本文關(guān)鍵詞：3G業(yè)務(wù)擴(kuò)散影響因素和發(fā)展策略研究

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【摘要】：3G業(yè)務(wù)擴(kuò)散對于電信業(yè)具有重要意義。隨著話音業(yè)務(wù)日趨飽和低值化,3G所支持的高速移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供了新的利潤來源,引發(fā)了移動(dòng)通信行業(yè)的巨大變革。3G業(yè)務(wù)已經(jīng)在我國已經(jīng)發(fā)展四年,進(jìn)入了快速發(fā)展的階段,此時(shí)研究3G業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)散具有較大的價(jià)值。 本文研究的3G業(yè)務(wù)包括電信運(yùn)營商提供的高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)3G增值業(yè)務(wù)和手機(jī)端應(yīng)用。3G業(yè)務(wù)擴(kuò)散設(shè)計(jì)為3G業(yè)務(wù)采用和使用兩個(gè)方面,通過同時(shí)關(guān)注采用和使用兩個(gè)方面,更加全面反映3G業(yè)務(wù)的深度擴(kuò)散狀況。本論文的研究目的是以運(yùn)營商主導(dǎo)的3G業(yè)務(wù)為研究對象,從外部環(huán)境、運(yùn)營商策略和用戶偏好三個(gè)方面得出影響3G業(yè)務(wù)擴(kuò)散的因素及各因素影響程度,為移動(dòng)通信運(yùn)營商進(jìn)一步制定和調(diào)整3G發(fā)展策略提供依據(jù)。 在研究外部環(huán)境上,以我國31個(gè)省的數(shù)據(jù)為橫截面構(gòu)造出環(huán)境因素對3G業(yè)務(wù)擴(kuò)散影響的多元回歸模型,選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民消費(fèi)水平和居民教育程度為因變量,結(jié)果表明,居民教育水平對3G采用和使用有著重要影響。在研究運(yùn)營商策略上,搜集各家運(yùn)營商的3G發(fā)展策略組建因子分析模型,從價(jià)格、終端、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、營銷和技術(shù)更替這六個(gè)方面提煉出14個(gè)變量,篩選出基礎(chǔ)策略因子、網(wǎng)絡(luò)＆應(yīng)用因子和終端＆標(biāo)準(zhǔn)因子這三個(gè)綜合因子后,再構(gòu)建回歸模型,得出影響強(qiáng)度系數(shù)。結(jié)果表明,在3G采用方面,終端＆標(biāo)準(zhǔn)因子的系數(shù)最高,在3G使用方面,網(wǎng)絡(luò)＆應(yīng)用因子的影響最高,并且三家運(yùn)營商的情況各有不同。在研究用戶偏好上,在運(yùn)營商倡導(dǎo)流量經(jīng)營背景下進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包設(shè)計(jì)。結(jié)果表明,用戶對于3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包各屬性偏好的重要性依次為網(wǎng)絡(luò)帶寬、價(jià)格、業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,不同性別、年齡和教育水平的細(xì)分群體的偏好也有所不同�；谝陨先齻�(gè)方面的分析,本文最終提出了若干條指導(dǎo)電信運(yùn)營商決策和推廣3G/4G業(yè)務(wù)的策略,用以提升自身綜合競爭力。
【關(guān)鍵詞】：3G 創(chuàng)新擴(kuò)散 采用 3G流量 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目錄7-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 研究背景和目的9-10
• 1.2 研究對象10-11
• 1.3 研究內(nèi)容框架11-13
• 1.4 研究創(chuàng)新點(diǎn)13-15
• 第二章 3G業(yè)務(wù)擴(kuò)散相關(guān)研究綜述15-23
• 2.1 創(chuàng)新擴(kuò)散的一般影響因素15-18
• 2.1.1 創(chuàng)新擴(kuò)散理論15-16
• 2.1.2 TRA和TPB理論16-17
• 2.1.3 TAM及其擴(kuò)展模型17-18
• 2.2 3G擴(kuò)散影響因素—環(huán)境與運(yùn)營商策略18-20
• 2.3 3G擴(kuò)散影響因素—用戶屬性與偏好20-23
• 第三章 環(huán)境因素對3G業(yè)務(wù)擴(kuò)散的影響分析23-26
• 3.1 模型構(gòu)建23-24
• 3.2 變量選擇與數(shù)據(jù)收集24
• 3.3 數(shù)據(jù)分析結(jié)果24-26
• 第四章 運(yùn)營商策略對3G業(yè)務(wù)擴(kuò)散的影響分析26-39
• 4.1 模型構(gòu)建26-30
• 4.2 變量選擇與數(shù)據(jù)收集30-31
• 4.3 數(shù)據(jù)處理與分析結(jié)果31-39
• 4.3.1 因子分析處理31-35
• 4.3.2 回歸分析結(jié)果35-39
• 第五章 用戶偏好對3G業(yè)務(wù)擴(kuò)散的影響分析39-49
• 5.1 聯(lián)合分析法模型構(gòu)建39-45
• 5.1.1 聯(lián)合分析法用于3G業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的總體思路39-41
• 5.1.2 屬性初步篩選41-42
• 5.1.3 確定屬性及屬性水平42-43
• 5.1.4 產(chǎn)品模擬和正交設(shè)計(jì)43-44
• 5.1.5 數(shù)據(jù)收集及處理44-45
• 5.2 數(shù)據(jù)分析結(jié)果45-49
• 5.2.1 整體情況45-46
• 5.2.2 市場占有率預(yù)測46-47
• 5.2.3 不同細(xì)分群體的結(jié)果分析47-49
• 第六章 3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略49-57
• 6.1 整體策略49-51
• 6.1.1 外部環(huán)境影響49
• 6.1.2 運(yùn)營商整體策略49-51
• 6.2 不同運(yùn)營商的策略51-55
• 6.2.1 中國電信——手機(jī)終端制勝52-53
• 6.2.2 中國聯(lián)通——強(qiáng)化基礎(chǔ)53-54
• 6.2.3 中國移動(dòng)——網(wǎng)絡(luò)和流量經(jīng)營54-55
• 6.3 基于用戶角度的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包設(shè)計(jì)55-57
• 第七章 總結(jié)與展望57-59
• 7.1 研究結(jié)論57
• 7.2 研究局限及展望57-59
• 參考文獻(xiàn)59-63
• 附錄63-68
• 附錄1 聯(lián)合分析法調(diào)查問卷63-64
• 附錄2 聯(lián)合分析法問卷數(shù)據(jù)64-68
• 致謝68-69
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄69

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 趙送林;黃逸s，

本文編號：703810