本文關鍵詞：IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置研究

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【摘要】：隨著企業(yè)對信息化的需求日益增長,IT企業(yè)發(fā)展前景非常廣闊。然而與廣闊的市場前景相對應的是激烈的市場競爭及高失敗率,項目間的資源沖突嚴重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。IT企業(yè)多項目運行現(xiàn)狀表明,IT企業(yè)內(nèi)部多項目管理混亂,缺少項目選擇標準、部門職能割裂；每個成員身兼數(shù)個項目,造成企業(yè)與項目成員的超負荷、資源沖突現(xiàn)象普遍；由于企業(yè)缺少對多項目有效的管理控制,造成了普遍的項目超期、超預算、超范圍和客戶滿意度低等問題。因此IT企業(yè)要解決多項目管理的現(xiàn)存問題,基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置顯得尤為重要。 本文以IT企業(yè)多項目管理問題為研究對象,在多項目管理理論與IT項目范圍界定的基礎上,分析了IT企業(yè)項目特征、多項目運行過程中出現(xiàn)的問題與解決對策。據(jù)此建立了基于多項目優(yōu)先級的資源優(yōu)化配置系統(tǒng)模型,包括以多項目優(yōu)先級評價為核心的資源優(yōu)化配置系統(tǒng)和由組織、技術、制度三方面構成的基礎支撐平臺。在此基礎上,重點構建了多項目優(yōu)先級評價體系,將多項目間的相似性、沖突性、競爭性、協(xié)同性引進評價范疇,建立包括財務收益、戰(zhàn)略、資源、風險、學習成長、關聯(lián)交互六個維度的指標體系；提出先分類后排序的評價思想,建立基于狀態(tài)空間劃分理論的TOPSIS綜合評價模型。以多項目優(yōu)先級的評價作為IT多項目資源優(yōu)化配置的決策依據(jù),將資源優(yōu)先分配至優(yōu)先級別高的項目中,并運用關鍵鏈方法將資源分配至各工序中。本文最后以青島GX公司為例,驗證IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級的資源優(yōu)化配置方案的可行性與成效,希望能對IT企業(yè)實施基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置提供參考借鑒。
【關鍵詞】：IT企業(yè) 多項目管理 優(yōu)先級評價 資源優(yōu)化配置
【學位授予單位】：青島科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F49;F224
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-6
• 目錄6-9
• 1 緒論9-21
• 1.1 問題的提出9-10
• 1.2 研究的目的與意義10-11
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 理論意義10-11
• 1.2.3 現(xiàn)實意義11
• 1.3 國內(nèi)外研究綜述11-18
• 1.3.1 已有研究文獻的梳理11-16
• 1.3.2 研究現(xiàn)狀總結(jié)16-17
• 1.3.3 研究不足17-18
• 1.4 研究內(nèi)容、方法與技術路線18-20
• 1.4.1 研究方法18
• 1.4.2 研究內(nèi)容18-19
• 1.4.3 研究技術路線19-20
• 1.5 本文創(chuàng)新點20-21
• 2 理論基礎21-30
• 2.1 多項目管理內(nèi)涵與目標21-25
• 2.1.1 從單項目管理到多項目管理21-22
• 2.1.2 多項目管理與單項目管理的比較22-23
• 2.1.3 多項目管理與項目組合、項目群管理的關系23-24
• 2.1.4 多項目管理的目標與關鍵問題24-25
• 2.2 IT企業(yè)項目的范圍與特征25-27
• 2.2.1 IT企業(yè)項目的界定25-26
• 2.2.2 IT企業(yè)項目的特征26-27
• 2.3 IT企業(yè)多項目管理問題分析與解決27-30
• 2.3.1 IT企業(yè)多項目運行中存在的問題27-28
• 2.3.2 解決IT企業(yè)多項目運行問題的需求28-30
• 3 IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置系統(tǒng)的構建30-40
• 3.1 IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級的資源優(yōu)化配置系統(tǒng)構建的必要性與目標30-31
• 3.1.1 IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級的資源優(yōu)化配置系統(tǒng)構建的必要性30-31
• 3.1.2 IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級的資源優(yōu)化配置系統(tǒng)構建的目標31
• 3.2 IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置系統(tǒng)構成31-33
• 3.3 IT企業(yè)資源優(yōu)化配置基礎支撐平臺的構建33-40
