本文關(guān)鍵詞：吉林聯(lián)通C市分公司員工幫助計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施管理研究

  更多相關(guān)文章： EAP項(xiàng)目 員工壓力 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目評(píng)價(jià)

【摘要】：在中國(guó)企業(yè)邁向國(guó)際化的道路上和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程中，在國(guó)家倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會(huì)、樹(shù)立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的背景下，在人民幣升值引起諸多問(wèn)題的情況下，國(guó)內(nèi)企業(yè)中超過(guò)四成以上的員工具有輕度到重度的心理健康問(wèn)題，特別是知識(shí)高密集型的通信企業(yè)，問(wèn)題更加難以把控，企業(yè)對(duì)員工心理需求的關(guān)注和相關(guān)支持系統(tǒng)的建立刻不容緩，因此可借鑒國(guó)外發(fā)展相對(duì)成熟的EAP的經(jīng)驗(yàn)。EAP (Employee Assistance Programs,員工幫助計(jì)劃)的核心內(nèi)容就是通過(guò)向組織內(nèi)的員工提供關(guān)注個(gè)人心理和行為健康的各種服務(wù)，以達(dá)到提升他們的個(gè)人生活質(zhì)量和工作績(jī)效的目的，從而使員工個(gè)人和組織都能夠受益。 本文從推進(jìn)EAP在國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用，助力企業(yè)幸福力打造這個(gè)目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合項(xiàng)目管理理論，對(duì)EAP項(xiàng)目實(shí)施管理進(jìn)行了初步探討。具體以吉林聯(lián)通C市分公司作為研究對(duì)象，采取了文獻(xiàn)研究法、調(diào)查研究法等方法，對(duì)企業(yè)引入EAP項(xiàng)目的必要性、C市分公司的EAP項(xiàng)目需求、項(xiàng)目實(shí)施方案和實(shí)施過(guò)程管理進(jìn)行了闡述和分析，給出了項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度計(jì)劃編制、責(zé)任矩陣、里程碑和溝通內(nèi)容，，并通過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行的評(píng)估，證明了EAP項(xiàng)目可以從不同層面對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)、員工產(chǎn)生積極影響。論文還針對(duì)C市分公司EAP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程總結(jié)了存在的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)建議，使項(xiàng)目在公司的后續(xù)開(kāi)展中能更好地發(fā)揮效果。最后，從EAP項(xiàng)目對(duì)壓力管理的意義、對(duì)企業(yè)管理的影響和EAP與企業(yè)幸福力構(gòu)建三個(gè)維度，再度明確了企業(yè)EAP項(xiàng)目的推廣價(jià)值，為徘徊中的企業(yè)提供一些啟示和借鑒。
【關(guān)鍵詞】：EAP項(xiàng)目 員工壓力 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目評(píng)價(jià)
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F626;F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 緒論8-11
• 1.1 研究背景和意義8-9
• 1.2 研究方法9-10
• 1.3 研究?jī)?nèi)容及框架10-11
• 第二章 相關(guān)理論概述11-20
• 2.1 項(xiàng)目管理理論11-12
• 2.1.1 項(xiàng)目管理的定義11
• 2.1.2 項(xiàng)目管理知識(shí)體系及其內(nèi)涵11-12
• 2.2 EAP 理論12-17
• 2.2.1 EAP 定義12-13
• 2.2.2 EAP 服務(wù)內(nèi)容13
• 2.2.3 EAP 運(yùn)作模式13-14
• 2.2.4 EAP 的起源和發(fā)展歷程14-15
• 2.2.5 國(guó)內(nèi) EAP 應(yīng)用研究綜述15-17
• 2.3 企業(yè)幸福力理論17-19
• 2.4 本章小結(jié)19-20
• 第三章 吉林聯(lián)通 C 市分公司 EAP 項(xiàng)目需求分析20-30
• 3.1 吉林聯(lián)通 C 市分公司簡(jiǎn)介20-22
• 3.1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介20
• 3.1.2 內(nèi)外部環(huán)境分析20-22
• 3.2 員工隊(duì)伍現(xiàn)狀分析22-27
• 3.2.1 員工隊(duì)伍基本情況介紹22-23
• 3.2.2 員工壓力調(diào)查與分析23-27
• 3.3 EAP 項(xiàng)目需求分析27-29
• 3.3.1 項(xiàng)目需求分析的目的27
• 3.3.2 項(xiàng)目需求分析的內(nèi)容27-28
• 3.3.3 項(xiàng)目需求分析的方法28-29
• 3.3.4 吉林聯(lián)通 C 市分公司 EAP 項(xiàng)目需求分析29
• 3.4 本章小結(jié)29-30
• 第四章 吉林聯(lián)通 C 市分公司 EAP 項(xiàng)目實(shí)施管理30-40
• 4.1 吉林聯(lián)通 C 市分公司 EAP 項(xiàng)目實(shí)施方案30-34
• 4.2 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度安排34-36
• 4.2.1 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)34-35
• 4.2.2 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制35-36
• 4.3 項(xiàng)目實(shí)施階段管理36-38
• 4.3.1 工作分解結(jié)構(gòu)36-37
• 4.3.2 進(jìn)度計(jì)劃37
• 4.3.3 責(zé)任矩陣37
• 4.3.4 項(xiàng)目重大里程碑37-38
• 4.3.5 項(xiàng)目溝通38
• 4.4 企業(yè) EAP 人力資源培養(yǎng)38-39
• 4.5 本章小結(jié)39-40
• 第五章 吉林聯(lián)通 C 市分公司 EAP 項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)40-51
• 5.1 關(guān)于 EAP 項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)40-42
• 5.1.1 EAP 項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)的概念40
• 5.1.2 EAP 實(shí)施評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀40
• 5.1.3 EAP 項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)的內(nèi)容和方法40-42
• 5.2 吉林聯(lián)通 C 市分公司 EAP 項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)價(jià)42-45
• 5.2.1 評(píng)價(jià)內(nèi)容42
• 5.2.2 評(píng)估方法42
• 5.2.3 數(shù)據(jù)分析42-43
• 5.2.4 評(píng)估結(jié)果43-45
• 5.3 吉林聯(lián)通 C 市分公司 EAP 項(xiàng)目實(shí)施存在分析分析及改進(jìn)建議45-47
• 5.3.1 存在問(wèn)題45-46
• 5.3.2 改進(jìn)建議46-47
• 5.4 企業(yè) EAP 項(xiàng)目推廣價(jià)值47-50
• 5.4.1 EAP 對(duì)壓力管理的意義47
• 5.4.2 EAP 對(duì)企業(yè)管理的影響47-48
• 5.4.3 EAP 與企業(yè)幸福力構(gòu)建48-50
• 5.5 本章小結(jié)50-51
• 參考文獻(xiàn)51-52
• 附錄 1 攻讀碩士學(xué)位期間撰寫(xiě)的論文52-53
• 致謝53

