發(fā)布時(shí)間：2017-09-15 13:19

  本文關(guān)鍵詞：旅游虛擬社區(qū)會(huì)員評(píng)價(jià)對(duì)旅游決策影響的研究

  更多相關(guān)文章： 會(huì)員評(píng)價(jià) 旅游決策 感知價(jià)值 旅游虛擬社區(qū) 自助游

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提升，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)前人們生活必不可少的部分。網(wǎng)絡(luò)帶來的大量、快速的信息擴(kuò)大了人們溝通交流的和范圍，提高了人們對(duì)信息處理的效率。于是，一群有著相同愛好、相同需求、相同關(guān)注、渴望溝通的人們聚集在了一起，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里形成了一個(gè)個(gè)虛擬社區(qū)，用來交流觀點(diǎn)、分享成果。這也恰恰促進(jìn)了自助游的發(fā)展。在個(gè)性化極度標(biāo)榜的今天，傳統(tǒng)的跟團(tuán)游由于旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等因素，不被追求個(gè)性化、極度享受自由的旅游者看好。更多的年輕化游客渴望個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和更加自由的旅游環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)上的旅游虛擬社區(qū)正好為自助游過程中所需要的信息提供了收集平臺(tái)。 同時(shí)，自助游對(duì)信息搜集具有高度依賴性，旅游者需要依賴社區(qū)中前人的旅游經(jīng)驗(yàn)作出相應(yīng)的旅游決策。旅游虛擬社區(qū)中的旅游評(píng)價(jià)成為自助游和結(jié)伴同游愛好者的旅游寶典，越來越受到旅游者的重視，甚至?xí)绊懧糜握叩穆糜斡?jì)劃。并且通過實(shí)證調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)旅游者都具有查閱旅游評(píng)價(jià)的經(jīng)歷。在這種環(huán)境下研究旅游評(píng)價(jià)對(duì)旅游決策的影響，能夠了解旅游評(píng)價(jià)對(duì)旅游決策的影響成因，從而對(duì)旅游虛擬社區(qū)的建設(shè)管理、旅游電子網(wǎng)商的發(fā)展具有實(shí)際意義。 本文運(yùn)用實(shí)證研究的方法，通過建立模型來研究旅游評(píng)價(jià)對(duì)旅游決策的影響。在研究模型中，根據(jù)前人研究經(jīng)驗(yàn)提取旅游評(píng)價(jià)的五大因素：評(píng)價(jià)者自信度、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)形式、評(píng)價(jià)出現(xiàn)頻率、評(píng)價(jià)的有效回復(fù)，筆者假設(shè)五大因素通過感知價(jià)值這一中介變量對(duì)旅游決策產(chǎn)生影響。通過AMOS軟件對(duì)結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行擬合分析，最后得出結(jié)論發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)形式、評(píng)價(jià)的有效回復(fù)對(duì)感知價(jià)值產(chǎn)生了正向顯著影響，感知價(jià)值對(duì)旅游決策產(chǎn)生正向顯著影響。同時(shí)，在論文的最后部分，針對(duì)本文研究結(jié)論對(duì)旅游虛擬社區(qū)的管理及旅游電子網(wǎng)商的發(fā)展提出了營(yíng)銷策略。 前人的研究模型多以信息發(fā)布者、信息發(fā)布平臺(tái)、信息質(zhì)量等角度為考察旅游評(píng)價(jià)的指標(biāo)，忽略了評(píng)價(jià)引發(fā)的后續(xù)討論效果。而后續(xù)討論、跟帖內(nèi)容往往會(huì)成為旅游者考察旅游評(píng)價(jià)是否真實(shí)可靠的重要判別工具。本文在總結(jié)前人的研究模型上，創(chuàng)新性的提出了影響因素——評(píng)價(jià)活躍度。評(píng)價(jià)活躍度包括兩個(gè)考察方向，即評(píng)價(jià)出現(xiàn)的頻率及評(píng)價(jià)的有效回復(fù)。通過實(shí)證研究最終證明了筆者的設(shè)想，及旅游評(píng)價(jià)的有效回復(fù)將正向顯著影響感知價(jià)值，最終影響旅游決策。因此在社區(qū)管理及旅游網(wǎng)商營(yíng)銷建設(shè)上應(yīng)重視、鼓勵(lì)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行討論、跟帖，加強(qiáng)評(píng)價(jià)的可信度，從而增加旅游愛好者對(duì)旅游虛擬社區(qū)的關(guān)注，，提高點(diǎn)擊率。