• 3.3.1 組織支撐平臺的構建33-35
• 3.3.2 技術支撐平臺的構建35-36
• 3.3.3 制度支撐平臺的構建36-40
• 4 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級評價體系構建40-62
• 4.1 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級評價體系的構成要素與構建流程40-43
• 4.1.1 IT企業(yè)進行多項目優(yōu)先級評價的內(nèi)涵40
• 4.1.2 IT企業(yè)進行多項目優(yōu)先級評價體系的構成要素40-41
• 4.1.3 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級評價體系的構建流程41-43
• 4.2 IT企業(yè)多項目評價指標體系43-56
• 4.2.1 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級評價指標體系構建原則43
• 4.2.2 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級評價指標體系維度分析43-46
• 4.2.3 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級指標的識別與選取46-49
• 4.2.4 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級各評價指標權重確定49-51
• 4.2.5 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級各指標評分標準確定51-56
• 4.3 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級評價方法與模型的選擇56-59
• 4.3.1 評價方法的選擇56-57
• 4.3.2 基于狀態(tài)空間劃分理論的TOPSIS綜合評價模型57-59
• 4.4 IT企業(yè)多項目優(yōu)先級評價流程59-62
• 5 IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置的實現(xiàn)62-77
• 5.1 IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置基本過程與方法62-65
• 5.1.1 基本過程與決策依據(jù)62-63
• 5.1.2 基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置的主要方法——關鍵鏈法63-65
• 5.2 IT企業(yè)多項目關鍵鏈與關鍵資源分析65-69
• 5.2.1 IT企業(yè)項目主要工作階段分析66-67
• 5.2.2 IT企業(yè)項目資源類型分析67
• 5.2.3 IT企業(yè)項目各階段關鍵資源分析67-68
• 5.2.4 IT企業(yè)項目關鍵鏈與緩沖區(qū)確定68-69
• 5.3 IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置的實現(xiàn)方案69-74
• 5.3.1 假設條件69
• 5.3.2 實現(xiàn)過程與結(jié)果69-72
• 5.3.3 方案的延伸72-74
• 5.4 IT企業(yè)基于多項目優(yōu)先級的資源優(yōu)化配置的流程管理74-75
• 5.5 基于多項目優(yōu)先級的資源沖突管理75-77
• 5.5.1 建立資源共享庫75
• 5.5.2 資源的實時監(jiān)控75-76
• 5.5.3 項目過載管理辦法——項目外包76
• 5.5.4 資源超負荷管理辦法——資源外協(xié)76-77
• 6 案例研究——GX公司基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置77-90
• 6.1 項目背景簡介77-78
• 6.1.1 GX公司簡介77-78
• 6.1.2 GX公司組織結(jié)構78
• 6.2 GX公司多項目管理的現(xiàn)狀與問題78-79
• 6.2.1 GX公司多項目運行過程中存在問題78-79
• 6.2.2 GX公司多項目管理問題的解決對策79
• 6.3 GX公司基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置方案實施79-88
• 6.3.1 待評價項目介紹79-81
• 6.3.2 項目打分結(jié)果匯總81-82
• 6.3.3 多項目優(yōu)先級分類排序評價82-85
• 6.3.4 基于多項目優(yōu)先級評價的資源優(yōu)化配置結(jié)果85-88
• 6.4 GX公司基于多項目優(yōu)先級的資源優(yōu)化配置的成效88-90
• 7 結(jié)論與展望90-92
• 7.1 研究的主要成果與結(jié)論90-91
• 7.2 研究的不足與展望91-92
• 參考文獻92-96
• 附錄196-99
• 附錄299-100
• 致謝100-101
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文目錄101-102

【參考文獻】

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本文編號：840850