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電信運營商安全增值服務(wù)創(chuàng)新探討

發(fā)布時間:2017-09-04 00:13

  本文關(guān)鍵詞:電信運營商安全增值服務(wù)創(chuàng)新探討


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【摘要】:隨著通信市場競爭的不斷加劇,國內(nèi)各大通信運營企業(yè)面臨業(yè)務(wù)競爭加劇、ARPU下降、客戶消費要求多元化等諸多挑戰(zhàn)。同時社會對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的依賴也日益增強,而不斷出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)入侵等安全事件也隨之變得非常突出。目前的研究主要集中在安全產(chǎn)品的技術(shù)研究,用于保證信息安全的各種硬件、軟件及服務(wù)統(tǒng)稱為信息安全產(chǎn)品,主要包括以硬件為主的信息安全產(chǎn)品及解決方案如防火墻、VPN、IDS/IPS.UTM、信息加密、身份認(rèn)證等、以軟件為主的信息安全產(chǎn)品及解決方案如內(nèi)容安全管理、終端安全管理、安全管理平臺等,以及安全服務(wù)。對安全外包市場的可行性進(jìn)行了初步的分析,如安全需求、安全產(chǎn)品、信任關(guān)系等,但由于之前在技術(shù)、業(yè)務(wù)需求等方面因素制約,沒有提出一個可操作的實現(xiàn)方式。本文分析IT技術(shù)特別是云計算技術(shù),企業(yè)防護(hù)設(shè)備技術(shù)特別是統(tǒng)一防護(hù)網(wǎng)關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢,在IDC云計算中心建設(shè)相應(yīng)的安全防護(hù)手段,為IDC云計算中心的用戶提提供相應(yīng)的安全增值服務(wù),通過統(tǒng)一的建設(shè)降以及同時為多個用戶通過安全增值服務(wù),提高投入產(chǎn)出比,即確保了IDC云計算中心用戶系統(tǒng)的安全,同時又增加了電信運營商的收入。解決了客戶當(dāng)前一方面要應(yīng)對不斷升級的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全防御體系的投入不斷增加,另一方面企業(yè)級的安全防護(hù)設(shè)備價格高,一臺設(shè)備一般需要幾十萬,甚至幾百萬,并且90%以上的時間都屬于閑置狀態(tài)的問題在這樣的背景下,電信運營商需從傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)電信運營商向綜合信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,在網(wǎng)絡(luò)安全方面也需要從保障通信安全如鏈路、路由的安全向提供全面的安全保障轉(zhuǎn)變。筆者從信息安全服務(wù)入手,通過借鑒服務(wù)創(chuàng)新的理論,深入分析了電信運營商提供安全增值服務(wù)的現(xiàn)狀狀況、存在的風(fēng)險和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展安全服務(wù)經(jīng)驗的借鑒,參照服務(wù)創(chuàng)新理論的的建議,對在IDC安全增值服務(wù)這個細(xì)分市場上,利用云計算帶來的技術(shù)變革,從以下三個方面對電信運營商開展安全增值服務(wù)提出參考建議,用超前的眼光進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,控制技術(shù)風(fēng)險,在產(chǎn)品設(shè)計,和體現(xiàn)的服務(wù)要與建立一攬子服務(wù)體系結(jié)合起來,服務(wù)要有彈性,來控制市場競爭分析,把注意力集中在對顧客期望的把握上,通過自身安全要求,控制信任風(fēng)險,提出了一個在IDC運營市場,可以控制技術(shù)、市場競爭和信任風(fēng)險,基本可行的安全增值服務(wù)方案。
【關(guān)鍵詞】:電信運營商 網(wǎng)絡(luò)安全 增值服務(wù) 服務(wù)創(chuàng)新 云計算
【學(xué)位授予單位】:北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號】:F274;F626
【目錄】:
  • 摘要4-6
  • Abstract6-10
  • 第一章 緒論10-15
  • 1.1 研究背景10-13
  • 1.1.1 當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形勢10-11
  • 1.1.2 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全形勢11-13
  • 1.2 電信運營商提供安全服務(wù)的必要性13-14
  • 1.3 論文創(chuàng)新點14-15
  • 第二章 基本理論概述15-24
  • 2.1 安全增值服務(wù)簡介15-17
  • 2.1.1 安全增值服務(wù)定義15-16
  • 2.1.2 安全增值服務(wù)主要服務(wù)類型16-17
  • 2.2 服務(wù)創(chuàng)新理論簡介17-24
  • 2.2.1 服務(wù)創(chuàng)新理論簡介17-18
  • 2.2.2 服務(wù)創(chuàng)新范圍劃分18-20
  • 2.2.3 服務(wù)創(chuàng)新實例20
  • 2.2.4 網(wǎng)絡(luò)信息增值服務(wù)模式20-21
  • 2.2.5 服務(wù)創(chuàng)新的九個方面21-24
  • 第三章 電信運營商服務(wù)服務(wù)創(chuàng)新現(xiàn)狀分析24-31
  • 3.1 安全增值服務(wù)創(chuàng)新現(xiàn)狀24-25
  • 3.1.1 固定互聯(lián)網(wǎng)接入安全增值服務(wù)創(chuàng)新現(xiàn)狀24
  • 3.1.2 IDC互聯(lián)網(wǎng)接入安全增值服務(wù)創(chuàng)新現(xiàn)狀24-25
  • 3.2 安全增值服務(wù)安全需求發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢25-26
  • 3.2.1 固定互聯(lián)網(wǎng)接入安全增值服務(wù)安全需求發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢25
  • 3.2.2 IDC互聯(lián)網(wǎng)接入安全增值服務(wù)現(xiàn)狀需求發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢25-26
  • 3.3 電信運營商提供安全服務(wù)的優(yōu)勢26
  • 3.4 電信運營商提供互聯(lián)網(wǎng)接入安全增值服務(wù)的各方收益26-27
  • 3.5 電信運營商安全增值服務(wù)面臨哪些風(fēng)險27-28
  • 3.5.1 技術(shù)風(fēng)險27
  • 3.5.2 市場競爭風(fēng)險27-28
  • 3.5.3 信任風(fēng)險28
  • 3.6 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安全服務(wù)創(chuàng)新的啟示28-31
  • 第四章 電信運營商安全增值服務(wù)創(chuàng)新建議31-48
  • 4.1 技術(shù)創(chuàng)新控制技術(shù)風(fēng)險31-33
  • 4.2 服務(wù)體系創(chuàng)新及彈性服務(wù)控制市場風(fēng)險33-40
  • 4.2.1 電信運營商公眾服務(wù)云業(yè)務(wù)體系提供一攬子服務(wù)33-38
  • 4.2.2 基于云計算的彈性服務(wù)38
  • 4.2.3 基于云計算的彈性安全服務(wù)38-40
  • 4.3 通過自身的安全要求,來建立用戶的信任需要40-47
  • 4.3.1 運營管理平臺的安全要求41-43
  • 4.3.2 資源池系統(tǒng)的安全要求43-45
  • 4.3.3 提供完備的容災(zāi)45-47
  • 4.4 結(jié)論47-48
  • 參考文獻(xiàn)48-49
  • 致謝49