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 鮑立剛;;員工幫助計(jì)劃的運(yùn)作[J];企業(yè)管理;2008年06期

2 胡翔;;鐵路企業(yè)引入員工幫助計(jì)劃的必要性分析[J];理論學(xué)習(xí)與探索;2013年01期

3 董創(chuàng)春;;員工幫助計(jì)劃——減輕工作壓力的良方[J];航天工業(yè)管理;2006年04期

4 李攻;;員工幫助計(jì)劃[J];經(jīng)營(yíng)與管理;2007年05期

5 張宏如;趙永樂(lè);;推行基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的員工幫助計(jì)劃[J];中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā);2008年10期

6 許明月;;員工幫助計(jì)劃 提高管理效能[J];人力資源管理;2008年11期

7 許明月;;構(gòu)建員工良好心理契約的途徑:員工幫助計(jì)劃[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2008年06期

8 陳淑君;楊磊;;引進(jìn)員工幫助計(jì)劃 提升機(jī)場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J];空運(yùn)商務(wù);2008年01期

9 張媚迪;李富田;;心理契約的修補(bǔ):員工幫助計(jì)劃[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2009年02期

10 楊玉民;;“員工幫助計(jì)劃”在科技型企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐[J];北京石油管理干部學(xué)院學(xué)報(bào);2010年01期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

1 肖晶;王曉宇;傅文青;;中國(guó)特色員工幫助計(jì)劃模式的實(shí)證性研究——以員工工作壓力管理為例[A];第十五屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2012年

2 孟慶鉑;;借力EAP打造中國(guó)企業(yè)“鐵營(yíng)盤(pán)”芻議[A];天津市電視技術(shù)研究會(huì)2011年年會(huì)論文集[C];2011年