【關(guān)鍵詞】：會(huì)員評(píng)價(jià) 旅游決策 感知價(jià)值 旅游虛擬社區(qū) 自助游
【學(xué)位授予單位】：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F49;F592;F224
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 緒論8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.1.1 旅游虛擬社區(qū)快速發(fā)展8
• 1.1.2 自助游和結(jié)伴同游的興起8-9
• 1.1.3 會(huì)員評(píng)價(jià)影響旅游決策9
• 1.2 研究目的及意義9-10
• 1.3 研究方法及技術(shù)路徑10-12
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 技術(shù)路徑11-12
• 2 文獻(xiàn)綜述12-20
• 2.1 旅游虛擬社區(qū)相關(guān)研究12-16
• 2.1.1 旅游虛擬社區(qū)的定義12
• 2.1.2 旅游虛擬社區(qū)的分類12-14
• 2.1.3 旅游虛擬社區(qū)的研究現(xiàn)狀14-16
• 2.2 旅游決策的相關(guān)研究16-18
• 2.2.1 旅游決策的過程16
• 2.2.2 旅游決策的動(dòng)機(jī)和影響因素16-18
• 2.2.3 旅游決策模型18
• 2.3 網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)相關(guān)研究18-20
• 3 研究設(shè)計(jì)20-28
• 3.1 研究構(gòu)思和模型20-23
• 3.2 各項(xiàng)變量的操作性定義23-24
• 3.3 研究問題及研究假設(shè)24
• 3.4 變量測(cè)量24-25
• 3.5 研究問卷和調(diào)查方法的設(shè)計(jì)25-26
• 3.5.1 研究問卷的設(shè)計(jì)25-26
• 3.5.2 調(diào)查方法的設(shè)計(jì)26
• 3.6 數(shù)據(jù)分析方法26-28
• 4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果28-40
• 4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析28-29
• 4.2 信度和效度分析29-32
• 4.2.1 問卷整體信度分析29-30
• 4.2.2 各變量信度分析30-31
• 4.2.3 效度檢驗(yàn)31-32
• 4.3 驗(yàn)證性因子分析32-35
• 4.4 模型檢驗(yàn)及修正35-39
• 4.4.1 模型構(gòu)建及識(shí)別35-36
• 4.4.2 模型擬合度檢驗(yàn)36-37
• 4.4.3 模型修正及檢驗(yàn)37-39
• 4.5 模型假設(shè)檢驗(yàn)39-40
• 5 實(shí)證結(jié)果分析40-42
• 5.1 本研究的主要結(jié)論40-41
• 5.2 對(duì)不成立假設(shè)的說明41-42
• 6 管理啟示及研究思考42-46
• 6.1 管理啟示42-44
• 6.1.1 旅游虛擬社區(qū)的管理啟示42-43
• 6.1.2 旅游電子網(wǎng)商的管理啟示43-44
• 6.2 研究的思考44-46
• 6.2.1 研究的創(chuàng)新44
• 6.2.2 研究的不足44-45
• 6.2.3 研究的展望45-46
• 參考文獻(xiàn)46-52
• 附錄：?jiǎn)柧碚{(diào)查表52-55
• 致謝55-56
• 個(gè)人簡(jiǎn)介56-57
• 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文57

【相似文獻(xiàn)】

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