本文關鍵詞：青島聯(lián)通IPTV業(yè)務差異化競爭戰(zhàn)略研究

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【摘要】：近年來,隨著電信業(yè)的迅猛發(fā)展和電信體制改革的逐漸深化,國內電信市場經(jīng)歷了重大變革,最終形成了中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三家運營商全業(yè)務競爭的局面,通信市場競爭日益白熱化。面對逐漸飽和的市場，如何開發(fā)新的市場、解決競爭中存在的巨大問題已成為運營商的當務之急。青島聯(lián)通雖然在青島市的固網(wǎng)市場占據(jù)了較高的市場份額,但它仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。三網(wǎng)融合政策的開放，，無疑給這個飽和的市場重新注入了生機，帶來了新的出路，而IPTV業(yè)務便是三網(wǎng)融合市場的主要代表產(chǎn)品。如何在IPTV業(yè)務的市場競爭中取得優(yōu)勢就成為青島聯(lián)通制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略中急需考慮解決的問題。 本文運用PEST分析、波特五力模型分析和SWOT分析等多種工具,對青島聯(lián)通IPTV業(yè)務發(fā)展所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及內部資源與內部能力進行了系統(tǒng)分析和評價,全面論述了青島聯(lián)通IPTV業(yè)務競爭發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢以及面臨的機遇和威脅。從外部環(huán)境看,隨著我國經(jīng)濟、文化、社會、技術的快速發(fā)展和人們消費水平的逐漸提高, IPTV業(yè)務將迎來巨大的市場發(fā)展空間，同時市場競爭的日趨激烈，產(chǎn)品服務、信息技術更新?lián)Q代的加速,也給其帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。從內部條件看,青島聯(lián)通IPTV業(yè)務在網(wǎng)絡資源、營銷與服務、產(chǎn)品資源、技術資源等方面具有相對優(yōu)勢,但在組織架構、管理能力、運營流程等方面相對薄弱。本文通過對青島聯(lián)通IPTV業(yè)務實施差異化競爭戰(zhàn)略在適用性、可行性和必要性方面進行系統(tǒng)分析,確定了青島聯(lián)通IPTV業(yè)務應實施差異化競爭戰(zhàn)略,并制訂了一系列實施細則和保障措施確保青島聯(lián)通實現(xiàn)企業(yè)由融合以來的資源優(yōu)勢向發(fā)展優(yōu)勢的成功轉變。 作為中國聯(lián)通集團的一面旗幟,青島聯(lián)通在中國電信業(yè)中具有較強的典型性和代表性,筆者希望通過研究青島聯(lián)通在三網(wǎng)融合這一大背景下的IPTV業(yè)務競爭戰(zhàn)略,為中國聯(lián)通集團以及整個通信產(chǎn)業(yè)在三網(wǎng)融合領域的發(fā)展提供一定的參考，促進競爭戰(zhàn)略相關理論在通信產(chǎn)業(yè)的應用研究。
【關鍵詞】：三網(wǎng)融合 IPTV 青島聯(lián)通 差異化戰(zhàn)略
【學位授予單位】：中國海洋大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F271;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 1 緒論11-16
• 1.1 研究背景與研究目的11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究目的12
• 1.2 國內外研究現(xiàn)狀綜述12-13
• 1.3 研究內容與主要方法13-14
• 1.3.1 研究內容13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 研究價值與創(chuàng)新之處14-16
• 1.4.1 研究價值14-15
• 1.4.2 創(chuàng)新之處15-16
• 2 相關理論基礎16-24
• 2.1 戰(zhàn)略管理理論概述16-17
• 2.2 戰(zhàn)略環(huán)境分析理論17-18
• 2.2.1 外部環(huán)境分析17-18
• 2.2.2 內部條件分析18
• 2.3 企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論18-20
• 2.3.1 通用競爭戰(zhàn)略理論18-19
• 2.3.2 競爭優(yōu)勢理論19-20
• 2.4 差異化競爭戰(zhàn)略理論20-24
• 2.4.1 差異化競爭戰(zhàn)略的收益與風險20-21
• 2.4.2 差異化競爭戰(zhàn)略的途徑與模式21-22
• 2.4.3 差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件22-24
• 3 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務外部環(huán)境和內部條件分析24-40
• 3.1 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務外部環(huán)境分析24-30
• 3.1.1 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務宏觀環(huán)境分析24-25
• 3.1.2 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務行業(yè)環(huán)境分析25-29
• 3.1.3 采用 EFE 矩陣分析青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務的機會和威脅29-30
• 3.2 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務內部條件分析30-35
• 3.2.1 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務內部資源分析31-33
• 3.2.2 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務內部能力分析33-34
• 3.2.3 采用 IFE 矩陣分析青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務的優(yōu)勢與劣勢34-35
• 3.3 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務 SWOT 分析35-40
• 3.3.1 競爭優(yōu)勢35-37
• 3.3.2 競爭劣勢37
• 3.3.3 面臨的機會37-38
• 3.3.4 面臨的威脅38-40
• 4 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務競爭戰(zhàn)略的選擇40-47
• 4.1 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務競爭戰(zhàn)略的指導思想與戰(zhàn)略目標40
• 4.1.1 指導思想40
• 4.1.2 戰(zhàn)略目標40
• 4.2 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務實施差異化競爭戰(zhàn)略分析40-45
• 4.2.1 適用性分析41-42
• 4.2.2 可行性分析42-43
• 4.2.3 必要性分析43-45
• 4.3 青島聯(lián)通 IPTV 競爭戰(zhàn)略的確定45-47
• 5 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務差異化競爭戰(zhàn)略的實施和保障47-53
• 5.1 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務差異化競爭戰(zhàn)略的實施47-49
• 5.1.1 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略實施措施47-48
• 5.1.2 服務差異化戰(zhàn)略實施措施48-49
• 5.1.3 品牌形象差異化戰(zhàn)略實施措施49
• 5.2 青島聯(lián)通 IPTV 業(yè)務差異化競爭戰(zhàn)略的保障49-53
• 5.2.1 嚴格控制接入成本49-50
• 5.2.2 建立多樣化的增值業(yè)務平臺50-51
• 5.2.3 建立高效安全的承載網(wǎng)51-53
• 6 研究結論與展望53-54
• 6.1 研究結論53
• 6.2 展望53-54
• 參考文獻54-56
• 致謝56-57
• 個人簡歷57-58

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 夏詠梅;;信息化社會企業(yè)競爭戰(zhàn)略的環(huán)境因素分析[J];情報探索;2006年07期

2 劉華軍;;品牌效用函數(shù)及消費者品牌選擇行為分析[J];山東財政學院學報;2006年04期

3 李明慧;劉志勇;史德年;;IPTV發(fā)展面臨的問題與分析[J];中國新通信;2008年21期

本文編號：841136