15:31

  本文關(guān)鍵詞：甘肅聯(lián)通移動辦公系統(tǒng)實施方案研究

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【摘要】：隨著市場競爭的日趨激烈,信息的及時性以及有效性越來越被企業(yè)重視。企業(yè)信息化作為提高企業(yè)效率的重要手段已經(jīng)被各企業(yè)應(yīng)用于生產(chǎn)、管理的各個方面。作為電信運營商的甘肅聯(lián)通公司更是如此,無論從前臺業(yè)務(wù)的受理、產(chǎn)品的銷售到后臺客服、售后處理,更加重要的中間環(huán)節(jié)計費營帳以及管理上的公文、工作流程管控,各類信息系統(tǒng)完全的滲透進(jìn)入經(jīng)營生產(chǎn)的各個細(xì)節(jié)。如何有效的提高系統(tǒng)的利用效率?讓被捆綁在計算機(jī)終端前的前臺銷售人員解放出來,將業(yè)務(wù)辦理點無障礙的滲透進(jìn)入各個小區(qū),強(qiáng)力的支撐網(wǎng)格化營銷?如何減少由于關(guān)鍵崗位用戶外出等意外情況導(dǎo)致的緊急事務(wù)的延誤?如何在不改變用戶操作使用習(xí)慣的前提下,讓工作順利的在桌面延續(xù)?在經(jīng)過多種的思考與嘗試后,寬帶技術(shù)的無線化以及便攜式終端的輕量化、智能化讓我們看到了一個新的方向。利用現(xiàn)有的比較成熟的幾項技術(shù)的結(jié)合(遠(yuǎn)程桌面控制(RDP協(xié)議)、SSL VPN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò)通道技術(shù)、SSL加密)、WEB LDAP(用戶認(rèn)證使用)等),基于聯(lián)通甘肅WCDMA的3G網(wǎng)絡(luò)速度以及Iphone、Ipad或者其他基于Androd的智能終端,使用類似C/S架構(gòu)(智能終端與服務(wù)器)的模式完全不改變用戶習(xí)慣的支撐用戶隨時隨地訪問各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者用戶本身的辦公終端,達(dá)到在移動中與設(shè)備無關(guān)的業(yè)務(wù)、應(yīng)用的使用,從而提高效率的目的。希望通過本次項目能夠?qū)τ诮窈蟮囊苿討?yīng)用方面做出一些嘗試、取得一點經(jīng)驗,并能夠?qū)τ诖祟愊嚓P(guān)的應(yīng)用做出一點參考。 本文首先闡述企業(yè)信息化的理論以及項目管理理論與方法,然后介紹了移動通信終端設(shè)備的發(fā)展以及移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢,移動辦公的實現(xiàn)與發(fā)展情況。依據(jù)公司的實際情況選擇符合公司業(yè)務(wù)的移動辦公實現(xiàn)方式并進(jìn)行相應(yīng)的選型測試工作。在進(jìn)行了相關(guān)的測試比較后,最終確定實施方案,進(jìn)行項目立項實施。在項目實施階段,使用項目管理的工具實施進(jìn)度管控和項目后評估來保證項目的實施效果。 通過對于理論與實踐的相互結(jié)合和驗證,在本次項目中保質(zhì)保量的完成了甘肅聯(lián)通移動辦公的實施,同時對于智能終端設(shè)備結(jié)合目前的3G網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)應(yīng)用,嘗試了一條可能的方向,具有一定參考價值。
【關(guān)鍵詞】：甘肅聯(lián)通 項目管理 移動辦公 智能終端
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F626.11;F270.7
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 引言9-13
• 1.1 研究背景與意義9-10
• 1.2 研究思路與內(nèi)容10-13
• 1.2.1 研究思路10-12
• 1.2.2 研究內(nèi)容12-13
• 第2章 相關(guān)理論綜述13-17
• 2.1 企業(yè)信息化理論13-14
• 2.2 項目管理理論14-17
• 第3章 甘肅聯(lián)通信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析17-25
• 3.1 甘肅聯(lián)通信息系統(tǒng)概況17-20
• 3.1.1 甘肅聯(lián)通信息系統(tǒng)簡介17-18
• 3.1.2 甘肅聯(lián)通DCN網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)18-19
• 3.1.3 甘肅聯(lián)通VPN網(wǎng)關(guān)介紹19-20
• 3.2 甘肅聯(lián)通目前存在的問題20-21
• 3.2.1 前期準(zhǔn)備工作復(fù)雜20-21
• 3.2.2 辦公場所限制21
• 3.2.3 安全隱患21
• 3.2.4 系統(tǒng)兼容性不強(qiáng)21
• 3.3 移動辦公系統(tǒng)的發(fā)展趨勢21-25
• 第4章 甘肅聯(lián)通移動辦公方案設(shè)計25-36
• 4.1 需求分析25-29
• 4.1.1 實現(xiàn)信息化后存在的問題25-26
• 4.1.2 移動辦公需求收集26-27
• 4.1.3 移動辦公需求分析27-29
• 4.2 系統(tǒng)架構(gòu)29-33
• 4.2.1 網(wǎng)絡(luò)連接層30-31
• 4.2.2 應(yīng)用實現(xiàn)層31-32
• 4.2.3 用戶展現(xiàn)層32-33
• 4.3 相關(guān)管理機(jī)制33-36
• 4.3.1 用戶鑒權(quán)及分級機(jī)制33
• 4.3.2 安全認(rèn)證機(jī)制33-34
• 4.3.3 負(fù)載均衡機(jī)制34-36
• 第5章 甘肅聯(lián)通移動辦公方案實施36-43
• 5.1 實施前期準(zhǔn)備36-38
• 5.1.1 人員準(zhǔn)備36-37
• 5.1.2 硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備37-38
• 5.1.3 廠家準(zhǔn)備38
• 5.2 項目實施38-39
• 5.2.1 確立實施進(jìn)度計劃38-39
• 5.2.2 實施難點與解決措施39
• 5.3 項目實施后評價與相關(guān)問題39-43
• 5.3.1 圖片推送模式的帶寬占用驚人41
• 5.3.2 小flash,大問題41
• 5.3.3 虛級化之禍?41-43
• 第6章 結(jié)束語43-45
• 6.1 主要內(nèi)容和結(jié)論43
• 6.2 進(jìn)一步的研究43-45
• 6.2.1 用戶使用的易用性44
• 6.2.2 展示頁面的流暢性44-45
• 參考文獻(xiàn)45-46
• 致謝46

【參考文獻(xiàn)】

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中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

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本文編號：960380