本文關(guān)鍵詞：瀘州移動(dòng)4G營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：進(jìn)入21世紀(jì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,越來(lái)越劇烈改變著全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)層面。2013年12月我國(guó)正式發(fā)放4G牌照,作為我國(guó)自主創(chuàng)新的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際兩大4G標(biāo)準(zhǔn)之一,TD-LTE肩負(fù)著拉動(dòng)信息消費(fèi),提升信息化水平和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重任。同時(shí),4G不僅是一種新技術(shù),更是一種消費(fèi)方式,需要新的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷模式和營(yíng)銷策略。中國(guó)移動(dòng)瀘州分公司作為T(mén)D-LTE的主要運(yùn)營(yíng)商,半年來(lái)全力以赴推進(jìn)4G發(fā)展,取得了較好成效,但仍然存在著“4G客戶增長(zhǎng)緩慢,4G流量低,渠道4G銷售能力低,4G品牌影響力低”等主要問(wèn)題,急需對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,加大營(yíng)銷力度,才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。本論文正是針對(duì)上述問(wèn)題,以中國(guó)移動(dòng)瀘州分公司的4G發(fā)展作為研究對(duì)象,在全面分析內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上,對(duì)瀘州移動(dòng)4G發(fā)展的營(yíng)銷策略進(jìn)行了詳細(xì)的討論和研究。主要內(nèi)容為:1、研究4G的產(chǎn)品現(xiàn)狀,提出了全面換卡、換資費(fèi)、換手機(jī)的營(yíng)銷策略和具體措施,解決4G客戶增長(zhǎng)緩慢問(wèn)題。通過(guò)針對(duì)新增、存量客戶全面換USIM卡,消除客戶今后使用4G網(wǎng)絡(luò)的障礙;通過(guò)針對(duì)新增、存量客戶全面換4G資費(fèi),激發(fā)客戶流量消費(fèi)習(xí)慣;通過(guò)4G手機(jī)的規(guī)�；�、社會(huì)化、低端化銷售,實(shí)現(xiàn)4G用戶的快速增長(zhǎng)。2、研究4G的價(jià)格現(xiàn)狀,提出了制定有競(jìng)爭(zhēng)力,能刺激客戶流量增長(zhǎng)和購(gòu)機(jī)需求的策略和措施,解4G流量低的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化主資費(fèi)設(shè)計(jì),利用分時(shí)定價(jià)、互補(bǔ)定價(jià)等策略,刺激客戶流量增長(zhǎng);通過(guò)整合上下游資源,降低手機(jī)銷售價(jià)格,增加業(yè)務(wù)贈(zèng)送,提升4G手機(jī)的購(gòu)買使用量。3、研究4G的渠道現(xiàn)狀,提出了完善渠道組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)渠道控制、提升4G承載能力、優(yōu)化渠道激勵(lì)的渠道策略和措施,解決渠道4G銷售能力低的問(wèn)題。4、研究4G的促銷現(xiàn)狀,提出了針對(duì)不同市場(chǎng)、不同客戶,整合不同渠道、不同活動(dòng),整合一致開(kāi)展傳播溝通,建立4G“人人用得起、用得好”的品牌形象的策略和措施,解決4G品牌影響力低的問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】：瀘州移動(dòng) 4G 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 目的與意義11-12
• 1.3 方法與內(nèi)容12-14
• 1.3.1 研究思路12
• 1.3.2 研究方法12
• 1.3.3 論文框架12-14
• 第二章 相關(guān)理論14-17
• 2.1 現(xiàn)代營(yíng)銷管理相關(guān)理論：STP與 4P14-15
• 2.1.1 STP營(yíng)銷理論14
• 2.1.2 4P營(yíng)銷理論14-15
• 2.2 電信行業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的相關(guān)理論15-16
• 2.2.1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)15
• 2.2.2 范圍經(jīng)濟(jì)15
• 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)15-16
• 2.3 社會(huì)化營(yíng)銷16-17
• 第三章 瀘州移動(dòng) 4G發(fā)展的環(huán)境分析17-25
• 3.1 外部環(huán)境分析17-21
• 3.1.1 宏觀環(huán)境分析17-18
• 3.1.2 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析18-19
• 3.1.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析19-21
• 3.1.4 發(fā)展 4G的機(jī)遇與挑戰(zhàn)21
• 3.2 內(nèi)部分析21-23
• 3.2.1 上級(jí)公司的戰(zhàn)略和要求21
• 3.2.2 公司資源和能力分析21-23
• 3.2.3 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)23
• 3.3 瀘州移動(dòng)發(fā)展 4G的SWOT戰(zhàn)略23-25
• 第四章 瀘州移動(dòng) 4G發(fā)展的定位分析25-29
• 4.1 4G發(fā)展的總體策略25-27
• 4.1.1 市場(chǎng)細(xì)分25-26
• 4.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)26
• 4.1.3 定位26-27
• 4.2 總體目標(biāo)和措施27-29
• 第五章 瀘州移動(dòng) 4G發(fā)展的具體營(yíng)銷策略29-67
• 5.1 產(chǎn)品策略29-39
• 5.1.1 4G的產(chǎn)品構(gòu)成和層次29-30
• 5.1.2 瀘州移動(dòng)現(xiàn)有的 4G產(chǎn)品現(xiàn)狀和不足30-32
• 5.1.3 4G產(chǎn)品策略的優(yōu)化32-39
• 5.2 4G的價(jià)格策略39-49
• 5.2.1 2G語(yǔ)音時(shí)代的定價(jià)環(huán)境和定價(jià)策略39
• 5.2.2 3G時(shí)代的定價(jià)環(huán)境和定價(jià)策略39-40
• 5.2.3 4G時(shí)代的定價(jià)環(huán)境40
• 5.2.4 4G的流量?jī)r(jià)格策略40-46
• 5.2.5 4G手機(jī)的價(jià)格策略46-49
• 5.3 渠道策略49-60
• 5.3.1 瀘州移動(dòng)的渠道現(xiàn)狀和問(wèn)題49-52
• 5.3.2 4G渠道的優(yōu)化策略52-60
• 5.4 促銷策略60-67
• 5.4.1 瀘州移動(dòng) 4G的傳播環(huán)境60
• 5.4.2 瀘州移動(dòng) 4G傳播情況的得失回顧60-61
• 5.4.3 瀘州移動(dòng) 4G傳播策略優(yōu)化61-67
• 第六章 結(jié)語(yǔ)67-69
• 6.1 本文結(jié)論67-68
• 6.2 應(yīng)用價(jià)值68-69
• 致謝69-70
• 參考文獻(xiàn)70-72

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：749467