本文關(guān)鍵詞：云南聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究

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【摘要】：隨著通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ�、學(xué)習(xí)中不可或缺的工具。而兼具了移動通信便攜優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)資源優(yōu)勢的3G業(yè)務(wù)具有巨大的增長潛力,是今后移動通信業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,其發(fā)展好壞將決定運(yùn)營商今后的市場競爭格局中的地位。在2009年工業(yè)和信息化部向三大運(yùn)營商發(fā)放了3G牌照以后,標(biāo)志著我國移動通信開始進(jìn)入了3G時代,各運(yùn)營商都開始了大規(guī)模的3G建設(shè)和發(fā)展工作,經(jīng)過兩年多時間的建設(shè)和發(fā)展,國內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋已達(dá)較高水平,用戶規(guī)模已接近1億戶,3G業(yè)務(wù)已進(jìn)入高速發(fā)展階段。面對3G時代激烈的競爭,云南聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)發(fā)展既有千載難逢的機(jī)遇,也面臨各種現(xiàn)實(shí)的困難和問題。在目前復(fù)雜多變的環(huán)境中,云南聯(lián)通需要對3G業(yè)務(wù)的發(fā)展有明確的定位和清晰的發(fā)展思路,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,才能在3G市場的競爭中贏得勝利,實(shí)現(xiàn)3G領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo),以3G帶動其他通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)而改變目前通信市場格局,獲取更大的市場份額。以戰(zhàn)略管理為主要理論基礎(chǔ),通過市場調(diào)查、現(xiàn)狀分析等方式獲得的資料,綜合運(yùn)用PEST宏觀環(huán)境分析、五力模型分析和SWOT分析等方法,對云南聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了研究,并提出了云南聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展的定位、思路,以及具體策略和保障措施,為云南聯(lián)通今后3G業(yè)務(wù)的快速、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展提供幫助。
【關(guān)鍵詞】：3G 發(fā)展戰(zhàn)略 策略 保障體系
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-6
• 1 緒論6-15
• 1.1 研究背景和目的6-10
• 1.2 3G理論綜述10-14
• 1.3 研究思路及方法14-15
• 2 相關(guān)理論及分析方法回顧15-23
• 2.1 相關(guān)理論15-18
• 2.2 分析工具和方法18-23
• 3 云南聯(lián)通內(nèi)外部環(huán)境分析23-41
• 3.1 宏觀環(huán)境PEST分析23-27
• 3.2 通信市場格局分析27-29
• 3.3 云南省通信行業(yè)現(xiàn)狀分析29-33
• 3.4 云南3G業(yè)務(wù)市場的波特五力模型分析33-35
• 3.5 云南聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展SWOT分析35-41
• 4 云南聯(lián)通3G業(yè)務(wù)定位及戰(zhàn)略思路41-45
• 4.1 定位41
• 4.2 3G業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)41
• 4.3 發(fā)展思路41
• 4.4 3G業(yè)務(wù)發(fā)展競爭戰(zhàn)略41-45
• 5 3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略及保障體系45-55
• 5.1 品牌策略及保障措施45-47
• 5.2 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略及保障措施47-48
• 5.3 終端策略及保障措施48-50
• 5.4 資費(fèi)策略及保障措施50-51
• 5.5 渠道策略及保障措施51-52
• 5.6 客戶服務(wù)策略及保障措施52-55
• 6 結(jié)語55-57
• 6.1 本文主要結(jié)論55
• 6.2 存在的不足55-57
• 參考文獻(xiàn)57-58
• 致謝58

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

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本文編號：860486