本文關(guān)鍵詞：MR聯(lián)通公司區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

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【摘要】：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司MR市分公司(簡(jiǎn)稱MR聯(lián)通)是由原MR網(wǎng)通與原MR聯(lián)通合并組成,是具有電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力的寬帶通信與綜合信息服務(wù)的大型骨干企業(yè)。在2005年之前,MR聯(lián)通(原MR網(wǎng)通)一直是本地通信市場(chǎng)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商,然而經(jīng)過(guò)了幾次電信行業(yè)改革之后,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,MR地區(qū)的通信行業(yè)格局也發(fā)生了質(zhì)的變化,MR移動(dòng)經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展,用戶規(guī)模已經(jīng)超過(guò)MR聯(lián)通的一倍以上,奪走了MR聯(lián)通的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的位置。如今,在3G牌照發(fā)放的新形勢(shì)下,MR聯(lián)通如何發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,針對(duì)該地區(qū)特點(diǎn)制定出有效的區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)于MR聯(lián)通的發(fā)展有著非常重要的意義。 本文運(yùn)用營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論知識(shí),采取一般的邏輯思維方式布局：先提出問(wèn)題,然后分析問(wèn)題,再解決問(wèn)題。首先,根據(jù)MR聯(lián)通的實(shí)際,堅(jiān)持實(shí)事求是,提出其區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題并作出成因分析。其次,本文采用數(shù)據(jù)分析、SWOT分析等方法,通過(guò)定量分析和定性分析相結(jié)合的辦法提出MR聯(lián)通在面臨的問(wèn)題和新格局下應(yīng)采取差異化區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略。再次,針對(duì)面臨的實(shí)際問(wèn)題提出戰(zhàn)略實(shí)施策略建議。最后,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施保障進(jìn)行了詳細(xì)的闡述：要大膽創(chuàng)新改革組織機(jī)構(gòu),確定差異化區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施主體,構(gòu)建匹配型企業(yè)文化,優(yōu)化人力資源配置。 本文認(rèn)為,MR聯(lián)通應(yīng)發(fā)揮WCDMA的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、原網(wǎng)通與原聯(lián)通的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),借助豐富的自有渠道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑,盡力贏得更多的市場(chǎng)。同時(shí)注意大力發(fā)展基站建設(shè)、提高GSM網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,細(xì)分用戶群市場(chǎng)、創(chuàng)建更多優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)品牌,并盡快整合原網(wǎng)通與原聯(lián)通的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,積極拓展外部渠道,最終達(dá)到與MR移動(dòng)相抗衡,主導(dǎo)本地通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】：MR聯(lián)通公司 區(qū)域營(yíng)銷 戰(zhàn)略 實(shí)施
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 緒論9-13
• 0.1 選題背景9-10
• 0.2 選題研究的目的及意義10
• 0.3 研究思路及方法10-11
• 0.3.1 研究思路10-11
• 0.3.2 研究方法11
• 0.4 主要研究?jī)?nèi)容及論文的結(jié)構(gòu)框架11-13
• 0.4.1 主要研究?jī)?nèi)容11-12
• 0.4.2 論文結(jié)構(gòu)框架12-13
• 第1章 營(yíng)銷戰(zhàn)略理論概述13-19
• 1.1 營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念及內(nèi)涵13-14
• 1.2 市場(chǎng)定位(STP)理論14-15
• 1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論15-19
• 1.3.1 4Ps理論15-16
• 1.3.2 4Cs理論16-19
• 第2章 MR聯(lián)通公司概況及其區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題19-26
• 2.1 MR聯(lián)通公司經(jīng)營(yíng)概況19-21
• 2.1.1 MR聯(lián)通公司基本情況19-20
• 2.1.2 MR聯(lián)通公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況20-21
• 2.2 MR市其他通信運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介21
• 2.3 MR聯(lián)通公司區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略的概況21-22
• 2.4 MR聯(lián)通公司區(qū)域營(yíng)銷存在的問(wèn)題22-26
• 2.4.1 W鎮(zhèn)等地用戶流失嚴(yán)重22-23
• 2.4.2 用戶對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格投訴較多23-24
• 2.4.3 增值業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢24-26
• 第3章 MR聯(lián)通公司區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題的成因分析26-31
• 3.1 W鎮(zhèn)用戶流失的成因分析26-27
• 3.1.1 MR移動(dòng)的不斷蠶食26-27
• 3.1.2 渠道體系不完善27
• 3.1.3 營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊27
• 3.2 價(jià)格投訴多的成因分析27-30
• 3.2.1 盲目低價(jià)擴(kuò)張帶來(lái)的隱患27-28
• 3.2.2 績(jī)效考評(píng)體系不健全28-29
• 3.2.3 MR移動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)反擊29-30
• 3.3 增值業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的成因分析30-31
• 3.3.1 人力資源管理體制僵化30
• 3.3.2 產(chǎn)品研發(fā)能力低下30-31
• 第4章 MR聯(lián)通公司區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇31-38
• 4.1 SWOT矩陣分析31-35
• 4.1.1 MR聯(lián)通公司的優(yōu)勢(shì)31-32
• 4.1.2 MR聯(lián)通公司的劣勢(shì)32
• 4.1.3 MR聯(lián)通公司的機(jī)會(huì)32-33
• 4.1.4 MR聯(lián)通公司的威脅33-34
• 4.1.5 SWOT矩陣34-35
• 4.2 MR聯(lián)通公司區(qū)域營(yíng)銷的使命與目標(biāo)35
• 4.2.1 MR聯(lián)通公司區(qū)域營(yíng)銷的使命35
• 4.2.2 MR聯(lián)通公司區(qū)域營(yíng)銷的目標(biāo)35
• 4.3 MR聯(lián)通公司區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇35-38
• 4.3.1 三種基本營(yíng)銷戰(zhàn)略的比較35-36
• 4.3.2 差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略的確立36-38
• 第5章 差異化區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施手段38-43
• 5.1 渠道差異化策略38-39
• 5.2 產(chǎn)品差異化策略39-40
• 5.3 服務(wù)差異化策略40-43
• 第6章 差異化區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施保障43-51
• 6.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)框架43-46
• 6.2 確定區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施主體46-47
• 6.3 構(gòu)建匹配型企業(yè)文化47-49
• 6.4 優(yōu)化人力資源配置49-51
• 結(jié)束語(yǔ)51-52
• 參考文獻(xiàn)52-54
• 致謝54

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 葉澤;周真;常彩虹;;我國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型及其策略——基于產(chǎn)品質(zhì)量差異的分析[J];中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì);2008年11期

2 才政;;淺談通信企業(yè)的大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略[J];中國(guó)管理信息化;2011年14期

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本文編號(hào)：835888