本文關(guān)鍵詞：撫順聯(lián)通移動通信全業(yè)務(wù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究

  更多相關(guān)文章： 市場份額 通信業(yè)務(wù) 營銷策略 撫順聯(lián)通

【摘要】：中國聯(lián)通在移動通信業(yè)務(wù)上的運營,并非一帆風順。雖然中國聯(lián)通在成立伊始,即已選擇當時最為先進的GSM移動網(wǎng)絡(luò)作為自己的當家支柱,但是由于面臨從資金到技術(shù)上的,一系列難題,中國聯(lián)通一直未能獲得足夠的市場份額。2002年,中國聯(lián)通開始運營與GSM同屬于2G時代的CDMA網(wǎng)絡(luò),本想借此突破利潤豐厚的高端市場,最終卻因經(jīng)營不善而不得不面對與GSM網(wǎng)絡(luò)“左右互搏”的局面。在出售了CDMA網(wǎng)絡(luò)換取大量資金,并獲得了全球范圍內(nèi)最為成熟的WCDMA制式3G牌照后,中國聯(lián)通在移動通信業(yè)務(wù)上面臨著一個扭轉(zhuǎn)競爭局面的良機。品牌戰(zhàn)略是謀求發(fā)展的一項措施,那么對于現(xiàn)在的聯(lián)通來說,打造卓越的品牌影響客戶的感知是勢在必行的。 在過去的三年里,遼寧聯(lián)通充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)運營優(yōu)勢,尤其是2011年,遼寧聯(lián)通實現(xiàn)跨越式發(fā)展的奠基之年。一年來,全省上下認真貫徹集團公司“經(jīng)營要有新突破、服務(wù)要上新臺階、管理要上新水平、隊伍要有新活力”的總體要求,緊緊圍繞“凝心聚力,做大做強,全力推動遼寧聯(lián)通實現(xiàn)新跨越”的中心任務(wù),搶抓機遇、加快發(fā)展,不斷加大市場拓展力度,持續(xù)提升企業(yè)綜合實力,各項工作取得了新的進展,一些主要領(lǐng)域出現(xiàn)了可喜的變化。 本文通過總結(jié)反思中國聯(lián)通在移動通信業(yè)務(wù)上的運營歷史和經(jīng)驗,并結(jié)合分析其近期在3G業(yè)務(wù)上采取的營銷策略,重點打造聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌,謀發(fā)展,想戰(zhàn)略,將3G做大,寬帶做強,利用融合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢發(fā)揮各項業(yè)務(wù)的占比,本著力圖為撫順聯(lián)通打造全業(yè)務(wù)品牌的想法,從而展開了對撫順聯(lián)通發(fā)展戰(zhàn)略的研究以及希望此文會對今后通信業(yè)務(wù)的發(fā)展提供參考和借鑒。 本文分為六個部分： 第一部分簡述本文的研究背景、研究的目的和方法。 第二部分中國通信業(yè)市場背景分析。本章主要描述全球移動通信市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,以及對撫順聯(lián)通通信市場存在的問題進行分析。 第三部分撫順聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)運營情況。本章回顧了撫順聯(lián)通在移動通信業(yè)務(wù)市場上運營的歷史和現(xiàn)狀,并總結(jié)分析了撫順聯(lián)通目前在移動通信業(yè)務(wù)運營上所面臨的問題以及應(yīng)對策略。 第四部分撫順聯(lián)通業(yè)務(wù)市場定位與提升策略。本章從目標客戶角度,對目前撫順聯(lián)通所處的市場戰(zhàn)略環(huán)境進行分析。 第五部分撫順聯(lián)通全業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。本章通過全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢對聯(lián)通過去一年的貢獻進行分析并在此基礎(chǔ)上得到結(jié)論,撫順聯(lián)通全業(yè)務(wù)的營銷策略主要在于全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢結(jié)合和發(fā)揮,帶動各項業(yè)務(wù)的占比,從而達到占領(lǐng)市場的目的。 第六部分對新電信時代通信業(yè)務(wù)發(fā)展的思考和探討。
【關(guān)鍵詞】：市場份額 通信業(yè)務(wù) 營銷策略 撫順聯(lián)通
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F626.5
【目錄】：

• 論文摘要4-6
• Abstract6-8
• 目錄8-10
• 第1章 緒論10-13
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和方法11-13
• 第2章 中國通信行業(yè)市場背景分析13-20
• 2.1 移動通訊主流技術(shù)分析13-17
• 2.1.1 第1代移動通信技術(shù)13
• 2.1.2 第2代移動通信技術(shù)13-15
• 2.1.3 第3代移動通信技術(shù)15-17
• 2.2 中國3G移動通訊發(fā)展態(tài)勢17-18
• 2.3 中國移動通訊政策走向18-19
• 2.4 中國聯(lián)通面臨的機遇與挑戰(zhàn)19-20
• 第3章 撫順聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析20-25
• 3.1 遼寧聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀20-21
• 3.2 撫順聯(lián)通近期工作重點21-22
• 3.3 撫順聯(lián)通移動通訊業(yè)務(wù)存在的問題22-25
• 3.3.1 移動用戶ARPU值均偏低22
• 3.3.2 品牌號召力不足22-23
• 3.3.3 增值業(yè)務(wù)發(fā)展乏力23
• 3.3.4 用戶有效發(fā)展率低23-24
• 3.3.5 GSM網(wǎng)絡(luò)無線頻譜資源不足24
• 3.3.6 3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不足24-25
• 第4章 撫順聯(lián)通市場定位與全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略25-38
• 4.1 撫順聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)市場細分25-27
• 4.1.1 依據(jù)用戶年齡所做的市場細分25-26
• 4.1.2 依據(jù)消費能力所做的市場細分26-27
• 4.2 撫順聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)目標市場定位27-30
• 4.2.1 GSM業(yè)務(wù)目標市場定位27
• 4.2.2 3G業(yè)務(wù)目標市場定位27-30
• 4.3 撫順聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略的目標30-32
• 4.3.1 3G做“大”30
• 4.3.2 寬帶做“強”30-31
• 4.3.3 2G做“穩(wěn)”31
• 4.3.4 融合業(yè)務(wù)做“快”31
• 4.3.5 集團客戶做“深”31-32
• 4.3.6 渠道做“全”32
• 4.3.7 網(wǎng)絡(luò)做“廣”32
• 4.3.8 服務(wù)做“細”32
• 4.4 撫順聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略32-38
• 4.4.1 “沃·家庭”品牌建設(shè)33-34
• 4.4.2 “沃·商務(wù)”品牌建設(shè)34-38
• 第5章 撫順聯(lián)通全業(yè)務(wù)發(fā)展策略38-51
• 5.1 業(yè)務(wù)帶動市場份額的提升38-40
• 5.2 全業(yè)務(wù)發(fā)展策略40-51
• 5.2.1 全業(yè)務(wù)發(fā)展策略40-41
• 5.2.2 樹立意識41-42
• 5.2.3 措施42-51
• 第6章 對新電信時代撫順聯(lián)通市場份額提升情況的思考和探討51-53
• 參考文獻53-57
• 致謝57

【相似文獻】

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