本文關(guān)鍵詞：3G環(huán)境下C電信公司天翼產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究

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【摘要】：隨著3G業(yè)務(wù)的發(fā)展,我國(guó)通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建設(shè)3G渠道,發(fā)展3G用戶(hù),逐漸形成三強(qiáng)鼎立的格局。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何抓住機(jī)遇,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自身的劣勢(shì),制定天翼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)C電信公司具有重要的戰(zhàn)略意義。 本文以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為依據(jù),綜合運(yùn)用SWOT分析法和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等工具,分析C電信公司的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,并且從公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)方面考慮,給出了C電信公司當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略。最后,通過(guò)建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),得出了基于7P的中國(guó)電信C公司天翼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),C電信公司急需解決企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念不足,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制不健全,員工戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力不強(qiáng)的自身狀況,并且還需要轉(zhuǎn)變移動(dòng)用戶(hù)的發(fā)展模式,把客戶(hù)服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)。在當(dāng)前強(qiáng)勢(shì)的用戶(hù)發(fā)展?fàn)顩r下,C電信公司應(yīng)該把握住當(dāng)前的機(jī)會(huì),持續(xù)快速的發(fā)展用戶(hù),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本文提出的C電信公司天翼產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是具體經(jīng)營(yíng)狀況和相關(guān)理論綜合分析的結(jié)果。對(duì)于C電信公司天翼產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】：3G 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 天翼 中國(guó)電信
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要6-7
• ABSTRACT7-10
• 第1章 緒論10-18
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11
• 1.3 我國(guó)3G發(fā)展概況11-13
• 1.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-15
• 1.4.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.4.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
• 1.5 研究方法15-16
• 1.6 研究?jī)?nèi)容與框架16-18
• 第2章 基本概念與理論18-26
• 2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展18-19
• 2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論綜述19-26
• 2.2.1 SWOT分析法19-21
• 2.2.2 目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)21-23
• 2.2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合23-26
• 第3章 C電信公司營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析26-55
• 3.1 宏觀環(huán)境分析26-31
• 3.1.1 政治環(huán)境分析26
• 3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析26-28
• 3.1.3 社會(huì)環(huán)境分析28
• 3.1.4 科技環(huán)境分析28-31
• 3.2 微觀環(huán)境分析31-36
• 3.2.1 企業(yè)內(nèi)部分析31
• 3.2.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道分析31-32
• 3.2.3 競(jìng)爭(zhēng)者分析32-35
• 3.2.4 供應(yīng)鏈分析35-36
• 3.3 C電信公司天翼產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀分析36-49
• 3.3.1 天翼發(fā)展總體情況36-40
• 3.3.2 重點(diǎn)業(yè)務(wù)分析40-45
• 3.3.3 天翼渠道分析45-47
• 3.3.4 C市三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)情況分析47-49
• 3.4 天翼產(chǎn)品SWOT分析49-55
• 3.4.1 優(yōu)勢(shì)49-50
• 3.4.2 劣勢(shì)50-51
• 3.4.3 機(jī)會(huì)51-52
• 3.4.4 威脅52
• 3.4.5 SWOT矩陣綜合分析52-55
• 第4章 天翼產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略55-68
• 4.1 建設(shè)天翼品牌55-56
• 4.2 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇56-58
• 4.3 C電信公司天翼產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合58-68
• 4.3.1 產(chǎn)品策略58-60
• 4.3.2 價(jià)格策略60-62
• 4.3.3 渠道策略62-64
• 4.3.4 促銷(xiāo)策略64-65
• 4.3.5 人員策略65-66
• 4.3.6 有形展示策略66-67
• 4.3.7 過(guò)程管理策略67-68
• 結(jié)論與展望68-70
• 致謝70-71
• 參考文獻(xiàn)71-72

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 莊貴軍;周筱蓮;;電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理[J];管理學(xué)報(bào);2006年04期

2 鄭繼明;陳洪娟;;電信業(yè)供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的策略研究[J];中國(guó)管理信息化;2010年05期

3 王運(yùn)立;;3G時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型探討[J];信息通信;2012年02期

4 張s，

本文編號(hào)：674853