本文關(guān)鍵詞：邯鄲移動分公司集團客戶市場新業(yè)務(wù)營銷策略研究

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【摘要】：本文主要是從中國移動河北有限公司邯鄲分公司(下稱“邯鄲移動”)整體市場、集團客戶市場等方面對邯鄲移動分公司集團客戶市場新業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀進行了全面分析，深入討論了中國電信行業(yè)重組之后邯鄲通信市場發(fā)生的變化，，分析了邯鄲移動在集團客戶市場新業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，剖析了邯鄲移動分公司的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境情況，并從人才培訓(xùn)策略、產(chǎn)品創(chuàng)新策略、渠道策略、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略等一些方面為邯鄲移動公司集團客戶市場中的新業(yè)務(wù)提供營銷建議，起到吸引和保有集團新業(yè)務(wù)用戶、減少新業(yè)務(wù)用戶流失、增加集團業(yè)務(wù)用戶價值的作用，最終提高邯鄲移動集團客戶新增業(yè)務(wù)的整體市場份額，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】：邯鄲移動 集團客戶市場 新業(yè)務(wù) 營銷策略研究
【學(xué)位授予單位】：河北工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-10
• §1-1 背景8-9
• 1-1-1 中國移動整體發(fā)展情況8-9
• 1-1-2 研究問題的目的與意義9
• §1-2 研究方法9
• §1-3 研究內(nèi)容9-10
• 第二章 營銷基本理論10-15
• §2-1 4P 理論10-11
• 2-1-1 4P 理論的內(nèi)容10-11
• 2-1-2 4P 營銷理論的框架11
• 2-1-3 4P 營銷的評價11
• §2-2 4C 理論11-13
• 2-2-1 4C 理論簡述11-12
• 2-2-2 4C 營銷理論的分析12
• 2-2-3 4P 與 4C 的關(guān)系12-13
• §2-3 4R 理論13-15
• 2-3-1 4R 理論內(nèi)容13-14
• 2-3-2 4R 理論的特點14-15
• 第三章 邯鄲移動整體市場及集團客戶市場新業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析15-32
• §3-1 邯鄲移動簡介15
• §3-2 邯鄲移動集團客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展分析15-20
• §3-3 邯鄲移動集團客戶市場新業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析20-26
• §3-4 邯鄲移動集團客戶市場新業(yè)務(wù)促銷分析26-31
• 3-4-1 新業(yè)務(wù)營銷方式26
• 3-4-2 新業(yè)務(wù)營銷方法26
• 3-4-3 新業(yè)務(wù)促銷分析26-31
• §3-5 邯鄲移動集團客戶市場新業(yè)務(wù)產(chǎn)品小結(jié)31-32
• 第四章 邯鄲移動集團客戶市場新業(yè)務(wù)運營環(huán)境分析32-39
• §4-1 集團新業(yè)務(wù)宏觀分析（PEST 分析）32-33
• §4-2 集團新業(yè)務(wù)微觀分析33-34
• §4-3 SWOT 分析34-38
• 4-3-1 SWOT 分析模型簡介34-35
• 4-3-2 SWOT 模型的含義35
• 4-3-3 SWOT 分析步驟35-37
• 4-3-4 成功應(yīng)用 SWOT 分析法的簡單規(guī)則：37-38
• §4-4 邯鄲移動集團客戶新業(yè)務(wù)市場營銷環(huán)境小結(jié)38-39
• 第五章 邯鄲移動集團客戶市場新業(yè)務(wù)營銷策略39-44
• §5-1 培養(yǎng)營銷人才策略39-40
• §5-2 產(chǎn)品創(chuàng)新策略40-41
• §5-3 系統(tǒng)平臺聯(lián)動營銷策略41
• §5-4 渠道推廣策略41-42
• §5-5 閉環(huán)策略42
• §5-6 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略策略42
• §5-7 創(chuàng)新集團客戶服務(wù)策略42-44
• 第六章 結(jié)論44-45
• 參考文獻45-46
• 致謝46

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本文編號：903833