發(fā)布時(shí)間：2017-08-21 06:04

  本文關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下望城縣郵政局市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：郵政行業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)性公用事業(yè)，在中國(guó)境內(nèi)，無(wú)論你地處窮鄉(xiāng)僻壤，還是身居鬧市，郵政都力圖提供價(jià)格低廉、安全方便的信函、包裹傳遞服務(wù),為保障人民群眾的通信需求起到了積極的作用。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)郵政服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)，郵政的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷強(qiáng)大，郵政隱藏的問(wèn)題和矛盾也愈加突出，實(shí)行體制改革,走市場(chǎng)化道路,建立郵政自己的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是大勢(shì)所趨。 本文以望城縣郵政局為研究對(duì)象，通過(guò)運(yùn)用SWOT理論，，對(duì)望城郵政的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入分析，力求用先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略推動(dòng)望城郵政企業(yè)發(fā)展。 從外部發(fā)展環(huán)境來(lái)看:隨著2008年長(zhǎng)株潭城市群的穩(wěn)步實(shí)施，在交通、配套設(shè)施等各個(gè)方面，都讓望城獲得了更大的發(fā)展空間，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通的便捷，生活需求的增多，首先帶動(dòng)的必定對(duì)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。望城郵政作為服務(wù)型企業(yè)，在這樣的形勢(shì)下，更需要向著科技型、效率型和富有團(tuán)隊(duì)合作精神的企業(yè)轉(zhuǎn)變，更需要居安思危，制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,作為郵政經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓。 從內(nèi)部環(huán)境來(lái)看:2008年，郵政體制改革順利完成，郵政政企分開(kāi)，實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)；2008年3月13日，望城郵政儲(chǔ)蓄銀行的掛牌成立，超百億的郵政儲(chǔ)蓄資金將為望城經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。2009年3月望城郵政速遞物流公司并單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。這些進(jìn)步，都標(biāo)志著望城郵政企業(yè)體制改革進(jìn)程邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。 從發(fā)展前景看：盡管望城郵政存在資費(fèi)政策不靈活、運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高等諸多問(wèn)題。但與此同時(shí)，望城郵政還具有信譽(yù)度高、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、能力建設(shè)日益增強(qiáng)等明顯優(yōu)勢(shì)，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，本文提出望城郵政要構(gòu)建符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的發(fā)展戰(zhàn)略,以此適應(yīng)新的城市經(jīng)濟(jì)變化。 郵政現(xiàn)狀分析及戰(zhàn)略研究，以往都是停留在單個(gè)層面上，如營(yíng)銷步驟、差異化管理、分配機(jī)制等，卻很少有人根據(jù)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民需求的多樣化為出發(fā)點(diǎn)，綜合研究和分析如何制定郵政企業(yè)戰(zhàn)略，這是本文的創(chuàng)新之處。本文認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷中的許多理論，如“4P戰(zhàn)略，藍(lán)海戰(zhàn)略，狼群戰(zhàn)略”等理論與觀點(diǎn)，都能很好的運(yùn)用到郵政發(fā)展中來(lái)，筆者深入研究最新的市場(chǎng)理論動(dòng)態(tài)，用科學(xué)的理論“武裝”郵政市場(chǎng)營(yíng)銷工作，力求使郵政發(fā)展更具前瞻性與可控性。
【關(guān)鍵詞】：郵政 發(fā)展戰(zhàn)略 營(yíng)銷策略 市場(chǎng)研究
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F274;F616
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 引言9-14
• 1.1 研究背景與現(xiàn)實(shí)意義9-10
• 1.2 理論基礎(chǔ)10-11
• 1.2.1 SWOT 理論10-11
• 1.2.2 發(fā)展戰(zhàn)略理論11
• 1.3 研究思路、基本框架及其主要內(nèi)容11-12
• 1.4 研究方法12-14
• 1.4.1 定量研究法12
• 1.4.2 定性研究法12
• 1.4.3 系統(tǒng)調(diào)查的方法12-13
• 1.4.4 理論分析和實(shí)證分析相結(jié)合的方法13-14
• 第2章 望城縣郵政局環(huán)境分析14-22
• 2.1 望城縣郵政局外部宏觀環(huán)境（PEST）分析14-18
• 2.1.1 政治/法律環(huán)境分析14-15
• 2.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析15
• 2.1.3 社會(huì)文化環(huán)境分析15-16
• 2.1.4 技術(shù)環(huán)境分析16
• 2.1.5 望城郵政競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析16-18
• 2.2 望城郵政內(nèi)部環(huán)境分析18-22
• 2.2.1 財(cái)務(wù)狀況分析18-20
• 2.2.2 業(yè)務(wù)發(fā)展展望20
• 2.2.3 技術(shù)能力分析20-21
• 2.2.4 人力資源情況分析21-22
• 第3章 望城縣郵政市場(chǎng) SWOT 分析22-27
• 3.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)22-23
• 3.1.1 網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)22
• 3.1.2 品牌優(yōu)勢(shì)22-23
• 3.1.3 《郵政法》優(yōu)勢(shì)23
• 3.1.4 信息資源優(yōu)勢(shì)23
• 3.2 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)23-24
• 3.2.1 管理水平低下23-24
• 3.2.2 人力資源薄弱24
• 3.2.3 資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率低24
• 3.3 潛在機(jī)會(huì)24-25
• 3.4 外部威脅25-27
• 3.4.1 知名速遞物流公司的切入25
• 3.4.2 產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，使郵政服務(wù)受到威脅25-27
• 第4章 望城縣郵政市場(chǎng)營(yíng)銷策略27-40
• 4.1 整體思路27
• 4.2 發(fā)展目標(biāo)與市場(chǎng)定位27-28
• 4.2.1 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)27
• 4.2.2 服務(wù)水平目標(biāo)27
• 4.2.3 競(jìng)爭(zhēng)能力目標(biāo)27-28
• 4.2.4 發(fā)展模式目標(biāo)28
• 4.3 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇28-29
• 4.4 望城郵政市場(chǎng)營(yíng)銷策略29-38
• 4.4.1 渠道拓展策略29-30
• 4.4.2 產(chǎn)品營(yíng)銷策略30-36
• 4.4.3 價(jià)格調(diào)整策略36
• 4.4.4 促銷造市策略36
• 4.4.5 大客戶營(yíng)銷策略36-37
• 4.4.6 項(xiàng)目營(yíng)銷策略37-38
• 4.5 望城郵政市場(chǎng)的營(yíng)銷組織實(shí)施與控制38-40
• 第5章 結(jié)論與建議40-41
• 參考文獻(xiàn)41-43
• 致謝43

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

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本文編號(hào)：711202