本文關(guān)鍵詞：聯(lián)通H分公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日新月異，由科技進(jìn)步引領(lǐng)的通信行業(yè)發(fā)展變革跌宕起伏。國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)因多次改革重組而日益加劇，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三足鼎立的局面日漸形成。聯(lián)通H分公司如何在新形勢(shì)下，理性面對(duì)產(chǎn)業(yè)格局以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化所帶來(lái)的新局面，通過(guò)制定適應(yīng)市場(chǎng)需求的營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。 本文借助市場(chǎng)營(yíng)銷管理工具的幫助，從通信市場(chǎng)整體發(fā)展形勢(shì)出發(fā)，結(jié)合聯(lián)通H分公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，以及在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、癥結(jié)，從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四大方面對(duì)該公司所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行研究，又從消費(fèi)者、供應(yīng)商的議價(jià)能力、替代品、潛在競(jìng)爭(zhēng)者與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者五方面對(duì)公司的微觀（競(jìng)爭(zhēng)）環(huán)境展開(kāi)討論。并以此為基礎(chǔ)，，全面總結(jié)提煉出公司所擁有的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇、面臨的劣勢(shì)與威脅，形成有明確針對(duì)性的策略矩陣，按照組合營(yíng)銷的原則從市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等不同方面將營(yíng)銷策略進(jìn)行具體細(xì)化，最后簡(jiǎn)要論述了實(shí)施保證建議。 本文通過(guò)系列分析論證，指明了聯(lián)通H分公司實(shí)際營(yíng)銷工作的具體發(fā)展方向，提出了在策略落地過(guò)程中應(yīng)該注意的保障事項(xiàng)，對(duì)該公司的日常工作的順利開(kāi)展具有實(shí)際指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】：營(yíng)銷策略 通信市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 用戶需求 目標(biāo)市場(chǎng)
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 選題背景目的及意義10-12
• 1.1.1 論文寫作背景10-11
• 1.1.2 論文寫作目的和意義11-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究12-14
• 1.2.1 國(guó)外相關(guān)研究12-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究13-14
• 1.3 論文研究的內(nèi)容及方法14-15
• 1.3.1 論文研究?jī)?nèi)容14-15
• 1.3.2 論文研究方法15
• 1.4 論文創(chuàng)新15-16
• 第2章 聯(lián)通 H 分公司營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題16-25
• 2.1 公司概況16-18
• 2.1.1 歷史回顧16
• 2.1.2 現(xiàn)狀簡(jiǎn)介16-17
• 2.1.3 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)17-18
• 2.2 營(yíng)銷組織與管理18-19
• 2.2.1 營(yíng)銷體系建設(shè)情況18-19
• 2.2.2 營(yíng)銷單元分工情況19
• 2.3 營(yíng)銷問(wèn)題及成因分析19-24
• 2.3.1 移動(dòng)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題19-20
• 2.3.2 固網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額下降問(wèn)題20-22
• 2.3.3 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維質(zhì)量對(duì)市場(chǎng)支撐乏力問(wèn)題22
• 2.3.4 融合重組的負(fù)效應(yīng)問(wèn)題22-23
• 2.3.5 問(wèn)題存在原因歸納總結(jié)23-24
• 2.4 本章小結(jié)24-25
• 第3章 聯(lián)通 H 分公司營(yíng)銷環(huán)境分析與營(yíng)銷目標(biāo)制定25-36
• 3.1 內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境分析25-26
• 3.1.1 產(chǎn)品構(gòu)成分析25
• 3.1.2 營(yíng)銷隊(duì)伍構(gòu)成分析25-26
• 3.1.3 營(yíng)銷渠道構(gòu)成分析26
• 3.1.4 現(xiàn)有促銷方式分析26
• 3.2 宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析26-29
• 3.2.1 政治環(huán)境分析26-27
• 3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析27-28
• 3.2.3 社會(huì)環(huán)境分析28
• 3.2.4 技術(shù)環(huán)境分析28-29
• 3.3 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析29-31
• 3.3.1 消費(fèi)者議價(jià)能力分析29
• 3.3.2 供應(yīng)商的議價(jià)能力分析29-30
• 3.3.3 替代品威脅分析30
• 3.3.4 潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅分析30
• 3.3.5 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析30-31
• 3.4 環(huán)境分析總結(jié)31-34
• 3.4.1 內(nèi)部環(huán)境分析總結(jié)31-32
• 3.4.2 外部環(huán)境分析總結(jié)32-34
• 3.5 營(yíng)銷目標(biāo)制定34-35
• 3.5.1 SWOT 矩陣分析34
• 3.5.2 營(yíng)銷目標(biāo)34-35
• 3.6 本章小結(jié)35-36
• 第4章 聯(lián)通 H 分公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略36-47
• 4.1 差別化營(yíng)銷策略36-41
• 4.1.1 集團(tuán)客戶市場(chǎng)策略36-37
• 4.1.2 商務(wù)客戶市場(chǎng)策略37-39
• 4.1.3 公眾客戶市場(chǎng)策略39-40
• 4.1.4 校園客戶市場(chǎng)策略40-41
• 4.2 產(chǎn)品推廣策略41-43
• 4.2.1 固話產(chǎn)品策略41
• 4.2.2 寬帶產(chǎn)品策略41-42
• 4.2.3 移動(dòng)產(chǎn)品策略42
• 4.2.4 小靈通產(chǎn)品策略42-43
• 4.3 區(qū)別定價(jià)策略43-44
• 4.3.1 不同業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)策略43-44
• 4.3.2 不同用戶市場(chǎng)的定價(jià)策略44
• 4.4 渠道建設(shè)策略44-46
• 4.4.1 自有渠道建設(shè)策略44-45
• 4.4.2 社會(huì)渠道建設(shè)策略45
• 4.4.3 電子網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)策略45-46
• 4.5 促銷策略46
• 4.6 本章小結(jié)46-47
• 第5章 聯(lián)通 H 分公司營(yíng)銷策略保障47-52
• 5.1 組織制度保障47-48
• 5.1.1 組織結(jié)構(gòu)保障47
• 5.1.2 管理制度保障47-48
• 5.2 支撐平臺(tái)保障48-49
• 5.2.1 運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作48
• 5.2.2 支撐網(wǎng)絡(luò)的融合工作48-49
• 5.2.3 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn)工作49
• 5.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)保障49-50
• 5.3.1 管理者隊(duì)伍的建設(shè)工作49
• 5.3.2 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作49-50
• 5.4 營(yíng)銷資金保障50-51
• 5.5 本章小結(jié)51-52
• 結(jié)論52-53
• 參考文獻(xiàn)53-57
• 致謝57-58
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷58

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：746574