本文關鍵詞：三網合一背景下中國電信移動增值業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究

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【摘要】：中國電信經歷了各種改革,移動增值業(yè)務也發(fā)生了很大的變化。近幾年經歷了電信的又一次重組,3G牌照的發(fā)放,再到三網合一提出試點。嚴格意義講,3G業(yè)務并沒有專門針對其技術的業(yè)務,而是對2G時代移動業(yè)務的平臺通道進行升級,這樣原來業(yè)務產品有的功能和應用不能實現(xiàn)的,升級后能夠得以實現(xiàn)。2009年,國家進行三網融合,使廣電和電信企業(yè)業(yè)務在應用和功能上相互滲透,共同發(fā)展�！叭W合一”的方案是先進行試點,然后根據進展情況進行全面鋪開。這對于廣電的企業(yè)和電信的企業(yè)來說都是很好的福音,因為廣電和電信急切需要改革。然而,隨著時間推進,到了2012年,“三網合一”試點工作并沒有給電信增值業(yè)務的改革帶來太大變化。隨著改革進一步深入,“三網合一”的政策一定會給中國電信移動增值業(yè)務,乃至整個產業(yè)鏈帶來很大效益。 本論文通過對中國電信移動增值業(yè)務發(fā)展歷程、歷史背景回顧,對其目前的存在的問題進行分析,對增值業(yè)務產業(yè)環(huán)境,和中國電信內外部競爭對手的分析,結合中國電信增值業(yè)務的現(xiàn)行運營經驗。利用各種競爭戰(zhàn)略的模型選擇：在三網合一背景下中國電信應采取“以客戶為中心差異化戰(zhàn)略”和具體實戰(zhàn)戰(zhàn)略。然后對電信移動增值業(yè)務的競爭戰(zhàn)略進行規(guī)劃,對做出的選擇進行分析,最后為競爭戰(zhàn)略實施做出具體保障措施。
【關鍵詞】：三網合一 移動增值業(yè)務 競爭戰(zhàn)略 產業(yè)融合 CDMA2000 差異化戰(zhàn)略
【學位授予單位】：遼寧大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F626;F272
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 緒論8-11
• 0.1 論文研究的背景8
• 0.2 研究目的和意義8-9
• 0.3 研究思路和框架9-11
• 第1章 中國電信移動增值業(yè)務的概述11-19
• 1.1 中國電信移動增值業(yè)務及其分類11-13
• 1.1.1 中國電信移動增值業(yè)務的涵義及特征11-12
• 1.1.2 中國電信移動增值業(yè)務的分類12-13
• 1.2 中國電信移動增值業(yè)務發(fā)展狀況及問題13-19
• 1.2.1 中國電信移動增值業(yè)務現(xiàn)狀及問題13-15
• 1.2.2 中國電信八大基地增值業(yè)務概述15-19
• 第2章 中國電信移動增值業(yè)務競爭環(huán)境分析19-35
• 2.1 外部競爭環(huán)境分析19-26
• 2.1.1 宏觀環(huán)境分析(PEST分析)19-21
• 2.1.2 行業(yè)環(huán)境分析21-26
• 2.2 內部競爭環(huán)境分析26-31
• 2.2.1 內部關鍵因素分析26-29
• 2.2.2 價值鏈分析29-31
• 2.3 中國電信移動增值業(yè)務SWOT分析31-35
• 2.3.1 中國電信移動增值業(yè)務的競爭優(yōu)勢(S)31-32
• 2.3.2 中國電信移動增值業(yè)務的競爭劣勢(W)32
• 2.3.3 中國電信移動增值業(yè)務的機遇(O)32-33
• 2.3.4 中國電信移動增值業(yè)務的威脅(T)33-35
• 第3章 中國電信移動增值業(yè)務競爭戰(zhàn)略選擇分析35-43
• 3.1 戰(zhàn)略規(guī)劃與競爭戰(zhàn)略的選擇35-38
• 3.1.1 競爭戰(zhàn)略的規(guī)劃35
• 3.1.2 競爭戰(zhàn)略的選擇35-38
• 3.2 戰(zhàn)略實施途徑38-43
• 3.2.1 努力實現(xiàn)產品差異化38-40
• 3.2.2 設計合理的資費體系40-41
• 3.2.3 強化渠道和服務建設41-42
• 3.2.4 加強對成本的控制42-43
• 第4章 競爭戰(zhàn)略實施的具體保障措施43-47
• 4.1 加強管理層的理念轉變43
• 4.2 強化企業(yè)人員管理43-44
• 4.3 加強組織政策能力建設44-46
• 4.4 提高技術能力46
• 4.5 構建更適合企業(yè)文化46-47
• 結論47-48
• 參考文獻48-50
• 致謝50

【參考文獻】

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本文編號：856427