3 林絢暉;田永輝;車宏生;;北川中學(xué)教師壓力狀況調(diào)查及干預(yù)——地震災(zāi)后重建中的員工EAP模式探索[A];第十二屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2009年

4 孫智勇;呂沅洪;李軍;;在國(guó)有單位開(kāi)展員工幫助計(jì)劃(EAP)的初探[A];中國(guó)首屆心理咨詢師大會(huì)暨心理危機(jī)干預(yù)研討會(huì)論文集[C];2008年

5 羅國(guó)忠;馮江平;;國(guó)外員工幫助計(jì)劃(EAP)的新發(fā)展[A];第十屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

6 張曉輝;靳艷芬;朱月龍;;中國(guó)EAP的維護(hù)及其評(píng)估體系的建立[A];第十屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

7 文靜;石文典;鐘高峰;;員工幫助計(jì)劃(EAP)在中國(guó)企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[A];第十一屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2007年

8 孫洪禮;程鳳霞;蔣吉勇;蔣鋒;占志遠(yuǎn);;員工幫助計(jì)劃(EAP)應(yīng)用于壓力管理中的調(diào)查研究——以上海某500強(qiáng)公司為例[A];增強(qiáng)心理學(xué)服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和功能——中國(guó)心理學(xué)會(huì)成立90周年紀(jì)念大會(huì)暨第十四屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2011年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 周慧虹;積極推行企業(yè)員工幫助計(jì)劃[N];長(zhǎng)治日?qǐng)?bào);2009年

2 遼河油田工會(huì)主席 王迎旭;員工幫助計(jì)劃助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展[N];經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2010年

3 記者 劉金良;中移動(dòng)總部啟動(dòng)“員工幫助計(jì)劃”[N];人民郵電;2012年

4 本報(bào)記者 陶映荃;員工幫助計(jì)劃：創(chuàng)造一個(gè)健康有效的工作環(huán)境[N];工人日?qǐng)?bào);2010年

5 記者 葛昊祖　通訊員 廖明紅;甘肅移動(dòng)實(shí)施員工幫助計(jì)劃[N];人民郵電;2009年

6 賽迪顧問(wèn)企業(yè)戰(zhàn)略咨詢中心總經(jīng)理 封殿勝;企業(yè)實(shí)施員工幫助計(jì)劃勢(shì)在必行[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2010年

7 河南省電力公司、安陽(yáng)供電公司 張玉芹　尹健;員工幫助計(jì)劃：為員工減壓 助企業(yè)健康(上)[N];國(guó)家電網(wǎng)報(bào);2011年

8 北京超高壓公司經(jīng)理 于德明;實(shí)施員工幫助計(jì)劃 提升員工幸福指數(shù)[N];國(guó)家電網(wǎng)報(bào);2011年

9 沈應(yīng)維;自我消缺防短板[N];中國(guó)電力報(bào);2008年

10 向鑫;員工幫助計(jì)劃讓富士康走出“跳樓怪圈”[N];中國(guó)社會(huì)報(bào);2010年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 鄭玲玲;員工幫助計(jì)劃在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用問(wèn)題研究[D];天津大學(xué);2007年

2 胡遵程;企業(yè)員工幫助計(jì)劃激勵(lì)研究[D];西華大學(xué);2013年

3 王瑩;S移動(dòng)員工幫助計(jì)劃實(shí)施案例研究[D];大連理工大學(xué);2013年

4 賈玲玲;員工幫助計(jì)劃對(duì)企業(yè)員工工作壓力影響的實(shí)證研究[D];湖南大學(xué);2014年

5 鐘宇峰;員工幫助計(jì)劃在浙江某高速公路公司的應(yīng)用[D];華東師范大學(xué);2011年

6 徐蘭杰;員工幫助計(jì)劃在壓力管理中的應(yīng)用[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2009年

7 李春紅;呼倫貝爾移動(dòng)分公司EAP應(yīng)用研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2011年

8 周苗苗;EAP的中國(guó)模式研究[D];中國(guó)海洋大學(xué);2005年

9 王鵬;XA集團(tuán)員工EAP需求分析及實(shí)施研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2011年

10 趙勇;EAP在中國(guó)發(fā)展的本土化應(yīng)用研究[D];河北大學(xué);2011年

本文編號(hào)：859494