移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣州電信的轉(zhuǎn)型策略研究
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【摘要】:2008年電信運(yùn)營商重組以前,中國電信以固話運(yùn)營商的角色被人們熟知,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國電信所面對(duì)的外部環(huán)境發(fā)生巨變,原有的定位及市場(chǎng)受到挑戰(zhàn),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為其迎接挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇的首選。本文為了將研究問題具體化,選取中國電信集團(tuán)旗下分公司廣州電信為具體分析對(duì)象,研究廣州電信如何在新的市場(chǎng)環(huán)境下使用有效的轉(zhuǎn)型策略,以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,保證3G和4G新業(yè)務(wù)奪得先機(jī)。本文首先介紹了研究的背景——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給整個(gè)中國電信集團(tuán)帶來的機(jī)遇及挑戰(zhàn),并利用PEST模型分析了廣州電信面臨的宏觀環(huán)境,運(yùn)用波特五力模型分析了廣州電信面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,并具體分析了廣州電信的資源、能力以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);然后,運(yùn)用SWOT分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣州電信內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)、威脅,通過戰(zhàn)略矩陣分析,充分考慮廣州電信的優(yōu)劣勢(shì)及外部環(huán)境,認(rèn)為WO戰(zhàn)略最合適目前廣州電信的處境,并結(jié)合具體轉(zhuǎn)型過程,列舉出廣州電信轉(zhuǎn)型策略的關(guān)鍵舉措,并總結(jié)出最可能面臨的五類風(fēng)險(xiǎn),相應(yīng)的提出了風(fēng)險(xiǎn)控制措施;最后,根據(jù)廣州智慧城市業(yè)務(wù)平臺(tái)以及廣州電信的具體情況制定了轉(zhuǎn)型策略:發(fā)展大數(shù)據(jù)及云計(jì)算服務(wù)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與整合,深化“天翼領(lǐng)航”客戶品牌的內(nèi)涵、擴(kuò)大政企客戶的規(guī)模,積極開展手機(jī)支付業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方向,推行融合產(chǎn)品、通過捆綁銷售逐步滲透移動(dòng)用戶,并給出了廣州電信實(shí)施這些策略的具體建議,以求能為廣州電信乃至中國電信的發(fā)展提供一點(diǎn)指引,以保證企業(yè)能迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn),把握發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 廣州電信 轉(zhuǎn)型策略 智慧城市
【學(xué)位授予單位】:西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:F626
【目錄】:
- 摘要6-7
- Abstract7-11
- 第1章 緒論11-19
- 1.1 研究背景11-12
- 1.2 研究目的和研究意義12-14
- 1.2.1 研究目的12-13
- 1.2.2 研究意義13-14
- 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-17
- 1.3.1 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型基本概念研究14-16
- 1.3.2 電信企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)例研究16-17
- 1.3.3 研究現(xiàn)狀評(píng)析17
- 1.4 分析方法與論文結(jié)構(gòu)17-19
- 1.4.1 分析方法17-18
- 1.4.2 論文結(jié)構(gòu)18-19
- 第2章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇19-27
- 2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀19-22
- 2.1.1 國外發(fā)展現(xiàn)狀20-21
- 2.1.2 國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀21-22
- 2.2 廣州電信簡介及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀22-23
- 2.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇23-24
- 2.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)24-27
- 第3章 廣州電信發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境分析27-38
- 3.1 宏觀環(huán)境分析——PEST模型27-30
- 3.2 行業(yè)分析——波特五力模型30-33
- 3.3 電信業(yè)重組后廣州電信所處的競(jìng)爭(zhēng)地位33-36
- 3.4 企業(yè)資源和能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析36-38
- 第4章 廣州電信的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇38-46
- 4.1 SWOT分析38-40
- 4.2 戰(zhàn)略選擇40-42
- 4.3 廣州電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措42-43
- 4.4 轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)及其控制43-46
- 第5章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣州電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略46-53
- 5.1 發(fā)展大數(shù)據(jù)及云計(jì)算服務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與整合47-48
- 5.2 深化“天翼領(lǐng)航”客戶品牌的內(nèi)涵,擴(kuò)大政企客戶的規(guī)模48-50
- 5.3 積極開展手機(jī)支付業(yè)務(wù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)方向50-51
- 5.4 推行融合產(chǎn)品,通過捆綁銷售逐步滲透移動(dòng)用戶51-53
- 結(jié)論53-55
- 致謝55-56
- 參考文獻(xiàn)56-58
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):817598
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