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王琳;魏江;;顧客互動對新服務(wù)開發(fā)績效的影響——基于知識密集型服務(wù)企業(yè)的實證研究[J];重慶大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2009年01期

2 高林海,韓起云,鄭繼明;論電信運營企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新[J];重慶郵電學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版);2005年02期

3 王英俊;;關(guān)于服務(wù)創(chuàng)新的幾點思考[J];管理科學(xué)文摘;2005年05期

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5 藺雷,吳貴生;服務(wù)創(chuàng)新:研究現(xiàn)狀、概念界定及特征描述[J];科研管理;2005年02期

6 唐娟;張耀珍;;顧客參與服務(wù)創(chuàng)新及其績效影響——基于電信企業(yè)的實證研究[J];科技管理研究;2012年20期

7 陳艷春;范振剛;楊繼成;;中小企業(yè)安全外包管理與控制研究[J];商場現(xiàn)代化;2008年20期

8 張瑜東;論信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新[J];商訊商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈;2003年04期

9 李曉艷;;淺談電子政務(wù)安全外包的控制與管理[J];商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版);2010年07期

10 王家寶;陳繼祥;;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化與服務(wù)創(chuàng)新研究:基于關(guān)系鑲嵌的視角[J];太平洋學(xué)報;2010年11期

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本文編號:788182

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