本文關(guān)鍵詞：聯(lián)通H分公司市場營銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 營銷策略 通信市場 競爭環(huán)境 用戶需求 目標(biāo)市場

【摘要】：改革開放以來，中國政治經(jīng)濟(jì)形勢日新月異，由科技進(jìn)步引領(lǐng)的通信行業(yè)發(fā)展變革跌宕起伏。國內(nèi)通信市場競爭形勢因多次改革重組而日益加劇，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三足鼎立的局面日漸形成。聯(lián)通H分公司如何在新形勢下，理性面對產(chǎn)業(yè)格局以及競爭環(huán)境變化所帶來的新局面，通過制定適應(yīng)市場需求的營銷戰(zhàn)略來抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，對公司長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。 本文借助市場營銷管理工具的幫助，從通信市場整體發(fā)展形勢出發(fā)，結(jié)合聯(lián)通H分公司實際經(jīng)營情況，以及在實際運營中發(fā)現(xiàn)的問題、癥結(jié)，從政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)四大方面對該公司所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行研究，又從消費者、供應(yīng)商的議價能力、替代品、潛在競爭者與行業(yè)競爭者五方面對公司的微觀（競爭）環(huán)境展開討論。并以此為基礎(chǔ)，，全面總結(jié)提煉出公司所擁有的優(yōu)勢與機(jī)遇、面臨的劣勢與威脅，形成有明確針對性的策略矩陣，按照組合營銷的原則從市場、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等不同方面將營銷策略進(jìn)行具體細(xì)化，最后簡要論述了實施保證建議。 本文通過系列分析論證，指明了聯(lián)通H分公司實際營銷工作的具體發(fā)展方向，提出了在策略落地過程中應(yīng)該注意的保障事項，對該公司的日常工作的順利開展具有實際指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】：營銷策略 通信市場 競爭環(huán)境 用戶需求 目標(biāo)市場
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工程大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 選題背景目的及意義10-12
• 1.1.1 論文寫作背景10-11
• 1.1.2 論文寫作目的和意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究12-14
• 1.2.1 國外相關(guān)研究12-13
• 1.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究13-14
• 1.3 論文研究的內(nèi)容及方法14-15
• 1.3.1 論文研究內(nèi)容14-15
• 1.3.2 論文研究方法15
• 1.4 論文創(chuàng)新15-16
• 第2章 聯(lián)通 H 分公司營銷現(xiàn)狀及問題16-25
• 2.1 公司概況16-18
• 2.1.1 歷史回顧16
• 2.1.2 現(xiàn)狀簡介16-17
• 2.1.3 經(jīng)營業(yè)績17-18
• 2.2 營銷組織與管理18-19
• 2.2.1 營銷體系建設(shè)情況18-19
• 2.2.2 營銷單元分工情況19
• 2.3 營銷問題及成因分析19-24
• 2.3.1 移動業(yè)務(wù)核心競爭力問題19-20
• 2.3.2 固網(wǎng)業(yè)務(wù)市場份額下降問題20-22
• 2.3.3 網(wǎng)絡(luò)運維質(zhì)量對市場支撐乏力問題22
• 2.3.4 融合重組的負(fù)效應(yīng)問題22-23
• 2.3.5 問題存在原因歸納總結(jié)23-24
• 2.4 本章小結(jié)24-25
• 第3章 聯(lián)通 H 分公司營銷環(huán)境分析與營銷目標(biāo)制定25-36
• 3.1 內(nèi)部營銷環(huán)境分析25-26
• 3.1.1 產(chǎn)品構(gòu)成分析25
• 3.1.2 營銷隊伍構(gòu)成分析25-26
• 3.1.3 營銷渠道構(gòu)成分析26
• 3.1.4 現(xiàn)有促銷方式分析26
• 3.2 宏觀營銷環(huán)境分析26-29
• 3.2.1 政治環(huán)境分析26-27
• 3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析27-28
• 3.2.3 社會環(huán)境分析28
• 3.2.4 技術(shù)環(huán)境分析28-29
• 3.3 行業(yè)競爭環(huán)境分析29-31
• 3.3.1 消費者議價能力分析29
• 3.3.2 供應(yīng)商的議價能力分析29-30
• 3.3.3 替代品威脅分析30
• 3.3.4 潛在競爭者威脅分析30
• 3.3.5 行業(yè)競爭者分析30-31
• 3.4 環(huán)境分析總結(jié)31-34
• 3.4.1 內(nèi)部環(huán)境分析總結(jié)31-32
• 3.4.2 外部環(huán)境分析總結(jié)32-34
• 3.5 營銷目標(biāo)制定34-35
• 3.5.1 SWOT 矩陣分析34
• 3.5.2 營銷目標(biāo)34-35
• 3.6 本章小結(jié)35-36
• 第4章 聯(lián)通 H 分公司市場營銷策略36-47
• 4.1 差別化營銷策略36-41
• 4.1.1 集團(tuán)客戶市場策略36-37
• 4.1.2 商務(wù)客戶市場策略37-39
• 4.1.3 公眾客戶市場策略39-40
• 4.1.4 校園客戶市場策略40-41
• 4.2 產(chǎn)品推廣策略41-43
• 4.2.1 固話產(chǎn)品策略41
• 4.2.2 寬帶產(chǎn)品策略41-42
• 4.2.3 移動產(chǎn)品策略42
• 4.2.4 小靈通產(chǎn)品策略42-43
• 4.3 區(qū)別定價策略43-44
• 4.3.1 不同業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價策略43-44
• 4.3.2 不同用戶市場的定價策略44
• 4.4 渠道建設(shè)策略44-46
• 4.4.1 自有渠道建設(shè)策略44-45
• 4.4.2 社會渠道建設(shè)策略45
• 4.4.3 電子網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)策略45-46
• 4.5 促銷策略46
• 4.6 本章小結(jié)46-47
• 第5章 聯(lián)通 H 分公司營銷策略保障47-52
• 5.1 組織制度保障47-48
• 5.1.1 組織結(jié)構(gòu)保障47
• 5.1.2 管理制度保障47-48
• 5.2 支撐平臺保障48-49
• 5.2.1 運維網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作48
• 5.2.2 支撐網(wǎng)絡(luò)的融合工作48-49
• 5.2.3 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn)工作49
• 5.3 團(tuán)隊建設(shè)保障49-50
• 5.3.1 管理者隊伍的建設(shè)工作49
• 5.3.2 營銷團(tuán)隊的建設(shè)工作49-50
• 5.4 營銷資金保障50-51
• 5.5 本章小結(jié)51-52
• 結(jié)論52-53
• 參考文獻(xiàn)53-57
• 致謝57-58
• 個人簡歷58

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：746574