發(fā)布時(shí)間：2017-09-15 12:24

  本文關(guān)鍵詞：TS電信公司社會(huì)渠道管理優(yōu)化研究

  更多相關(guān)文章： TS電信公司 社會(huì)渠道 渠道運(yùn)營(yíng) 優(yōu)化管理

【摘要】：社會(huì)渠道是通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍,更是TS電信公司企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。社會(huì)渠道建設(shè)運(yùn)營(yíng)問題是渠道管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容,也是TS電信公司在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下必須高度重視的一個(gè)問題。TS電信公司社會(huì)渠道經(jīng)過(guò)近十年的建設(shè)和完善,形成了目前行業(yè)比較健全、比較高效的渠道體系,為TS電信公司的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。但隨著國(guó)家政策環(huán)境變化和通信技術(shù)的不斷進(jìn)步,特別是4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的提出,公司面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)社會(huì)渠道重建設(shè)輕運(yùn)營(yíng)的做法,導(dǎo)致新的環(huán)境下社會(huì)渠道盈利能力存在較大風(fēng)險(xiǎn)。本文深入分析TS電信公司社會(huì)渠道構(gòu)成及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,提出了社會(huì)渠道搶奪用戶基礎(chǔ)差、分類管理不合理、重建設(shè)輕運(yùn)營(yíng)、激勵(lì)手段不健全、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一等問題。有針對(duì)性的提出了TS電信公司社會(huì)渠道管理優(yōu)化措施,首先明確了社會(huì)渠道建設(shè)優(yōu)化目標(biāo),圍繞目標(biāo)提出了轉(zhuǎn)變思想觀念、提升基礎(chǔ)能力、建立科學(xué)的分類管理、提升運(yùn)營(yíng)能力、建立長(zhǎng)期發(fā)展的評(píng)價(jià)機(jī)制和多種形式的激勵(lì)機(jī)制的六大管理優(yōu)化策略。本文認(rèn)為,TS電信公司一直重視社會(huì)渠道建設(shè),忽視了渠道的運(yùn)營(yíng)管理。在新的環(huán)境下,TS電信公司應(yīng)當(dāng)圍繞社會(huì)渠道的運(yùn)營(yíng)管理工作,打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),提升社會(huì)渠道運(yùn)營(yíng)能力,確保TS電信公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。
【關(guān)鍵詞】：TS電信公司 社會(huì)渠道 渠道運(yùn)營(yíng) 優(yōu)化管理
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究背景和意義10-11
• 1.2 研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3 研究思路和創(chuàng)新點(diǎn)13-15
• 1.3.1 研究思路13
• 1.3.2 研究?jī)?nèi)容13-14
• 1.3.3 本文創(chuàng)新點(diǎn)14-15
• 第2章 渠道管理的理論研究15-19
• 2.1 渠道結(jié)構(gòu)理論15
• 2.2 渠道沖突理論15-16
• 2.3 渠道關(guān)系理論16-17
• 2.4 本章小結(jié)17-19
• 第3章 TS電信公司企業(yè)發(fā)展環(huán)境19-29
• 3.1 PEST分析19-22
• 3.1.1 政治環(huán)境分析19-20
• 3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析20
• 3.1.3 社會(huì)環(huán)境分析20-21
• 3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析21-22
• 3.2 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析22-25
• 3.2.1 新進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析23
• 3.2.2 替代威脅分析23
• 3.2.3 供方競(jìng)爭(zhēng)分析23-24
• 3.2.4 買方分析24
• 3.2.5 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析24-25
• 3.3 內(nèi)部環(huán)境分析25-27
• 3.3.1 中國(guó)電信發(fā)展戰(zhàn)略25-27
• 3.3.2 TS電信公司內(nèi)部環(huán)境分析27
• 3.4 本章小結(jié)27-29
• 第4章 TS電信公司社會(huì)渠道管理現(xiàn)狀29-34
• 4.1 TS電信公司營(yíng)銷渠道概況29-30
• 4.2 TS電信公司社會(huì)渠道管理方式和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀30-33
• 4.2.1 社會(huì)渠道管理方式30-31
• 4.2.2 社會(huì)渠道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀31-33
• 4.3 本章小結(jié)33-34
• 第5章 TS電信公司社會(huì)渠道管理存在的問題分析34-40
• 5.1 社會(huì)渠道搶奪用戶基礎(chǔ)差34-36
• 5.2 社會(huì)渠道分類管理不合理36-37
• 5.3 對(duì)社會(huì)渠道重建設(shè)輕運(yùn)營(yíng)37-38
• 5.4 社會(huì)渠道考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一38-39
• 5.5 對(duì)社會(huì)渠道激勵(lì)手段不健全39
• 5.6 本章小結(jié)39-40
• 第6章 TS電信公司社會(huì)渠道管理優(yōu)化措施40-54
• 6.1 社會(huì)渠道優(yōu)化思路及目標(biāo)40-41
• 6.1.1 社會(huì)渠道優(yōu)化思路40
• 6.1.2 社會(huì)渠道優(yōu)化目標(biāo)40-41
• 6.2 社會(huì)渠道管理優(yōu)化策略41-51
• 6.2.1 轉(zhuǎn)變思想觀念41-42
• 6.2.2 提升基礎(chǔ)能力42-43
• 6.2.3 建立科學(xué)的分類管理43-45
• 6.2.4 提升社會(huì)渠道運(yùn)營(yíng)能力45-47
• 6.2.5 建立長(zhǎng)期發(fā)展的評(píng)價(jià)機(jī)制47-48
• 6.2.6 建立多種形式的激勵(lì)機(jī)制48-51
• 6.3 社會(huì)渠道管理優(yōu)化的保障措施51-53
• 6.3.1 組織優(yōu)化調(diào)整51
• 6.3.2 專業(yè)人才培養(yǎng)51-52
• 6.3.3 建立迭代機(jī)制52
• 6.3.4 確保溝通執(zhí)行52
• 6.3.5 創(chuàng)新促進(jìn)升級(jí)52
• 6.3.6 深入劃小承包52-53
• 6.4 本章小結(jié)53-54
• 第7章 研究結(jié)論與展望54-56
• 7.1 研究結(jié)論54-55
• 7.2 研究展望55-56
• 參考文獻(xiàn)56-58
• 致謝58

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本文編號(hào)：856528